Asistente Administrativo
Monticello
Asistente Administrativo
Tiempo completo • Monticello
Tipo de puesto: A tiempo completo
Ubicación: En la oficina
Estado: Pago por horas/No exento
Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 h
El Asistente Administrativo desempeña un papel fundamental facilitando operaciones eficientes de la oficina y asegurando una comunicación fluida con clientes, partes interesadas y miembros del equipo. Este puesto implica responsabilidades diversas, que van desde la programación y atención al cliente hasta la administración financiera, la documentación de cumplimiento y el soporte de RRHH.
Responsabilidades principales
- Ofrece un servicio al cliente excepcional atendiendo consultas, resolviendo problemas y manteniendo una actitud amable y profesional al interactuar con los clientes.
- Responde al teléfono y ofrece atención al cliente: Responde a los clientes de manera cortés y profesional en todo momento.
- Responder preguntas utilizando los formularios de ingreso, proporcionar información y, si es necesario, dirigir llamadas a la persona adecuada para recibir ayuda y hacer seguimiento de todas las llamadas.
- Gestiona el correo y los correos electrónicos salientes y entrantes: Asegúrate de que toda la correspondencia se gestione de forma oportuna y precisa, lo que resulta en que la correspondencia sea recibida por parte de clientes, COI y miembros del equipo de la franquicia.
- Saluda a los invitados y gestiona la hoja de registro de visitantes.
- Gestiona las entregas entrantes de Fedex, UPS, etc., y la entrega de los paquetes a las personas adecuadas.
- Mantener una entrega adecuada de suministros de oficina y generales: Asegúrese de que los suministros necesarios estén disponibles, lo que resulta en empleados productivos.
- Colaborar con los equipos para coordinar el calendario de producción y el calendario de guardia, asegurando una asignación eficiente de recursos y la finalización puntual del trabajo
- Realizar una introducción de datos detallada y precisa
- Recibe llamadas entrantes sobre servicios anteriores, seguimientos de proyectos actuales, consultas generales sobre negocios y otras comunicaciones rutinarias
- Tener copias a mano: solicitudes, formularios de verificación de antecedentes, etc.
- Colaborar y ayudar con otros departamentos, según sea necesario
- Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se les asigne.
Requisitos del puesto
- 2+ años(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
- La experiencia en el sector servicios es un plus
- Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz siempre cortés y profesional
- Posee habilidades educadas, seguras de sí mismas y excelentes en atención al cliente, incluyendo escucha y cuestionamiento
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones tensas o estresantes
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
- Muy automotivado y orientado a objetivos
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina dinámico y orientado al equipo
- Experto en Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
- Se prefiere el mínimo de HSD/GED
- Capaz de completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Beneficios disponibles al inicio del empleo:
Tiempo libre remunerado
Festivos pagados
Prestaciones disponibles tras 90 días de empleo:
- Bono de contratación de 1000 dólares
- Bono de contratación de 1000 dólares
- Seguro de salud
- Beneficio para la Salud Kavira
- HSA (si está inscrita en un seguro de salud): la empresa aporta 100 dólares al mes a HSA
- Seguro dental
- Plan de jubilación: la empresa puede aportar hasta un 3%
- Cobertura gratuita de seguro de vida
- Incapacidad temporal (voluntaria)
- Seguro de accidentes
- Seguro de Cuidados Críticos
- Grupo de Recursos para Empleados
Compensación: 23,00 $ - 26,00 $ la hora
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