Administrador de Oficina CM CBRS Gestión Médica Salud Conductual
One Love Agency IDAHO FALLS
Administrador de Oficina CM CBRS Gestión Médica Salud Conductual
Tiempo completo • One Love Agency IDAHO FALLS
Como proveedor líder de servicios comunitarios y terapia general, estamos comprometidos a apoyar a las personas en su viaje hacia la independencia y la mejora de la calidad de vida. Nuestra misión es ayudar a las personas a comprender y superar los obstáculos que los agobian para lograr una vida más saludable y feliz, un día a la vez.
Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
Aloha, y bienvenidos.
One Love Agency está contratando a un Administrador de Oficina y Gestor de Casos a tiempo completo para nuestra oficina de Idaho Falls, comenzando de inmediato.
Este es un trabajo con dos mitades. La mitad es dirigir la parte delantera — nuestra clínica de gestión de medicación y la parte administrativa de nuestro equipo de salud conductual. La otra mitad es una carga parcial de gestión de casos propia, porque preferimos contratar a alguien que pueda hacer ambas cosas que dos personas que puedan hacer uno cada una.
Si eres la persona a la que llaman los demás cuando necesitan resolver algo, sigue leyendo.
Quiénes somos
Durante más de quince años hemos acompañado a las familias en las etapas más difíciles de sus vidas. Seis oficinas ahora, en Idaho y Utah. Adultos en crisis. Niños y familias que necesitan a alguien de su lado. Personas que encuentran el camino de regreso de la adicción. Servimos a las personas que otros sistemas tienen más dificultades para mantener.
Funcionamos con una palabra hawaiana: hānai — acoger, criar como propio. Así es como tratamos a nuestros clientes y así es como nos tratamos entre nosotros. Cuando alguien se une a One Love, se une a una familia.
Además, trabajamos como una aldea. El terapeuta, el gestor de casos, el especialista en CBRS, el especialista en apoyo entre iguales, la recepción, el facturador — todos estamos en círculo alrededor de un cliente. Nadie es la estrella y nadie es el personal de apoyo. En este trabajo lo sentirás más que nadie: si la parte delantera queda limpia, todos los que están detrás de ti hacen su mejor trabajo. Si no lo hace, nadie lo hace.
Y nos aferramos a tres cosas que llamamos las Grandes C:
Clientes. Ellos son la razón de cada decisión que tomamos. No el horario, ni el papeleo, ni la conveniencia. Ellos.
Cumplimiento. Una nota bien escrita es prueba de que una persona fue notificada realmente. Así es como protegemos el acceso a la atención de un cliente, protegemos al personal que la proporciona y protegemos a la agencia que los emplea. Nos mantenemos al 100%.
Socios comunitarios. Escuelas, tribunales, el hospital, Salud y Bienestar, programas de recuperación, oficinas de vivienda y beneficios. Nos envían personas de las que son responsables, y ese fideicomiso está en préstamo.
La obra en tres partes
1. Nuestra clínica de gestión de medicación
Tú harás el día para nuestro prescriptor y los clientes que atenderán. Recibiendo y compartiendo habitación a los clientes y preparándolos para su visita. Verificando demografía, cobertura, consentimientos y autorizaciones antes de la cita, no después. Preparando el historial para que el prescriptor llegue listo. Programando y confirmando seguimientos. Dirigiendo las solicitudes de renovación y la comunicación de la farmacia a la persona adecuada, rápidamente. Persiguiendo los ausentes con una llamada real, porque una cita médica perdida es la forma en que alguien vuelve a estar en crisis.
2. Apoyo administrativo para nuestro equipo de salud conductual
Recepción y programación para nuestros terapeutas, gestores de casos, especialistas en CBRS y personal de apoyo entre iguales. Verificación de la cobertura y seguimiento de autorizaciones. Registros y autorizaciones. Mantener los calendarios honestos y la consulta funcionando para que el personal clínico pase el día con los clientes en lugar de con papeleo.
3. Tu propia carga parcial de casos
Dependiendo de tu título, también tendrás una pequeña carga de casos y/o de CBRS propia — clientes reales, planes reales, documentados y facturados como cualquier otro proveedor. Esto no es tiempo administrativo reetiquetado; es una parte genuina de tu semana con tu propio equipo, y construiremos tu horario para que ambas mitades de este trabajo reciban las horas que necesitan.
