TeamLogic IT Richmond
Técnico de TI de nivel 1
Tiempo completo • Richmond
Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Planificación flexible
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del puesto
Buscamos un Técnico de TI con conocimientos para unirse a nuestro equipo. Como Técnico de TI, serás responsable de garantizar que nuestros sistemas informáticos, redes y equipos funcionen al máximo rendimiento. También gestionarás todas las solicitudes de soporte informático y asistirás a los compañeros con sus necesidades de TI. Tu puesto es vital para el buen funcionamiento de nuestra empresa y para que alcancemos nuestros objetivos empresariales. El candidato ideal posee sólidas habilidades técnicas, así como excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
Responsabilidades
- Mantener el hardware informático en funcionamiento
- Configura estaciones de trabajo para empleados (ordenadores, impresoras, routers, etc.)
- Instalar y configurar software
- Formar a los compañeros en las mejores prácticas tecnológicas y en cómo utilizar software y equipos
- Evaluar los riesgos de seguridad y garantizar la seguridad de las redes y los sistemas informáticos
- Mantener una red local optimizada
- Mantener la cola de tickets del mostrador de servicio, asegurándose de que los tickets estén documentados con precisión, prioridades adecuadas y tratados dentro de los objetivos establecidos de nivel de servicio
- Responder y contestar las llamadas de soporte de manera profesional y cortés, documentando los problemas con precisión, estableciendo expectativas del cliente y asegurándose de que las solicitudes se enruten o resuelvan de forma eficiente
Cualificaciones
- Se prefiere una licenciatura en Informática o en un campo relacionado
- Se prefiere experiencia previa como técnico en TI o una certificación en TI
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y análisis
- Capacidad para trabajar bien como parte de un equipo
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Comprensión de la privacidad y seguridad de los datos
TeamLogic IT Richmond está comprometido con la contratación y desarrollo de personas talentosas en función de sus cualificaciones, rendimiento y necesidades empresariales.
Salario $45,760 - $58,240 anuales
Salario $45,760 - $58,240 anuales
Compensación: 22,00 $ - 28,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)