Todos los Trabajos
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Director, Innovación Hybrid - US

Director, Innovación

Tiempo completo • Hybrid - US
UBICACIÓN DEL TRABAJO: Dallas, TX - Híbrido con tres días a la semana en la oficina
REPORTA A: Vicepresidente de Innovación
ESTADO: Exento

QUIÉN SOMOS
Crunch Fitness es una marca de fitness en rápido crecimiento con más de 600 gimnasios franquiciados y propiedad de empresas en Estados Unidos y a nivel internacional.
 
Nuestra filosofía sin filtros de Sin Juicios nos impulsa a crear gimnasios y comunidades acogedoras para todos. Hacemos que el fitness serio sea divertido combinando ejercicio, entretenimiento e innovación.
 
Como una de las marcas de más rápido crecimiento en la industria del fitness, Crunch ofrece la oportunidad de unirse a una organización de alto crecimiento donde el desarrollo profesional y el avance profesional son abundantes. Juntos, estamos redefiniendo la experiencia del fitness.
 
TU IMPACTO
El Director de Innovación es un papel clave de liderazgo responsable de impulsar el desarrollo e implementación de nuevas plataformas e innovaciones que eleven y mejoren la experiencia global de los miembros, miembros del equipo y propietarios de franquicias.

Áreas principales de enfoque: Mejorar la experiencia de los miembros mediante plataformas y programas innovadores.
 
Principales responsabilidades

1. Liderar el desarrollo de plataformas y programas: 

  • Poseer y impulsar la ejecución de iniciativas estratégicas de cartera desde el concepto hasta el despliegue a gran escala, asegurando la entrega a tiempo, dentro del presupuesto y un impacto medible.
  • Liderar el desarrollo, lanzamiento y escalamiento de extremo a extremo de nuevas plataformas y programas que mejoren la experiencia de los miembros y avancen en las prioridades estratégicas.
  • Definir los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de cálculo del retorno de la inversión (ROI)
  • Colaborar con equipos multifuncionales para identificar, definir y establecer KPIs que se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Determinar los objetivos de cálculo del ROI para medir el éxito y la eficacia de iniciativas de innovación centradas en mejorar la experiencia del miembro
2. Comprensión profunda de las tendencias de los clientes y socios del mercado:
 
  • Desarrolla una comprensión profunda de las necesidades de nuestros miembros y conoce lo que quieren antes de hacerlo, para mantenerte por delante de las tendencias.
  • Explora el mercado para identificar, evaluar y establecer alianzas estratégicas con socios proveedores, líderes del sector y proveedores tecnológicos para aprovechar sinergias e impulsar la innovación en la experiencia Crunch.
  • Trabajar estrechamente con los equipos de Adquisiciones y Legal para llevar a cabo procesos exhaustivos de selección y selección de posibles socios, asegurando la alineación con los valores y objetivos de Crunch Fitness.
3. Estrategia:
 
  • Impulsar el desarrollo y la ejecución de estrategias holísticas destinadas a elevar las experiencias físicas, digitales y fundamentales tanto para miembros como para empleados.
  • Colaborar con los grupos de interés internos, incluyendo Marketing, Operaciones, Tecnología y Diseño, para garantizar una integración y alineación fluida de iniciativas innovadoras en los distintos puntos de contacto.
4. Relaciones con los propietarios de franquicias:
 
  • El Director de Innovación construye relaciones significativas con los Propietarios y Ejecutivos de Franquicias. Esto significa involucrar a los Propietarios de Franquicias y sus equipos desde el inicio de los proyectos y continuar probando, aprendiendo e iterando tras el lanzamiento inicial.
Responsabilidades adicionales:

  • Prioriza los esfuerzos de manera eficaz para aumentar la demanda y la retención de miembros.
  • Mantente al día con las tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas para identificar oportunidades de innovación y mejora en la experiencia del socio.
  • Fomenta una cultura de creatividad, colaboración y aprendizaje continuo dentro del equipo de innovación de plataformas.
  • Monitorizar y evaluar el rendimiento e impacto de las plataformas y programas implementados, tomando decisiones y ajustes basados en datos según sea necesario.
  • Comunicar y presentar regularmente actualizaciones de progreso, ideas y recomendaciones a la alta dirección y a los principales interesados.
Lo que necesitarás

  • Licenciatura en un campo relevante; Se prefiere título de ingeniería y/o MBA.
  • 5+ años de experiencia relevante en gestión de producto, innovación o desarrollo de plataformas.
  • Experiencia probada en la construcción, lanzamiento y mantenimiento de productos tecnológicos que aportan valor a largo plazo.
  • Capacidad demostrada para desarrollar y escalar plataformas tecnológicas, incluyendo experiencia con soluciones impulsadas por IA (idealmente en entornos de ventas o basados en membresía).
  • Un sólido conocimiento de los ciclos de vida del producto, con la capacidad de pensar críticamente, definir el propósito del producto y traducir las necesidades empresariales en estrategias efectivas.
  • Experiencia evaluando el rendimiento del producto y optimizando continuamente las funciones para asegurar el éxito y la adopción continuos.
  • La experiencia en desplegar productos, plataformas o iniciativas a través de modelos de negocio de franquicias o múltiples ubicaciones es un gran plus.
  • Historial probado de impulsar la innovación y implementar con éxito plataformas y programas en una industria orientada al consumidor, preferiblemente en fitness, bienestar o digital.
  • Experiencia demostrada lanzando o implementando nuevos sistemas, productos o procesos a gran escala.
  • Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de traducir datos en conocimientos y estrategias accionables.
  • Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, con la capacidad de influir en equipos multifuncionales.
  • Pensador estratégico con un profundo conocimiento de la experiencia del cliente y las tendencias del sector.
  • Mentalidad innovadora con capacidad para aportar nuevas ideas; no se requieren patentes ni invenciones previas.
  • Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y dinámico y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Debe estar dispuesto a viajar hasta un 25%.
BENEFICIOS

  • Días libres remunerados generosos y flexibles
  • Plan 401(k) con oportunidades de aportación discrecional.
  • Beneficios médicos, dentales y de visión integrales, porque tu salud importa
  • Cuentas de ahorro para la salud y de gastos flexibles
  • Seguro básico de vida y seguro de vida y TDA, además de cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
  • Plan de Asistencia al Empleado, que ofrece servicios de asesoramiento y apoyo confidenciales siempre que lo necesites
  • Programa de asistencia educativa
  • Beneficios para los desplazamientos
  • Membresía gratuita de Crunch Gym en todos nuestros clubes, a nivel nacional
  • Programa de Reconocimiento al Aniversario de Hito
Crunch considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y no discrimina ni favorece a ningún solicitante por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, condición de veterano, discapacidad, origen nacional o ascendencia, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición transgénero o cualquier otra base protegida por la ley, ordenanza o regulación federal, estatal o local. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá en todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero no limitándose a, reclutamiento, contratación, formación, ascenso, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido y despido. Además, Crunch hará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante cualificado con discapacidad, salvo que la adaptación suponga una dificultad excesiva para el funcionamiento de nuestro negocio.




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