Responsable de Operaciones de Comercio Electrónico
Fully Remote - US
Responsable de Operaciones de Comercio Electrónico
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto
Buscamos un Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico con experiencia para liderar tanto la supervisión estratégica como la ejecución práctica de nuestros esfuerzos de medios pagados en plataformas minoristas clave (Amazon, Chewy, Petco) y canales directos al consumidor. Este puesto requiere un experto táctico con profundo conocimiento en plataformas, capaz de impulsar optimizaciones diarias mientras gestiona las relaciones con las agencias y comunica conocimientos de rendimiento a equipos globales. El candidato ideal combina pensamiento estratégico con experiencia práctica en teclado en las principales plataformas publicitarias de minoristas.
Lo que vas a hacer
- Gestionar y optimizar directamente campañas en plataformas de medios minoristas mediante revisiones sistemáticas semanales de rendimiento, implementando ajustes de ofertas, ampliación de palabras clave, refinamiento negativo de palabras clave, pruebas creativas y despliegue rápido de nuevas funciones de plataforma y oportunidades de beta
- Crea nuevas campañas, grupos publicitarios y estrategias de segmentación de productos basadas en prioridades empresariales, oportunidades estacionales y expansión de plataformas a medida que el negocio crece hacia nuevas redes de medios minoristas
- Colaborar con los equipos de marca, producto y diseño para desarrollar y encontrar activos creativos publicitarios en todos los formatos (imágenes estáticas, vídeo, medios enriquecidos), mientras ejecuta hojas de ruta completas de pruebas A/B para identificar activos de alto rendimiento y estrategias de mensajería
- Crear y mantener informes de rendimiento regulares con análisis detallados de métricas clave (ROAS, CAC, LTV, impacto en la cuota de mercado), presentando cambios de optimización, resultados de pruebas e inteligencia competitiva a equipos extranjeros y locales con implicaciones estratégicas para las decisiones empresariales
- Servir como enlace principal entre HICC Pet y las agencias de marketing, manteniendo al mismo tiempo acceso directo a la plataforma para una respuesta rápida, y construyendo relaciones estratégicas con los equipos de publicidad de minoristas para aprovechar las actualizaciones de la plataforma, oportunidades de beta y posibilidades de colaboración
- Gestiona y optimiza directamente los canales de redes sociales de pago, Google Ads y los canales emergentes de DTC con una gestión práctica de campañas
- Garantizar una comunicación cohesiva y optimización presupuestaria entre los medios minoristas y los esfuerzos de DTC
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia práctica en operaciones de comercio electrónico y marketing de alto rendimiento con gestión directa de plataformas y éxito demostrado en impulsar el crecimiento de los ingresos del comercio electrónico
- 3+ años de experiencia directa y práctica gestionando Amazon Ads (se prefiere experiencia en Chewy Ads) con experiencia avanzada en optimización
- 2+ años de experiencia práctica en la configuración, optimización y resolución de problemas de campañas en las principales plataformas publicitarias (Google Ads, Facebook Ads Manager, Criteo Commerce Network, etc.)
- Experiencia trabajando en equipos de comercialización, ventas y producto en entornos de bienes de consumo o retail
- La industria de mascotas, los productos de consumo o los consumibles es muy recomendable
Habilidades técnicas
- Dominio de la plataforma: Dominio práctico avanzado en Amazon Advertising Console, Chewy Ads Manager, Google Ads, Facebook Ads Manager, con capacidad para aprender rápidamente nuevas plataformas de medios minoristas
- Analítica y Seguimiento: Experiencia a nivel experto con Google Analytics, análisis nativos de plataforma, configuración de atribuciones y creación de paneles de control personalizados para informes
- Herramientas creativas: Familiaridad con herramientas creativas de gestión de activos y comprensión básica de las especificaciones de creatividades publicitarias en diferentes plataformas
- Excel/Análisis de Datos: Habilidades avanzadas en Excel y Google Sheets para análisis de rendimiento, gestión presupuestaria y creación de informes
- Herramientas de comunicación: Experiencia con herramientas de informes (Tableau, Looker o similares) y software de presentación para la comunicación con los grupos de interés
HICC America Corp. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin importar su estatus de veterano protegido o de persona cualificada con discapacidad, u otro estatus protegido como raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o edad.
HICC America Corp. ha adoptado una política de lugar de trabajo libre de drogas. No está permitido trabajar bajo la influencia de drogas o alcohol.
Cualquier oferta de empleo de HICC America Corp. está condicionada a que el candidato tenga y mantenga un estatus válido de Autorización de Trabajo en EE. UU. durante todo el empleo.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 80.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
HICC Pet® aprovecha el poder de la ciencia y la investigación para optimizar mejor el bienestar de la piel de las mascotas. Nuestro equipo especializado se abastece meticulosamente de ingredientes de primera calidad y no dañinos para los productos para el cuidado de las mascotas, todos ellos respetuosos con la piel y naturalmente descomponibles. Maximizamos la funcionalidad de nuestros productos combinando nuestra exclusiva tecnología patentada de vanguardia con ingredientes funcionales innovadores.
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