Asistente Administrativo de Operaciones
Hutto
Asistente Administrativo de Operaciones
Tiempo completo • Hutto
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
Asistente Administrativo de Operaciones — Blue Kangaroo Packoutz
Ubicación: Austin, TX | Tipo de trabajo: A tiempo completo
Sobre el puesto
Blue Kangaroo Packoutz busca un Asistente Administrativo de Operaciones orientado al detalle para apoyar a nuestro equipo de restauración de contenidos. Este puesto es fundamental para elaborar presupuestos precisos, procesar la documentación de seguros y mantener cada expediente organizado desde el primer inventario hasta la factura final. Trabajarás estrechamente con los Gerentes de Operaciones, Jefes de Proyecto y peritos de seguros para asegurarte de que cada trabajo se capture, valore y documente con un estándar profesional.
Responsabilidades clave
Ubicación: Austin, TX | Tipo de trabajo: A tiempo completo
Sobre el puesto
Blue Kangaroo Packoutz busca un Asistente Administrativo de Operaciones orientado al detalle para apoyar a nuestro equipo de restauración de contenidos. Este puesto es fundamental para elaborar presupuestos precisos, procesar la documentación de seguros y mantener cada expediente organizado desde el primer inventario hasta la factura final. Trabajarás estrechamente con los Gerentes de Operaciones, Jefes de Proyecto y peritos de seguros para asegurarte de que cada trabajo se capture, valore y documente con un estándar profesional.
Responsabilidades clave
- Ayuda en la elaboración y formato de estimaciones de contenido en Xactimate, siguiendo las convenciones estándar de agrupación y encabezado de BKP (Empaquetar, Limpiar, Volver a Empacar)
- Introduce y verifica la información de la reclamación, los datos del asegurado y las direcciones de facturación/correo usando los estándares de formato BKP
- Presupuestos de construcción con codificación de cajas, entradas de mano de obra, limpieza de niveles y líneas de movimiento/almacenamiento
- Haz un seguimiento y organización de la documentación del trabajo: fotos, inventarios, registros laborales, autorizaciones firmadas y correspondencia con los peritos
- Comunícate con peritos de seguros y consultores externos para solicitar aprobaciones, hacer seguimiento de los asuntos pendientes y registrar los plazos de respuesta
- Mantener los archivos digitales organizados en Google Workspace y Microsoft Office (Docs/Sheets/Drive, Word/Excel/Outlook)
- Apoya al equipo en el cierre de archivos — seguimiento de sumas no disputadas, plazos de pago y solicitudes de documentación pendientes
- Ayudar a mantener registros precisos para el cumplimiento de los plazos de gestión de reclamaciones
- Apoyo administrativo general: planificación, introducción de datos, archivo y coordinación entre equipos
Cualificaciones
- Experiencia previa con Xactimate se prefiere ampliamente (elaboración de presupuestos, codificación por partidas, informes/exportaciones)
- Familiaridad con los procesos de reclamaciones de seguros de propiedad — ajustadores, expedientes de reclamaciones, requisitos de documentación y plazos estándar
- Dominio de Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail) y Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
- Atención excepcional al detalle — comprobando con seguridad nombres, direcciones, cobertura por partidas y totales antes de que salga nada
- Sólidas habilidades organizativas; capacidad para gestionar múltiples archivos de trabajos simultáneamente sin perder de vista los detalles
- Comunicación escrita clara y profesional para documentos de atención al cliente y al perito
- Cómodo siguiendo los estándares de formato establecidos y escalando los cambios sugeridos en lugar de editar documentos en tiempo real
- Tener experiencia previa en restauración, seguros, mudanzas/almacenamiento o un campo relacionado es un plus
Cómo se ve el éxito
- Los presupuestos se formatean de forma consistente, se fijan precios con precisión y están libres de errores antes de llegar a un perito
- Los archivos de trabajo son completos y fáciles de seguir de un vistazo para cualquiera —cliente, compañero o perito—
- Nada se queda sin filtros: cada hora, consumible y coste se captura y nada queda sin resolver
Por qué Blue Kangaroo Packoutz
Somos líderes del sector en restauración de contenidos, conocidos por su documentación profesional y presupuestos defendibles y bien organizados. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una verdadera experiencia en Xactimate y procesos de reclamaciones de seguros mientras trabajamos junto a un equipo operativo experimentado.
Somos líderes del sector en restauración de contenidos, conocidos por su documentación profesional y presupuestos defendibles y bien organizados. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una verdadera experiencia en Xactimate y procesos de reclamaciones de seguros mientras trabajamos junto a un equipo operativo experimentado.
Compensación: 45.000,00 $ al año
Qué hacemos
Blue Kangaroo PACKOUTZ es una empresa integral de limpieza y restauración de contenidos. Estamos enfocados en utilizar las mejores prácticas de la industria para el manejo de activos personales y comerciales. Nuestro trabajo es muy importante porque estamos restaurando lo que la gente más valora. Los clientes buscan Blue Kangaroo PACKOUTZ después de un incendio, agua, moho u otros daños; es una situación muy delicada a la que se enfrentan, por lo que trabajamos arduamente para que el proceso de restauración sea perfecto y sin estrés.
A quién contratamos
Buscamos personas con habilidades como conducir camiones, almacenamiento, costura, carpintería, artesanía, limpieza y otras actividades relacionadas con la restauración. También sabemos que no todos vienen a nosotros con estas habilidades. Es por eso que ponemos a cada especialista, aquellos con o sin capacitación, a través de un programa de capacitación profundo e integral. Cada miembro de Blue Kangaroo PACKOUTZ aprende todo el proceso de restauración de contenidos mientras perfecciona sus habilidades específicas de limpieza o restauración. Todo es parte de nuestra experiencia continua de soporte y capacitación.
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