Coordinador de Ventas y Marketing
Parker Flavors
Coordinador de Ventas y Marketing
Tiempo completo • Parker Flavors
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Reparto en beneficios
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
Resumen del puesto: Este puesto es responsable de apoyar el proceso de ventas y los pasos fundamentales del servicio al cliente, desde la incorporación de un nuevo cliente hasta el pedido recurrente. Este puesto ayuda al equipo de ventas a aumentar la base de clientes y a dar seguimiento a los leads empresariales. El Coordinador de Ventas y Marketing proporciona soporte departamental, informes y presentaciones. Además, esta persona apoya a los compañeros del equipo de ventas, la oficina principal y proyectos especiales.
Funciones del puesto:
Soporte de ventas y marketing
- Incorporar nuevos clientes utilizando procesos y procedimientos de atención al cliente
- Gestionar (recibir, introducir y confirmar correctamente) órdenes de compra (POs)
- Comunícate con los clientes sobre el estado de las POs
- Mantener el tablero de pedidos para supervisar los plazos de los pedidos y comunicar eficazmente las actualizaciones
- Coordinarse con Producción para el procesamiento y envío puntual de los pedidos
- Procesar facturas de UPS y pagos prepagados con tarjeta de crédito
- Atender y resolver las preocupaciones y comentarios de los clientes
- Introduce los leads en el sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
- Involucra las cuentas de clientes para mantener relaciones y apoyar el crecimiento de ventas
- Preparar y coordinar los envíos de muestras a los clientes
- Facilitar y documentar los presupuestos de precios según sea necesario por parte del equipo de ventas
- Generar informes y presentaciones mensuales de ventas
- Ayuda con materiales de marketing y logística para ferias
- Apoyar la planificación de viajes para el equipo de ventas y el CEO
Apoyo en la oficina
- Saludar a los visitantes
- Contesta el teléfono, filtra y dirige las llamadas, y clasifica el correo según sea necesario
- Mantener el orden/ordenar en la oficina principal
- Solicita material de oficina según lo necesites
- Asistencia en eventos corporativos
General
- Apoyar mejoras continuas para mejorar los procesos, aumentar la eficiencia y reducir el desperdicio
- Realizar otras funciones relacionadas asignadas por la dirección
Requisitos laborales:
Educación
- Se prefiere un título de grado (lo ideal es un título técnico o empresarial)
Experiencia
- 2 o más años en el entorno de fabricación (prefiere fabricación de alimentos o sabores)
- 2 o más años en servicio al cliente en un entorno business-to-business (se prefieren ventas y marketing)
- Competente en QuickBooks (preferido para empresas) u otro software MRP
- Familiaridad con los sistemas CRM
- Experiencia usando MailChimp o plataformas de campañas de marketing similares
- Experiencia o formación en normativas de calidad de alimentos de calidad segura (SQF)
Habilidades
- Excelentes habilidades comunicativas y un enfoque en la defensa de los clientes, la resolución de conflictos y sólidas habilidades interpersonales
- Pensamiento crítico, habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas de forma eficiente, resolver problemas y satisfacer las solicitudes de los clientes
- Orientado al detalle, con la capacidad de seguir instrucciones verbales, escritas y de procedimiento operativo estándar (SOP)
- Funciones básicas de Excel como el uso de fórmulas, realizar cálculos, crear informes y usar formato condicional
- Competencia en la suite Microsoft Office (plataforma SharePoint preferida)
- Realizar cálculos rápida y precisa
- Compórtate de manera profesional
- Procedimientos operativos estándar de autor y procesos documentales
- Compórtate de manera profesional
Requisitos físicos
- Ver, oler y probar productos ocasionalmente (Nota: Algunos productos pueden contener alérgenos [leche, cacahuetes], alcohol y/o sulfitos).
- Levanta y carga hasta 30 libras ocasionalmente
- Permanece quieto en el escritorio y usa el ordenador de forma esporádica durante la jornada laboral
- Posee visión general, oído, habla y, idealmente, habilidades de percepción del color
- De pie; caminar; sentarse; alcanzar con manos y brazos; usar las manos para manipular o tocar objetos, herramientas o controles regularmente
- Sube escaleras y escaleras móviles, equilibra, arrodilla y agáchate ocasionalmente
Compensación: 22,00 $ - 28,00 $ la hora
Establecemos el estándar para sabores excepcionales
Durante más de 125 años, Parker Flavors ha establecido el estándar de saborizantes de alta calidad para los mercados de panadería, bebidas, dulces, lácteos y bienestar. Nuestros expertos especialistas en sabores están listos con soluciones innovadoras que ahorran costos y se entregan en tiempos de respuesta inigualables. Desde plazos ajustados hasta nuevos perfiles de sabor y formulaciones funcionales, Parker Flavors produce soluciones de sabor excepcionales que elevan los productos y aumentan los resultados. Con una cultura empresarial dedicada al éxito del cliente, Parker Flavors se esfuerza por mantener a nuestros clientes en la cima de sus mercados.
Las personas excepcionales son la esencia de nuestra cultura
Las personas multitalentosas con una ética de trabajo extraordinaria son las que impulsan el éxito de una organización con más de un siglo de legado en la industria del sabor. Nuestro excepcional personal es proactivo, se centra en el cliente y se adhiere a un enfoque de equipo de "manos a la obra" que ha dado como resultado una cartera de relaciones con los clientes de décadas de duración. Además, tienen un gran sabor.
¿Interesado en unirse a nuestro equipo?
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Nuestro equipo está liderado por la experiencia y los conocimientos de cuatro generaciones de emprendimiento familiar y una cultura empresarial que se basa en nuestra dedicación a la experiencia del cliente. Siempre estamos buscando jugadores de equipo que tengan las habilidades únicas que nos mantienen en funcionamiento y amplifican nuestro legado de gran gusto. ¿Interesado? Conéctese con nosotros sobre las próximas oportunidades.
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