Ubicación: Pompano Beach, FL (En el recinto, 5 días a la semana)
Nivel de experiencia: Nivel Junior a Medio (3+ años)
Nivel de experiencia: Nivel Junior a Medio (3+ años)
Resumen del puesto
El Administrador Junior de Sistemas es responsable de apoyar las operaciones diarias, mantenimiento, monitorización y administración de la infraestructura de servidores, almacenamiento, virtualización y red central. Este puesto proporciona soporte técnico para Active Directory, sistemas de copia de seguridad y recuperación, entornos VMware/Hyper-V, DNS, DHCP y componentes de infraestructura relacionados.
El candidato ideal posee sólidas habilidades de resolución de problemas, conocimientos básicos de redes, experiencia en apoyo a entornos de infraestructura empresarial y deseo de crecer hasta alcanzar un puesto senior en infraestructura.
Responsabilidades clave
- Soporte para la administración diaria de entornos de servidores e infraestructura Windows.
- Configurar, mantener y dar soporte a servidores virtuales en entornos VMware y/o Hyper-V.
- Realiza parches del sistema, actualizaciones y actividades de remediación de vulnerabilidades.
- Monitoriza el estado del servidor, el almacenamiento y la red utilizando herramientas de monitorización empresarial.
- Soporte para operaciones de respaldo, recuperación y recuperación ante desastres.
- Participar en pruebas y documentación de recuperación ante desastres.
- Administrar los usuarios, grupos, unidades organizativas y permisos de seguridad de Active Directory.
- Ayudar con la administración de políticas de grupo y la resolución de problemas.
- Configurar y dar soporte:
- DNS
- DHCP
- DFS
- Certificados
- Solucionar problemas de conectividad de red e incidentes relacionados con la infraestructura.
- Asiste con el despliegue de switches, puntos de acceso inalámbricos y cableado.
- Crear y mantener documentación técnica, procedimientos operativos estándar y registros de configuración.
- Gestionar incidentes, solicitudes de servicio e inventario de activos utilizando sistemas de ticketing.
- Viajar a lugares remotos según sea necesario para el despliegue y apoyo de equipo.
- Participa en el mantenimiento fuera de horario y en rotaciones de apoyo de guardia.
Cualificaciones requeridas
- Título de Grado, Título de Instituto Técnico o experiencia equivalente en Tecnologías de la Información o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en:
- Soporte técnico
- Servicio de Ayuda
- Soporte de escritorio
- Administración de Sistemas Junior
- Experiencia en soporte para entornos empresariales basados en Windows.
- Experiencia usando sistemas de servicio y de ticketing.
- Conocimiento de la documentación de infraestructuras y procedimientos operativos.
- Conocimientos básicos de redes y administración de sistemas.
- Habilidades sólidas en resolución de problemas y atención al cliente.
Habilidades técnicas
Administración de Sistemas
- Administración de Windows Server
- Active Directory Gestión de Usuarios y Grupos
- Administración de Políticas de Grupo
- DNS
- DHCP
- DFS
- Servicios de Certificados
Virtualización
- VMware
- Hyper-V
- Administración de Servidores Virtuales
Copia de seguridad y recuperación ante desastres
- Monitorización de Respaldo
- Procedimientos de recuperación
- Pruebas de Recuperación ante Desastres
- Soporte de Continuidad de Negocio
Networking
- Solución de problemas de conectividad de red
- Soporte para la configuración de interruptores
- Puntos de acceso inalámbricos
- Fundamentos de TCP/IP
- Conciencia VLAN
- Documentación de la red
Automatización y Administración
- PowerShell Básico
- Herramientas de Monitorización del Sistema
- Gestión de activos
- Sistemas de Venta de Tickets para Mostrador de Servicio
- Documentación Técnica
Certificaciones preferidas
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- CompTIA Security+
- Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
Cualificaciones Preferidas
- Exposición a plataformas en la nube como Microsoft Azure.
- Experiencia con ServiceNow o plataformas ITSM similares.
- Experiencia apoyando soluciones de monitorización empresarial.
- Familiaridad con despliegues de infraestructura e instalación de hardware.
- Experiencia en el mantenimiento de documentación técnica y procedimientos operativos estándar.
Habilidades básicas
- Administración de Sistemas
- Directorio activo
- Política de Grupo
- Windows Server
- VMware
- Hyper-V
- DNS
- DHCP
- PowerShell
- Solución de problemas de red
- Copia de seguridad y recuperación
- Recuperación ante desastres
- ServiceNow
- Soporte de infraestructuras
- Gestión de activos
- Documentación Técnica
- Atención al cliente
- Operaciones de TI
Fundada en 2004, Smart Tech Skills es una empresa de primer nivel en tecnología y servicios profesionales especializada en tecnologías innovadoras.
Con sede en Marlborough, MA, la empresa responde eficazmente a las necesidades tecnológicas de los clientes a nivel nacional, facilitando la gestión avanzada de tecnología.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)
