Un responsable de la oficina de atención domiciliaria supervisa las operaciones administrativas diarias, la coordinación y el cumplimiento de una agencia de atención domiciliaria para garantizar una atención fluida al paciente y flujos de trabajo eficientes del personal.

Responsabilidades clave

• Operaciones y Administración:
Gestionar las funciones diarias de la oficina, supervisar al personal de apoyo y mantener el equipo, suministros y sistemas de comunicación.

• Programación y coordinación:
Coordinar los horarios de los cuidadores y del personal clínico, tramitar las derivaciones de pacientes y actuar como enlace entre las familias, el personal de campo y la administración.

• Cumplimiento y registros:
Garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias, gestionar los historiales médicos electrónicos (EMR) y mantener archivos seguros de pacientes y personal.

• Finanzas y Recursos Humanos:
Gestiona la incorporación de empleados, la administración de nóminas, la facturación y el apoyo básico en facturación o reclamaciones de seguros.

Cualificaciones y habilidades

• Educación:
A menudo se prefiere un diploma de secundaria o un título de Asociado en Administración de Empresas, gestión sanitaria o un campo relacionado.

• Experiencia:
Se prefiere experiencia previa en administración de oficinas, consultas médicas o atención domiciliaria.
Habilidades técnicas: Dominio de Microsoft Office, plataformas de gestión de datos y software de atención domiciliaria o sistemas de EE
Habilidades: Fuerte capacidad organizativa y de comunicación activa, multitarea y resolución de problemas.
Idioma: Debe ser capaz de comunicarse con dominio del inglés.