Analista de Soporte - Remoto
PA- Shivani
Analista de Soporte - Remoto
Tiempo completo • PA- Shivani
Descripción del puesto
Buscando un Analista de Soporte de 3º Nivel para proporcionar soporte a los entornos PSDC SCCM, AirWatch, VDI y internos. El puesto se encargará de resolver problemas y asistir en escaladas de soporte hardware/software, trabajar con el personal de soporte informático y los usuarios finales, y proporcionar instrucciones sobre procesos y resolución de problemas.
Las responsabilidades incluyen:
· Asistir con despliegues de SCCM, empaquetado de aplicaciones y otras tareas de SCCM.
· Mantener las secuencias de tareas OSD y los paquetes relacionados.
· Soporta la consola AirWatch, incluyendo la gestión de activos y objetos.
· Soporta tareas diarias de VDI , incluyendo soporte de sesiones y resolución de problemas de conectividad.
· Apoya el entorno DOC Inmate, incluyendo resolución de problemas, pruebas de imagen y personalizaciones.
· Revisar/recomendar compras de hardware y software e integración/instalación del sistema.
· Trabajar con los usuarios para determinar necesidades y especificar los requisitos de TI.
· Evaluar los recursos informáticos actuales para la migración mediante pruebas de interoperabilidad de sistemas operativos, redes y aplicaciones.
· Revisa y evalúa tecnologías del sector, incluyendo servicios de seguridad y directorios.
· Desarrollar/contribuir a sistemas informáticos y probar/evaluar productos beta y aplicaciones asociadas con aplicaciones institucionales y de agencias.
Requisitos importantes
· La persona debe recoger el equipo proporcionado por la Commonwealth el primer día.
· El puesto requiere una verificación de antecedentes exhaustiva, incluyendo la toma de huellas dactilares, con resultados exitosos.
Preguntas
1. ¿Acepta la verificación de antecedentes exhaustiva requerida, incluyendo la toma de huellas dactilares?
2. ¿Dónde reside actualmente el candidato?
3. ¿Se entiende el requisito de 40 horas semanales ?
4. ¿Se entiende la entrevista presencial en 1920 Technology Parkway, Mechanicsburg, PA 17050 ?
Compensación: 30,00 $ - 32,00 $ la hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
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