Supervisor de Servicio de Restaurante
HUMBLE
Supervisor de Servicio de Restaurante
Tiempo completo • HUMBLE
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
- Planificación flexible
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
Resumen del puesto
¡Buscamos un Supervisor de Atención al Cliente centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! Como Supervisor de Atención al Cliente, recibirás a los clientes a su llegada, les asistirás con el check-in y el check-out, y te encargarás de las operaciones de recepción. También te asegurarás de que el personal de recepción que supervises ofrezca a los huéspedes un servicio al cliente excepcional y una experiencia positiva en nuestro hotel.
El candidato ideal tiene experiencia previa en hostelería, un don para crear buena relación con los huéspedes y una pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades:
- Supervisar al personal de recepción
- Responde a las preocupaciones de los invitados y resuélvelas adecuadamente
- Coordina con otros departamentos del hotel para garantizar la satisfacción de los huéspedes
- Anticipa las necesidades de los invitados y crea una buena relación
- Mantener los más altos estándares de limpieza, saneamiento, seguridad y conducta
- Mantener registros precisos de la información de registro y pagos
Cualificaciones:
- Se requiere diploma de secundaria/GED
- Familiaridad con los estándares del sector hotelero
- Conocimiento de las operaciones y procedimientos de recepción
- Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas es un plus
- Capacidad para usar el tacto y la comprensión al tratar una variedad de problemas de atención al cliente, incluyendo situaciones estresantes y muy emocionales
- Capacidad para demostrar un cuidado genuino hacia clientes y empleados
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
Compensación: 17,00 $ - 25,00 $ la hora
Ubicado en el corazón de Humble, TX, Batters and Brunch emana calidez y recibe a los huéspedes con los brazos abiertos. Con su ambiente acogedor, su amable personal y un menú repleto de deliciosos platos, es el lugar perfecto para relajarse y saborear una deliciosa comida. Nuestro variado menú se adapta a todos los paladares, ya sea que esté buscando una cena tranquila con sus seres queridos, un almuerzo rápido para ponerse al día con amigos o una comida en solitario en el bar. Batters and Brunch ofrece un ambiente relajado donde las risas fluyen tan libremente como la conversación. Ven tal y como eres y vete con el corazón satisfecho, el estómago lleno y una sonrisa.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