La parte que hace diferente a este trabajo
Más allá de dirigir la oficina, ayudarás a llenarla. Reconectar con clientes que atendemos antes y que no veíamos en un tiempo. Ser una buena y receptiva puerta de entrada para las personas que nos llaman por primera vez. Mantener a los clientes actuales comprometidos para que permanezcan en el cuidado en lugar de perder el control tras tres citas. Y trabajar codo con hombro con el personal que tenemos y el personal que estamos contratando para que esta oficina sea una que la gente del valle recomienda.
Somos honestos en que esto requiere un tipo particular de persona. Si ya conoces a gente aquí — si has trabajado en esta industria, en esta comunidad, y las escuelas, clínicas, tribunales y programas de recuperación ya conocen tu nombre — nada de esto te parecerá exagerado. Parecerá martes.
Lo que buscamos
Obligatorio
- Licenciatura. Un título en un campo de salud y servicios humanos — trabajo social, psicología, asesoramiento, sociología, servicios humanos o un campo relacionado — es lo que esperamos, porque abre la parte de gestión de casos de este puesto. Un grado en otro campo aún te califica para el lado CBRS, así que solicita de cualquier forma y cuéntanos qué tienes.
- Experiencia real en administración o coordinación clínica — programación, registros, verificación de cobertura y la disciplina para mantener todo ello preciso
- Capacidad para ejercer bajo protocolo de supervisión y para superar una verificación de antecedentes penales del Departamento de Salud y Bienestar de Idaho superada antes del contacto directo con el cliente
- Libre de cualquier lista de exclusión estatal o federal (OIG LEIE / SAM) — verificamos en la contratación y monitorizamos de forma continua
- Comodidad con los historiales médicos electrónicos y un compromiso real con la documentación de la misma semana
- Permiso de conducir válido en Idaho, transporte fiable y seguro de coche vigente
- Discreción. Lo verás todo. HIPAA no es un módulo de formación aquí, es un hábito.
¿Qué te hace destacar?
- Ya tienes presencia en esta comunidad. La gente del mundo de la salud conductual de Idaho Falls te conoce y contesta cuando llamas. Eso es lo más valioso que puedes aportar a este trabajo en particular.
- Has trabajado en administración de salud conductual — sabes qué es un CDA, qué es una autorización, por qué importan las unidades y qué hace que un historial sobreviva a una revisión.
- Has llevado una carga de casos antes. Gestión de casos, CBRS, SÍ o equivalente.
- Has trabajado alrededor de un prescriptor. Flujo de clínica de gestión de medicación, renovaciones, autorizaciones previas, coordinación de farmacia. Una credencial CMA es un buen plus, no un requisito.
- Eres un cerrador en las pequeñas cosas. Llamas de vuelta. Haces un seguimiento. No dejas que una persona se pierda por una grieta porque otra persona no contestó.
- Certificación CANS (Idaho YES), habilidad bilingüe o experiencia reactivando y reteniendo clientes — todos ellos activos reales
- Cálido por teléfono y imperturbable en el vestíbulo
Por qué la gente se queda aquí
- No estás atrapado en un escritorio. La mitad de tu semana son clientes propios.
- La supervisión es real : a un profesional titulado al que realmente puedes contactar.
- Acceso al liderazgo. Una buena idea no tiene que atravesar cuatro capas para que alguien la escuche.
- Las derivaciones ya están llegando. No estás llamando en frío a desconocidos; estás respondiendo a un valle que nos necesita.
- Nos referimos a la parte familiar. Pregunta a cualquiera que trabaje aquí.
Los detalles prácticos
A tiempo completo, por horas, con base en nuestra oficina de Idaho Falls, de lunes a viernes. Salario competitivo según tu título, credenciales y experiencia. Beneficios disponibles. Inicio inmediato.
Si eres tú
Solicita a través de esta oferta junto con tu currículum. Nos movemos rápido para encontrar a la persona adecuada — y si ya tienes un nombre en este valle, nos encantaría especialmente saber de ti.
One Love Agency es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y no discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otra clase protegida. Hay adaptaciones razonables disponibles para el proceso de solicitud y para las funciones esenciales de este trabajo: solo tienes que preguntar.
Compensación: 17,00 $ - 21,00 $ la hora
¿Está interesado en trabajar con un proveedor de salud mental líder en la industria?
En One Love Agency siempre estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en todos los niveles.
Fundada en 2012, One Love Agency es de propiedad familiar y operada localmente. Nacido de la experiencia personal y con la misión de infundir esperanza, One Love ahora ofrece terapia general, administración de casos, rehabilitación basada en la comunidad, apoyo entre pares y servicios de beneficiarios. A partir de esta amplia experiencia y equipo diverso, podemos brindar atención colaborativa y holística adaptada a las necesidades de cada cliente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)