JSR HOSPITALITY
Agente de recepción / Propiedad dual
Medio tiempo • FAIRFIELD
Sobre el puesto:
JSR Hospitality en Fairfield, CA busca un Agente de Recepción amable y motivado para unirse a nuestro equipo de doble propiedad. ¡Esta es una oportunidad emocionante para ser la cara de dos hoteles dinámicos, ofreciendo experiencias excepcionales a los huéspedes desde la llegada de los visitantes. Si prosperas en un entorno de hospitalidad acelerado y te encanta conectar con la gente, queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Recibe y registra y registra a los huéspedes de dos hoteles con profesionalidad y calidez
- Gestiona reservas, cancelaciones y asignaciones de habitaciones utilizando sistemas de gestión de propiedades (PMS)
- Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes con una recuperación de servicio rápida y cortés
- Procesa los pagos, registra los cargos y equilibra los cajones de caja con precisión al final del turno
- Coordina con los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar la preparación de la habitación y la satisfacción de los huéspedes
- Comunicarse eficazmente entre ambas propiedades para garantizar operaciones y cobertura fluidas
- Promueva las comodidades del hotel, las atracciones locales y vende mejoras de habitaciones cuando sea apropiado
Requisitos:
- Se prefieren recepción, atención al cliente o experiencia en hostelería
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con una actitud centrada en el cliente
- Capacidad para hacer multitarea y adaptarse rápidamente en un entorno de doble propiedad o de alto volumen
- La destreza con los sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) es una ventaja
- Disponibilidad flexible que incluye noches, fines de semana y festivos
- Fiable, puntual y detallista, con sólidas habilidades para resolver problemas
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
Sobre nosotros:
JSR Hospitality es una empresa de gestión hotelera de confianza que sirve con orgullo a la comunidad de Fairfield, CA, con un compromiso con experiencias excepcionales para los huéspedes y excelencia operativa. Nuestros huéspedes regresan una y otra vez por nuestro ambiente acogedor y un servicio atento. Invertimos en el crecimiento de los miembros de nuestro equipo y fomentamos un entorno de trabajo de apoyo y orientado al equipo, donde los profesionales de la hostelería pueden prosperar de verdad.
Compensación: 20,00 $ - 22,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)