Resumen del puesto
Buscamos un Agente de Recepción positivo y amable que ofrezca un servicio excepcional a nuestros Miembros del Club. El Agente de Recepción recibirá y asistirá a los huéspedes con los procesos de registro, dirigirá a los visitantes a diversas comodidades del club, responderá a todas las llamadas entrantes y remitirá mensajes o incidencias a los departamentos correspondientes. Las responsabilidades también incluyen mantener la comunicación con el personal de limpieza/fitness y acuático, responder a consultas de los clientes y brindar hospitalidad a todos los miembros. El Agente de Recepción debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso en situaciones difíciles. Tu objetivo es proporcionar a los clientes una experiencia de atención al cliente excepcional. Tener experiencia en la restauración es un plus; camarero/anfitrión.

Cualificaciones