Gestión de HOA habilitada por IA | Trayectoria profesional hacia Community Manager

Ayúdanos a construir el futuro de la gestión de las comunidades de propietarios

No buscamos a alguien que simplemente responda correos electrónicos, tramite papeleo y marque casillas.

Nuestra empresa está creciendo y estamos cambiando fundamentalmente la forma en que se gestiona la comunidad de vecinos.

Estamos construyendo una plataforma de gestión impulsada por IA y tecnológica donde propietarios, miembros del consejo, proveedores y nuestro equipo pueden llevar a cabo gran parte de su negocio cotidiano a través de un portal de software centralizado.

La IA y la automatización están gestionando cada vez más tareas administrativas repetitivas, organizando información, ayudando en las comunicaciones y ayudando a nuestro equipo a trabajar de forma más eficiente.

Pero la tecnología no elimina la necesidad de grandes personas.

Hace que las grandes personas sean más valiosas.

Buscamos a una persona con alto potencial que pueda aprender nuestro negocio, dominar nuestra tecnología, desarrollar relaciones sólidas con propietarios y miembros de la Junta y, en última instancia, convertirse en Community Manager.

Si eres inteligente, organizado, cercano, curioso por la tecnología y buscas una carrera —no solo otro trabajo— queremos conocerte.

Nuestro objetivo no es mantenerte en un puesto de asistente indefinidamente.

Para la persona adecuada, la oportunidad puede surgir en este camino:

Asociado de Operaciones Comunitarias → Asistente de Gestor de Comunidad → Gestor de Comunidad

A medida que aprendas el negocio y demuestres tu capacidad para asumir mayores responsabilidades, tendrás la oportunidad de crecer junto a la empresa. Te enseñaremos el negocio de las HOA.

Buscamos a alguien que aporte la capacidad, el juicio, la ética de trabajo y el deseo de aprenderlo.

La gestión tradicional de las HOA puede implicar una enorme cantidad de trabajo repetitivo: correos electrónicos, llamadas telefónicas, papeleo, introducción de datos, seguimientos, programación y seguimiento. Estamos trabajando para cambiar eso.

Nuestra plataforma tecnológica está diseñada para trasladar más de ese trabajo a un sistema centralizado. La IA ayuda a nuestro equipo a organizar la información, redactar comunicaciones, identificar problemas y gestionar flujos de trabajo rutinarios.

Eso significa que nuestra gente puede dedicar más tiempo a las cosas que la tecnología no puede hacer bien:

Aprenderás a usar la tecnología como multiplicador de fuerza en lugar de simplemente realizar tareas manualmente.

Lo que harás

A quién buscamos

Buscamos potencial más que un currículum. Puede que ya tengas experiencia en HOA o gestión de propiedades. Eso es genial. Pero también podrías venir de atención al cliente, bienes raíces, hostelería, tecnología, operaciones, finanzas, educación o otro campo completamente distinto.

Lo que más importa es Cómo piensas y cómo interactúas con la gente.

Queremos a alguien que:

No necesitas saberlo todo.

De hecho, esperamos que no lo hagas.

Lo que buscamos es a alguien que pueda decir:

Esa es la mentalidad que triunfa aquí.

El toque humano sigue siendo importante

Nos entusiasma la IA y la automatización. Pero no creemos que la gestión de las HOAs pueda—o deba volverse completamente automatizada. Un propietario puede enviar una solicitud a través del portal, pero a veces lo que realmente necesita es a alguien que les escuche.

Un miembro de la Junta puede tener una pregunta complicada que requiera juicio en lugar de una respuesta predefinida.

Un proveedor puede necesitar a alguien que resuelva un problema.

Una situación difícil puede requerir empatía, diplomacia y experiencia.

Saber cuándo la tecnología es suficiente —y cuándo una persona debe intervenir— es una parte importante de este trabajo.

Compensación y beneficios

Estamos dispuestos a pagar por un talento excepcional. Los candidatos con una combinación inusual de inteligencia, habilidades comunicativas, aptitud tecnológica y potencial de liderazgo pueden considerarse en el extremo superior del rango.

Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo, que incluye beneficios de salud, vacaciones pagadas, vacaciones pagadas y festivos pagados.

Se discutirán detalles adicionales sobre la compensación y beneficios con los candidatos cualificados.

Tenemos oficinas en Torrance y West Los Angeles.

Este es un puesto principalmente en oficina.

Creemos que contar con nuestro equipo unido es importante para la formación, la colaboración, el mentoría, la resolución de problemas y el desarrollo de los sistemas y la cultura que permitirán crecer a nuestra empresa.

También reconocemos que la flexibilidad puede tener valor. A medida que nuestra tecnología y flujos de trabajo continúan evolucionando, puede haber situaciones en las que el trabajo remoto tenga sentido empresarial.

Cualquier flexibilidad en el trabajo remoto se tendrá en cuenta en función de las necesidades del negocio, las responsabilidades del puesto y la experiencia y el rendimiento de la persona. El trabajo remoto no es un componente estándar del puesto.

No solo aprenderás a procesar solicitudes de la comunidad de vecinos. Aprenderás:

Estamos construyendo una empresa para la próxima generación de la dirección de las comunidades de vecinos.

Si eres inteligente, ambicioso, curioso por la tecnología y quieres la oportunidad de crecer hasta un puesto de gestión, queremos saber de ti.