Responsable de consulta dental / Coordinador de tratamientos
Trinity
Responsable de consulta dental / Coordinador de tratamientos
Tiempo completo • Trinity
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Resumen del puesto
Buscamos un Gerente de Consulta Dental / Coordinador de Tratamiento motivado y organizado para unirse a nuestra creciente consulta dental. Este es un puesto clave de liderazgo responsable de supervisar las operaciones diarias de la consulta, ayudando a los pacientes a comprender, aceptar y programar el tratamiento que necesitan.
El candidato ideal es un comunicador seguro y un líder nato que disfrute trabajando tanto con pacientes como con miembros del equipo. Esta persona debe ser muy organizada, detallista, con conocimientos financieros y comprometida con ofrecer una experiencia excepcional al paciente.
Responsabilidades clave
Gestión de oficinas
- Supervisa las operaciones diarias de la clínica dental y asegúrate de que la clínica funcione de forma eficiente.
- Lidera, apoya y responsabiliza a los miembros del equipo de los objetivos y expectativas establecidos.
- Gestiona la programación, el flujo de pacientes, la coordinación del personal y las necesidades diarias de la oficina.
- Supervisa la producción de oficinas, cobros, cuentas por cobrar y otros indicadores clave de rendimiento.
- Coordinar reuniones de personal, formación y desarrollo continuo del equipo.
- Mantener el cumplimiento de las políticas de la consulta, HIPAA, OSHA y la normativa dental aplicable.
- Trabaja estrechamente con el dentista o el propietario para implementar los objetivos de la práctica y mejorar la rentabilidad y eficiencia.
Coordinación del tratamiento
- Recibe a los pacientes y crea una experiencia cálida y profesional desde la consulta hasta la finalización del tratamiento.
- Presenta el tratamiento diagnosticado y explica claramente las opciones de tratamiento, beneficios, calendario y consideraciones económicas.
- Ayuda a los pacientes a entender sus beneficios de seguro y los gastos estimados de su bolsillo.
- Habla sobre las opciones de financiación y pago cuando sea apropiado.
- Haz seguimiento con pacientes que tengan tratamiento no programado o incompleto.
- Crea confianza y empatía con los pacientes para ayudarles a sentirse seguros de cara a adelante con la atención recomendada.
- Coordina las citas de tratamiento y comunica eficazmente con los equipos clínicos y de recepción.
- Haz un seguimiento de la aceptación de tratamientos e identifica oportunidades para mejorar la aceptación de casos.
Experiencia del paciente
- Resuelve las preocupaciones de los pacientes de forma profesional y rápida.
- Mantén una cultura de oficina positiva y orientada al servicio.
- Asegúrate de que los pacientes reciban una comunicación constante antes, durante y después del tratamiento.
- Ayuda a crear un entorno donde los pacientes se sientan valorados, respetados y cuidados.
Cualificaciones
- Experiencia previa en gestión de clínicas dentales, coordinación de tratamientos, asistencia dental, recepción dental o en un entorno sanitario relacionado.
- Un sólido conocimiento de la terminología dental, procedimientos, programación y seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fuertes capacidades de liderazgo y organización.
- Me siento cómodo hablando de las tasas del tratamiento, la financiación y las opciones de pago.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y construcción de relaciones.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la calma en un entorno acelerado.
- Dominio del software de gestión de consultas dentales y tecnología estándar de consultas.
- Apariencia profesional y una actitud positiva y orientada al equipo.
Cualificaciones Preferidas
- 2+ años de experiencia en gestión dental o coordinación de tratamientos.
- Experiencia en la presentación del tratamiento y la aceptación de casos.
- Experiencia gestionando seguros dentales y acuerdos financieros.
- Experiencia en seguimiento de KPIs de la práctica como producción, cobros, nuevos pacientes y aceptación de tratamientos.
- Experiencia en liderazgo o supervisión.
Cómo solicitar
Si eres un profesional dental experimentado que disfruta del liderazgo, las relaciones con los pacientes y ayudar a que una clínica crezca, nos encantaría saber de ti.
Por favor, envíe su currículum junto con una breve descripción de su experiencia dental y por qué sería una gran opción para nuestro equipo myharmonysmiles@gmail.com
Compensación: 23,00 $ - 28,00 $ la hora
Sobre nosotros
Aquí en My Harmony Smiles creemos que una sonrisa vale más que mil palabras, y nos dedicamos a brindar a nuestros pacientes atención dental de alta calidad. Ofrecemos una gama completa de servicios dentales, para que las necesidades de todos se satisfagan bajo un mismo techo.
Ubicaciones
Armonía dental de Ocala
Paddock Dental Harmony
Synergy Dental Spa
Lux Dental y Spa
Mi armonía sonríe Springhill
Mi armonía sonríe a Oldsmar
Ubicaciones
Armonía dental de Ocala
Paddock Dental Harmony
Synergy Dental Spa
Lux Dental y Spa
Mi armonía sonríe Springhill
Mi armonía sonríe a Oldsmar
(si ya tienes un currículum en Indeed)