Somos una farmacia independiente en crecimiento que busca un representante de atención al cliente amable y fiable para ser el primer punto de contacto de nuestros pacientes. Si eres organizado, centrado en el paciente y bueno hablando por teléfono, nos gustaría saber de ti.
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Las tareas principales son:

Recibe a los pacientes en el mostrador y responde a las llamadas entrantes
Y hacer llamadas para informar a los pacientes de que hemos recibido sus recetas
Acepta solicitudes de renovación y consulta el estado de la receta
Procesa transacciones en el punto de venta y maneja efectivo y tarjeta
Programa los partos y haz seguimiento con los pacientes con recetas preparadas
Mantén limpios y surtidos el mostrador delantero, la sala de espera y las estanterías de venta libre
Mantener la confidencialidad del paciente conforme a la HIPAA

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Requisitos

Diploma de secundaria o equivalente
Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
Cómodo con ordenadores, teléfonos y entrada básica de datos
Fiable, puntual y capaz de trabajar en un entorno dinámico
Capaz de estar de pie durante largos periodos y levantar hasta 25 libras

Preferido

Experiencia previa en farmacia, comercio minorista o recepción sanitaria
Conocimiento del software de farmacia PioneerRx
Bilingüe inglés/español

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Compensación y calendario

Salario inicial: 16,00 $ la hora, con margen de crecimiento según el rendimiento
Horario que se discutirá en la entrevista