Salario: 15-17,50 $ la hora según la experiencia
Calendario: A tiempo completo
Ubicación: En persona
Requisito: Fluidez en inglés y español
Buscamos un Agente de Atención al Cliente bilingüe (inglés/español ) que aporte una actitud positiva, gran atención al detalle y una auténtica pasión por ayudar a las personas. Este puesto es ideal para alguien que disfruta trabajando en equipo, se mantiene organizado en un entorno dinámico y crea una experiencia cálida y acogedora para cada paciente con el que habla.
Lo que harás
- Contesta las llamadas entrantes con profesionalidad y calidez, tanto en inglés como en español
- Programa y confirma las citas con los pacientes con precisión
- Introduce y actualiza la información del paciente en nuestro sistema
- Ayuda a los pacientes a comprender los servicios, beneficios y los siguientes pasos
- Apoyar una comunicación fluida entre clínicas y pacientes
- Mantener una documentación clara y precisa de las interacciones
Lo que buscamos
- Fluidez tanto en inglés como en español (obligatorio)
- Habilidades sobresalientes en atención al cliente y una presencia telefónica amable
- Gran atención al detalle y precisión
- Mentalidad positiva y de jugador de equipo
- Organizado y capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno concurrido
- Cómodo usando ordenadores y sistemas de programación
- Se prefiere experiencia en consulta médica o centro de llamadas (no obligatoria)
Estamos orgullosos de formar un equipo de personas solidarias y optimistas, que disfrutan ayudando a los demás y creando una gran experiencia para el paciente cada día. Si eso suena como tú, nos encantaría conocerte.
Beneficios
- 401(k) con igualación
- Seguro de salud, dental y de visión
- Tiempo libre remunerado
- Formación y apoyo continuo en un entorno de equipo colaborativo
- Bonificaciones
- Descuentos para empleados
Open Eyes Vision Center es un grupo de optometría en rápido crecimiento y múltiples ubicaciones que atiende a comunidades del norte y oeste de Texas, basado en un modelo de accesibilidad, eficiencia y atención al paciente de alta calidad. Ofrecemos citas el mismo día, citas sin cita previa, disponibilidad los sábados y amplia aceptación de seguros para que el cuidado ocular sea conveniente, manteniendo al mismo tiempo un estándar clínico sólido con prescripciones precisas y tecnología diagnóstica moderna. Los miembros de nuestro equipo son motores clave del éxito en cada ubicación, responsables de liderar las operaciones diarias, gestionar el flujo de pacientes y garantizar un entorno de equipo de alto rendimiento y responsabilidad. Buscamos personas organizadas, proactivas y orientadas a resultados, con la capacidad de asumir la responsabilidad y ejecutar a un alto nivel. Al mismo tiempo, nuestra estructura apoya y atrae a médicos sólidos al proporcionar un volumen constante de pacientes, sistemas eficientes y un entorno colaborativo, creando oportunidades tanto para que líderes operativos como para que los clínicos crezcan dentro de una organización escalable y orientada al rendimiento.