Analista de negocio de Salesforce
Hybrid - US
Analista de negocio de Salesforce
Tiempo completo • Hybrid - US
Título del puesto: Analista de negocio en Salesforce
Código de trabajo: AZ 13580
Cliente: Estado de Arizona – Departamento de Seguridad Económica de Arizona (AZDES), DTS
Ubicación: Phoenix, AZ – Híbrido/Local
Duración: 6 meses desde la fecha prevista de inicio
Horario de trabajo: Horario estándar de trabajo
Lugar de trabajo: 1400 W. Washington St., Phoenix, AZ
Fecha de cierre: 11/09/2026 a las 16:00
Organización de trabajo: Principalmente en remoto; será necesario viajar a diferentes lugares
Código de trabajo: AZ 13580
Cliente: Estado de Arizona – Departamento de Seguridad Económica de Arizona (AZDES), DTS
Ubicación: Phoenix, AZ – Híbrido/Local
Duración: 6 meses desde la fecha prevista de inicio
Horario de trabajo: Horario estándar de trabajo
Lugar de trabajo: 1400 W. Washington St., Phoenix, AZ
Fecha de cierre: 11/09/2026 a las 16:00
Organización de trabajo: Principalmente en remoto; será necesario viajar a diferentes lugares
Resumen del puesto
El Estado de Arizona busca un analista de negocio de Salesforce con experiencia para colaborar con los equipos de negocio y TI en requisitos, mejoras, configuración, pruebas y mejoras de procesos relacionados con Salesforce. El candidato actuará como enlace entre los grupos de interés del negocio y los equipos técnicos, apoyando los proyectos, la documentación, la formación de usuarios y la gestión del cambio relacionados con Salesforce.
Responsabilidades clave
- Recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales y técnicos relacionados con Salesforce.
- Traducir las necesidades del negocio en especificaciones funcionales y colaborar con los desarrolladores en soluciones escalables.
- Actuar como enlace entre TI y los grupos de interés empresariales.
- Realizar análisis de brechas e identificar oportunidades de mejora de procesos utilizando las capacidades de Salesforce.
- Soporte para la configuración y prueba de objetos, flujos de trabajo, reglas de validación e informes de Salesforce.
- Colaborar con proyectos y mejoras de Salesforce para garantizar la entrega puntual.
- Desarrollar y mantener flujos de procesos, mapas de datos y documentación técnica.
- Realizar formación de usuarios y apoyar actividades de gestión del cambio.
- Mantente al día con las capacidades de Salesforce y recomienda buenas prácticas.
Habilidades requeridas
- 5+ años de experiencia como Analista de Negocio, Analista de Sistemas o Analista de TI.
- Al menos 2 años de experiencia en Salesforce.
- Amplia experiencia recopilando y documentando requisitos empresariales y técnicos.
- Experiencia con Salesforce Sales Cloud, Service Cloud u otros módulos de Salesforce.
- Experiencia trabajando con equipos multifuncionales.
- Experiencia con metodologías ágiles (Scrum/SAFe).
- Experiencia con Jira o Azure DevOps.
- Sólidas habilidades de comunicación, análisis, resolución de problemas y gestión de partes interesadas.
- Experiencia gestionando o apoyando grandes sistemas de gestión de casos.
Habilidades preferidas
- Certificación de Administrador de Salesforce (ADM 201) o Analista de Negocio de Salesforce.
- Experiencia con migración de datos, herramientas de integración o APIs de Salesforce.
- Conocimiento de las herramientas de informes y paneles de control de Salesforce.
- Experiencia con implementaciones de COTS/Salesforce empresarial.
Notas importantes
- Solo candidatos locales de Phoenix.
- El puesto es principalmente remoto, pero será necesario desplazarse a diferentes ubicaciones.
- La ubicación actual del candidato debe estar claramente indicada en el currículum.
- No envíes candidatos previamente enviados a la Publicación 13172.
- El candidato debe tener experiencia en Salesforce.
- Los requisitos híbridos/presenciales pueden requerir informes periódicos a la oficina de Phoenix.
Habilidades Primarias
Análisis de negocio de Salesforce | Salesforce | Nube de Ventas | Nube de Servicios | Requisitos de negocio | Requisitos técnicos | Análisis de brechas | Mejora de procesos | Ágil | Scrum | SAFe | Jira | Azure DevOps | Configuración de Salesforce | Gestión de casos | Migración de datos | APIs de Salesforce | Formación de usuarios | Gestión de cambios | Flujos de procesos | Mapeo de datos | Informes y paneles de control
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
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