Apertura Futura: Coordinador de Experiencias y Participación de Allstar

Resumen del puesto

Allstar Pizza & More busca un Coordinador de Experiencias y Participación enérgico, creativo y extrovertido que nos ayude a seguir creando experiencias memorables para nuestros huéspedes y la comunidad.

Allstar es más que pizza. Estamos creando un lugar donde la gente pueda comer, jugar, celebrar, conectar y disfrutar de experiencias únicas juntos.

Este puesto ayudará a desarrollar, organizar y facilitar la programación en todo Allstar, incluyendo Bingo, noches temáticas, juegos, concursos, actividades interactivas, experiencias especiales y nuevos conceptos creativos.

La persona ideal disfruta reuniendo a las personas, tiene la personalidad para animar una sala y puede convertir una gran idea en una experiencia bien ejecutada.

Lo que harás

Bingo

- Asumir la responsabilidad principal de coordinar y facilitar el Allstar Bingo.
- Actuar como presentador/llamador del Bingo cuando esté programado.
- Preparar los materiales del Bingo y asegurarse de que todo esté listo antes de que comience el programa.
- Crear un ambiente enérgico y acogedor para los participantes.
- Trabajar con la dirección para introducir temas, rondas especiales e ideas frescas.
- Rastrear la participación y el feedback de los visitantes para mejorar continuamente la experiencia.

Desarrolla Experiencias Allstar

- Ayudar a crear programación semanal y mensual recurrente.
- Desarrollar conceptos para noches temáticas, juegos, concursos, desafíos, experiencias interactivas, actividades especiales y torneos ocasionales.
- Crear experiencias que atraigan a una variedad de invitados y grupos de edad.
- Encontrar formas creativas de utilizar diferentes áreas y características de la instalación de Allstar.
- Investigar tendencias de entretenimiento, hospitalidad y experiencias que puedan traducirse en grandes experiencias Allstar.
- Actualizar los programas existentes para mantenerlos interesantes para los huéspedes que regresan.
- Aportar nuevas ideas al liderazgo y ayudar a convertir los conceptos aprobados en realidad.

Anfitrión y Participación

- Actuar como anfitrión y facilitador en programas y actividades designados.
- Acoger a los participantes y crear un ambiente enérgico.
- Explicar los juegos, reglas, concursos o actividades cuando sea necesario.
- Mantener la programación organizada, entretenida y dentro del horario.
- Interactuar con los invitados y ayudar a crear momentos memorables durante su visita.
- Fomentar la participación sin que los invitados se sientan presionados.

Crecimiento del programa

- Ayudar a fomentar la participación en las experiencias recurrentes de Allstar.
- Desarrollar ideas que animen a los huéspedes a regresar.
- Trabajar con el liderazgo para evaluar la participación e identificar oportunidades para futuros programas.
- Construir relaciones con los participantes habituales y los invitados.
- Ayudar a convertir conceptos exitosos en tradiciones Allstar reconocibles.

Planificación y ejecución

- Mantener un calendario organizado de la programación próxima.
- Preparar el equipo, materiales, señalización, información de registro y otros elementos necesarios.
- Coordinarse con la dirección de Allstar y los miembros del equipo antes de las actividades.
- Asegurarse de que los espacios estén debidamente preparados antes de la llegada de los invitados.
- Ayudar a garantizar que la programación empiece y termine a tiempo.
- Mantener un entorno seguro y organizado.
- Asegurar que el equipo y los materiales se devuelvan correctamente tras cada actividad.

Soporte de marketing

- Proporcionar los detalles del programa próximo al equipo de marketing con antelación.
- Ayudar a identificar oportunidades para fotos y vídeos durante las actividades.
- Capturar o coordinar momentos memorables, reacciones de los participantes y ganadores cuando sea apropiado.
- Compartir comentarios de invitados y tendencias de participación con la dirección y el marketing.
- Ayudar a generar ideas creativas para mostrar próximas experiencias Allstar.

Cómo se ve el éxito

Buscamos a alguien que pueda ayudar a desarrollar experiencias que los invitados realmente esperen asistir.

El éxito puede medirse a través de:

- Participación y asistencia
- Participación repetida
- Crecimiento de experiencias recurrentes
- Comentarios de los invitados
- Actividad gastronómica y de entretenimiento asociada a la programación
- Calidad y consistencia en la ejecución
- Desarrollo de nuevos conceptos exitosos

A quién buscamos

Podrías ser una gran opción si eres:

- Extrovertido y cómodo interactuando con gente nueva
- Enérgico y entusiasta delante de grupos
- Sentirse cómodo hablando por micrófono y llamando Bingo
- Creativo y aportar ideas nuevas regularmente
- Organizado y capaz de gestionar múltiples detalles
- Liderar juegos, concursos y actividades interactivas cómodamente
- Interesados en entretenimiento, hostelería, experiencias con los visitantes o actividades comunitarias
- Cómodo interactuando con invitados de diferentes edades y orígenes
- Fiable y capaz de asumir responsabilidades
- Abierto a comentarios y a experiencias que mejoran continuamente

La experiencia previa en hostelería, entretenimiento, coordinación de eventos, experiencia con invitados, ocio o actividades comunitarias es útil pero no obligatoria.

Nos interesa especialmente la personalidad, la creatividad, la iniciativa, la fiabilidad y la capacidad de conectar con las personas.

Calendario

Este puesto comenzará como un puesto a tiempo parcial, con horas basadas en la programación y las necesidades del negocio.

La disponibilidad por la tarde y los fines de semana será importante, ya que muchas experiencias Allstar tienen lugar durante esos periodos.

Algunas horas de planificación y preparación pueden realizarse fuera de la programación programada.

El Coordinador de Experiencias y Participación nos ayudará a seguir desarrollando las actividades, tradiciones y experiencias que hacen de Allstar un lugar al que los huéspedes quieren visitar una y otra vez.