NuLook Home Care Agency
EMPSUP-RAL-2026 Supervisor de Empleados
Tiempo completo • Raleigh - Dunn
Responsive recruiter
Supervisor de empleados
Agencia de Atención a Domicilio NuLook
Raleigh, Carolina del Norte
Raleigh, Carolina del Norte
La Agencia de Atención a Domicilio NuLook busca un Supervisor de Empleados organizado, fiable y altamente comunicativo que supervise y apoye a nuestra creciente plantilla de cuidadores.
Este es un puesto operativo práctico para alguien que se siente cómodo gestionando las preocupaciones de los empleados, supervisando las necesidades de asistencia y personal, manteniendo documentación precisa, haciendo seguimiento de los requisitos y exigiendo responsabilidades a los empleados según los estándares de la agencia.
Se prefiere mucho la experiencia como auxiliar de enfermería. Se requieren habilidades sólidas en Microsoft Excel, Microsoft Word, informática y comunicación.
Responsabilidades clave
El Supervisor Laboral deberá:
- Actuar como punto de contacto principal para cuidadores y empleados de atención directa.
- Supervisa la asistencia de los empleados, la puntualidad, las ausencias y las preocupaciones sobre la agenda.
- Ayuda con la programación de cuidadores, la cobertura de clientes y las lagunas de personal.
- Haz seguimiento de turnos perdidos, llegadas tarde, fichajes de entrada/salida no registrados y otras preocupaciones de empleados.
- Supervisa el cumplimiento del EVV y ayuda a los empleados con problemas rutinarios de EVV.
- Haz un seguimiento de las credenciales, formación, documentación y requisitos pendientes de los empleados.
- Mantén hojas de cálculo, rastreadores, registros e informes precisos para empleados.
- Ayuda con la incorporación de empleados y el apoyo continuo a la plantilla.
- Documenta las preocupaciones, incidentes, problemas de rendimiento y acciones de seguimiento de los empleados.
- Comunica políticas, expectativas, cambios de calendario e instrucciones correctivas de forma clara y profesional.
- Coordina con la dirección y otros departamentos para resolver los problemas relacionados con la plantilla.
- Ayuda a mantener una plantilla de cuidadores organizada, receptiva y responsable.
Cualificaciones requeridas
Los solicitantes deben tener:
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Competencia en Microsoft Excel.
- Dominio de Microsoft Word.
- Sólidas habilidades generales en informática y tecnología.
- Excelentes habilidades organizativas y de seguimiento.
- Gran atención al detalle y documentación.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos.
- Capacidad para comunicarse profesionalmente en situaciones difíciles o sensibles de empleados.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y seguir los problemas hasta la resolución.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar adecuadamente la información sensible de los empleados.
Cualificaciones Preferidas
- Auxiliar de Enfermería Certificada (CNA).
- Experiencia previa en cuidado domiciliario, sanidad o atención directa.
- Experiencia previa en supervisión, personal, programación o gestión de empleados.
- Experiencia con sistemas EVV, programación de cuidadores, atención domiciliaria de Medicaid o cumplimiento sanitario.
Evaluación de Habilidades Requeridas
Todos los candidatos seleccionados para avanzar en este puesto deben completar y superar con éxito una evaluación práctica de Microsoft Excel y Microsoft Word.
La evaluación evaluará la capacidad del candidato para realizar tareas que representen el puesto real de Supervisor de Empleados, incluyendo:
- Introducir y organizar información en Excel.
- Ordenar y filtrar datos de hojas de cálculo.
- Usando fórmulas y cálculos básicos de Excel.
- Identificar información faltante o incorrecta.
- Actualizar un seguimiento de plantilla y personal.
- Crear y formatear un documento profesional de Word.
- Redactar una comunicación clara para los empleados.
- Documentar un problema de empleado de forma profesional.
- Siguiendo las instrucciones escritas con precisión.
- Guardar y enviar correctamente el trabajo completado.
Superar la evaluación de habilidades es una condición para avanzar en el proceso de contratación.
A quién buscamos
Buscamos a alguien que no espere a que se le presente cada problema.
La persona adecuada es proactiva, organizada, se siente cómoda comunicándose con los empleados y es capaz de seguir un problema hasta que se resuelva. Debes sentirte cómodo trabajando con tecnología y manteniendo una documentación precisa mientras gestionas las necesidades diarias de una plantilla de atención domiciliaria en rápida evolución.
Si eres un comunicador eficaz, seguro con Excel y Word, y disfrutas manteniendo a las personas y las operaciones organizadas, te animamos a que te postules.
Por favor, solicita en www.nulookhomecare/careers
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Compensación: 16,00 $ - 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Equilibrio entre vida laboral y personal
Oportunidad de Avance Profesional