ACM Research Inc
Ingeniero Senior de Servicio de Campo
Tiempo completo • Pheonix Area
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Acerca de ACM Research
ACM Research es una empresa global de equipos para semiconductores en rápido crecimiento que ofrece soluciones innovadoras, responsables con el medio ambiente y de alta productividad para algunos de los procesos de fabricación más complejos dentro de fábricas de semiconductores.
Buscamos un Ingeniero Senior de Servicio de Campo con experiencia para apoyar a nuestros clientes norteamericanos en el área de Phoenix, Arizona. Este puesto es ideal para un ingeniero con experiencia práctica en instalación, mantenimiento, resolución de problemas y soporte de equipos de capital semiconductores en un entorno de fabricación de alto volumen.
Lo que harás
Como Ingeniero Senior de Servicio de Campo, proporcionarás soporte técnico avanzado para equipos complejos de fabricación electromecánica de semiconductores en las instalaciones de los clientes.
Las responsabilidades clave incluyen:
ACM Research es una empresa global de equipos para semiconductores en rápido crecimiento que ofrece soluciones innovadoras, responsables con el medio ambiente y de alta productividad para algunos de los procesos de fabricación más complejos dentro de fábricas de semiconductores.
Buscamos un Ingeniero Senior de Servicio de Campo con experiencia para apoyar a nuestros clientes norteamericanos en el área de Phoenix, Arizona. Este puesto es ideal para un ingeniero con experiencia práctica en instalación, mantenimiento, resolución de problemas y soporte de equipos de capital semiconductores en un entorno de fabricación de alto volumen.
Lo que harás
Como Ingeniero Senior de Servicio de Campo, proporcionarás soporte técnico avanzado para equipos complejos de fabricación electromecánica de semiconductores en las instalaciones de los clientes.
Las responsabilidades clave incluyen:
- Instalar, mantener, solucionar problemas, reparar y dar soporte a equipos de capital semiconductores complejos.
- Diagnosticar fallos en los equipos y determinar acciones correctivas para minimizar el tiempo de inactividad del sistema y las interrupciones en la producción.
- Realizar instalaciones de equipos, traslados, puesta en marcha, cualificación y actividades de aceptación por parte del cliente.
- Ejecutar modificaciones de campo, mejoras de equipos, Proyectos de Mejora Continua (CIP) y Órdenes de Cambio de Ingeniería (ECOs).
- Liderar o apoyar la escalada de clientes, grupos técnicos de trabajo e iniciativas de mejora continua.
- Desarrollar y presentar planes de acción de escalada, hallazgos técnicos y actualizaciones de estado a clientes y equipos internos.
- Proporcionar orientación técnica, mentoría e instrucción a ingenieros de servicio de campo y personal de soporte técnico.
- Proporcionar instrucción técnica in situ a clientes, subcontratistas y colegas según sea necesario.
- Apoyar proyectos de alcance y duración limitados, incluyendo planificación, coordinación y ejecución.
- Mantener documentación de servicio precisa, registros de equipos, informes técnicos e informes de actividad de clientes.
- Mantente al día con el equipo, la tecnología, los procedimientos, los manuales técnicos y las actualizaciones de fábrica de ACM.
- Colaborar estrechamente con equipos de ingeniería, aplicaciones, fabricación y clientes para resolver problemas complejos de equipos.
- Representa a ACM Research profesionalmente y construye relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
Lo que buscamos
- Grado en Electrónica, Ingeniería o un campo técnico relacionado con 4+ años de experiencia relevante, O
- Título de asociado con 8+ años de experiencia relevante en equipos de semiconductores, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Experiencia práctica en instalación, mantenimiento, reparación, diagnóstico y resolución de problemas de equipos de capital semiconductores.
- Experiencia trabajando en instalaciones de fabricación de semiconductores y entornos de sala limpia.
- Sólido conocimiento de sistemas electromecánicos complejos.
- Capacidad para diagnosticar de forma independiente problemas de equipos y gestionar la resolución de problemas.
- Experiencia apoyando la instalación de equipos, certificaciones, mejoras y modificaciones de campo.
- Sólidas habilidades de comunicación directa al cliente y resolución de problemas técnicos.
- Capacidad para liderar escaladas técnicas y coordinar esfuerzos de resolución de problemas transversales.
- Gran atención al detalle y compromiso con la calidad y la precisión.
- Capacidad para establecer relaciones laborales efectivas con clientes, ingenieros y equipos internos.
- Dominio de Microsoft Office y herramientas relevantes de análisis de datos.
- Capacidad para cumplir con los requisitos de seguridad, protección y sala limpia del lugar del cliente.
Requisitos físicos y de viaje
- Capacidad para trabajar durante largos periodos en un entorno de fábrica de semiconductores, incluyendo estar de pie, caminar, agacharse, alcanzar y sentarse.
- Capacidad para llevar ropa de sala limpia requerida y equipo de protección personal.
- Capacidad para viajar hasta un 20%, incluyendo viajes internacionales cuando sea necesario.
- Debe ser capaz de obtener y mantener un pasaporte válido.
Autorización de trabajo
Los candidatos deben ya tener autorización para trabajar en ACM Research en Estados Unidos.
ACM Research es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
ACM Research es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 85.000,00 - 100.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)