Director de Servicios de TI
Ravi Jackson,MS
Director de Servicios de TI
Tiempo completo • Ravi Jackson,MS
Título del puesto: Director de Servicios de TI – Medicaid de Mississippi
Código de trabajo: MS 165756
Cliente: Estado de Misisipi – División de Medicaid (DOM)
Ubicación: Jackson, MS – 100% presencial
Duración: 1+ año, con posibles extensiones
Horario de trabajo: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (40 horas a la semana)
Fecha de cierre: 22 de septiembre de 2026 – 14:00
Cliente: Estado de Misisipi – División de Medicaid (DOM)
Ubicación: Jackson, MS – 100% presencial
Duración: 1+ año, con posibles extensiones
Horario de trabajo: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (40 horas a la semana)
Fecha de cierre: 22 de septiembre de 2026 – 14:00
Resumen del puesto
La División de Medicaid del Estado de Misisipi busca un Director de Servicios de TI para proporcionar liderazgo ejecutivo de TI y supervisión operativa en infraestructura empresarial, servicios en la nube, operaciones de red, mesa de servicio, ciberseguridad, gestión de proveedores e iniciativas de modernización tecnológica. El puesto reporta directamente al CIO/CTO y apoya las operaciones empresariales y los esfuerzos de modernización de TI.
Responsabilidades clave
- Proporcionar liderazgo en servicios empresariales en la nube, infraestructura, red, telecomunicaciones y operaciones de mesa de servicio de TI.
- Supervisa los entornos cloud de AWS, migración, aprovisionamiento, gobernanza, optimización de costes, seguridad y resiliencia.
- Gestionar la LAN/WAN empresarial, DNS (DNS), balanceo de carga, inalámbricos, cortafuegos y telecomunicaciones.
- Liderar la respuesta a incidentes, la gestión de incidentes mayores, el análisis de causas raíz y las acciones correctivas.
- Supervisa las operaciones de infraestructura, incluyendo computación, almacenamiento, virtualización, copia de seguridad, monitorización y recuperación ante desastres.
- Colaborar con equipos de ciberseguridad en HIPAA, CMS, controles de seguridad, auditorías, evaluaciones de riesgos y cumplimiento.
- Supervisar ejecutivamente a proveedores, proveedores de servicios gestionados, adquisiciones, SOWs, contratos y el rendimiento de proveedores.
- Establecer procesos de gestión y gobernanza de servicios de TI que cubran incidentes, problemas, cambios, configuraciones, solicitudes y gestión de niveles de servicio.
- Desarrollar procedimientos operativos estándar, paneles de control, informes ejecutivos, catálogos de servicios y documentación operativa.
- Liderar iniciativas de modernización tecnológica y gestión del ciclo de vida tecnológico.
Habilidades requeridas
- 10+ años de experiencia progresiva en TI con operaciones e infraestructura de TI empresarial.
- 8+ años de experiencia en liderazgo/gestión supervisando equipos técnicos, gerentes, ingenieros y personal de soporte.
- 2+ años de experiencia en AWS en la nube empresarial con:
- EC2
-
- S3
-
- YO
-
- VPC
-
- CloudWatch
-
- Zona de aterrizaje
- 2+ años de experiencia en redes empresariales incluyendo LAN/WAN, DNS, balanceo de carga, inalámbrico y telecomunicaciones.
- Experiencia con plataformas de monitorización y observabilidad empresarial.
- Sólida experiencia en gestión de servicios de TI, gobernanza, respuesta a incidentes, operaciones de infraestructura y gestión de proveedores.
- Experiencia con migración a la nube, recuperación ante desastres, alta disponibilidad, ciberseguridad y cumplimiento normativo.
- Sólidas habilidades de comunicación, liderazgo, coordinación y gestión de grupos de interés.
Habilidades Primarias
Liderazgo de TI, Operaciones de TI, Gestión de Infraestructuras, AWS, EC2, S3, IAM, VPC, CloudWatch, Migración a la Nube, Redes Empresariales, LAN/WAN, DNS, F5 BIG-IP, Gestión de servicios TI, Respuesta a incidentes, Ciberseguridad, HIPAA, Cumplimiento CMS, Gestión de proveedores, Adquisiciones, Gestión de Contratos, Recuperación ante Desastres, Alta Disponibilidad, Monitorización, Gobernanza, Modernización Tecnológica, Azure, Microsoft 365.
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
Quiénes somos
Somos proveedores líderes de soluciones basadas en TI
Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
Establecida en 2002, SR International Inc es uno de los proveedores de servicios y soluciones de tecnología de la información de más rápido crecimiento y reputación en los EE. UU. Desde nuestros inicios, hemos sido un socio de TI de confianza para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestros recursos de TI altamente calificados y de nuestro modelo de compromiso único. Hemos estado cumpliendo constantemente nuestras promesas como equipo de alto rendimiento. Nuestra experiencia en Cloud Computing, Movilidad, Tecnologías Web, ERP y CRM es insuperable. Nuestro producto insignia líder en la industria, iMathSmart, está redefiniendo la experiencia de aprendizaje de matemáticas para los estudiantes escolares.
Carrera en SR International
En SR International, tratamos a nuestros consultores como si fueran de la familia. Nuestro negocio y nuestra reputación han sido construidos y mantenidos por recursos de calidad que trabajan a bordo, por lo que es importante para nosotros mantener el grupo de recursos de calidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)