Get Well Healthcare Services
Director de operaciones clínicas
Tiempo completo • Get Well Clinic
Sobre nosotros
Get Well Clinic es un grupo de clínicas de enfermeros practicantes con ocho años de experiencia y cinco ubicaciones en la región de Houston y el este de Texas. No somos una startup, ni una cadena corporativa — somos una práctica real y en crecimiento que ha superado la capacidad del fundador para gestionar cada ubicación personalmente. Estamos contratando a un Director de Operaciones Clínicas para hacerse cargo de las operaciones diarias de las clínicas en las cinco sedes, con seis, siete y ocho en el horizonte
El papel
Este es el asiento que gestiona las clínicas. Tú serás el responsable de las personas y los números en las cinco ubicaciones, trabajando directamente con el propietario y junto a otros dos líderes de nivel Director que poseen sistemas/IT y la calidad clínica. Buscamos a alguien que quiera ser visible en las clínicas — con el personal, en el flujo, en recepción un lunes malo — no alguien que quiera gestionar desde una oficina.
Responsabilidades
Get Well Clinic es un grupo de clínicas de enfermeros practicantes con ocho años de experiencia y cinco ubicaciones en la región de Houston y el este de Texas. No somos una startup, ni una cadena corporativa — somos una práctica real y en crecimiento que ha superado la capacidad del fundador para gestionar cada ubicación personalmente. Estamos contratando a un Director de Operaciones Clínicas para hacerse cargo de las operaciones diarias de las clínicas en las cinco sedes, con seis, siete y ocho en el horizonte
El papel
Este es el asiento que gestiona las clínicas. Tú serás el responsable de las personas y los números en las cinco ubicaciones, trabajando directamente con el propietario y junto a otros dos líderes de nivel Director que poseen sistemas/IT y la calidad clínica. Buscamos a alguien que quiera ser visible en las clínicas — con el personal, en el flujo, en recepción un lunes malo — no alguien que quiera gestionar desde una oficina.
Responsabilidades
- Decisiones de contratación, incorporación y asignación de personal en las cinco ubicaciones; informes de redacción, acciones correctivas, planes de mejora del rendimiento y despidos; reuniones semanales de personal y revisiones de desempeño; aprobaciones de PTO y cobertura de horarios; reuniones individuales regulares con cada líder de ubicación
- Seguimiento del volumen de visitas e informes por ubicación KPI financieros por ubicación, reportados al propietario Flujo de ingreso de pacientes — rendimiento, tiempos de espera, cuellos de botella
- Recepción de quejas, escalada y resolución de pacientes Google revisan los estándares de recuperación de servicios en todos los sitios
Hemos trazado deliberadamente límites alrededor de este puesto para que puedas hacerlo bien: los sistemas clínicos, EHR y TI pertenecen a nuestro Director de Sistemas y Operaciones de IT. Las auditorías, la formación en protocolos y las comprobaciones de competencias pertenecen a nuestro Responsable de Calidad Clínica y Formación. Las decisiones clínicas y empresariales finales pertenecen al propietario/proveedor
Cualificaciones
3+ años gestionando operaciones multisede para un grupo de clínicas, red de atención urgente, grupo de atención primaria u organización dental — tres o más ubicaciones bajo tu responsabilidad directa Experiencia en un operador sanitario corporativo multisede (atención urgente, salud ocupacional, atención primaria minorista o DSO) donde aprendiste disciplina operativa real: KPIs, scorecards, modelos de personal, vías de escalada Experiencia demostrada con las partes difíciles de la gestión de personas — has gestionado un despido, defendido una sanción y reconstruido el personal de una ubicación tras una huelga Cómodo con los desplazamientos regulares entre Humble, Pearland, College Station y Lufkin Direct, estilo de comunicación imperturbable; capaz de mantener un estándar sin desgastar la relación Es un placer tener: experiencia abriendo nuevas ubicaciones, familiaridad con las medidas de calidad de Medicaid, trabajo previo en una consulta dirigida por fundadores.
Cualificaciones
3+ años gestionando operaciones multisede para un grupo de clínicas, red de atención urgente, grupo de atención primaria u organización dental — tres o más ubicaciones bajo tu responsabilidad directa Experiencia en un operador sanitario corporativo multisede (atención urgente, salud ocupacional, atención primaria minorista o DSO) donde aprendiste disciplina operativa real: KPIs, scorecards, modelos de personal, vías de escalada Experiencia demostrada con las partes difíciles de la gestión de personas — has gestionado un despido, defendido una sanción y reconstruido el personal de una ubicación tras una huelga Cómodo con los desplazamientos regulares entre Humble, Pearland, College Station y Lufkin Direct, estilo de comunicación imperturbable; capaz de mantener un estándar sin desgastar la relación Es un placer tener: experiencia abriendo nuevas ubicaciones, familiaridad con las medidas de calidad de Medicaid, trabajo previo en una consulta dirigida por fundadores.
Compensación: 100.000,00 $ - 120.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)