Norco, CA | Tiempo completo | Presencial

Resumen del puesto

Dental Lyfe Studio – Your Dental Home busca un gestor de consultorios dentales experimentado para liderar las operaciones diarias, el rendimiento del equipo, la experiencia del paciente y el crecimiento de la consulta.

Este es un puesto de liderazgo práctico para alguien que entiende cómo funciona una clínica dental exitosa, incluyendo liderazgo de equipo, programación, coordinación de tratamientos, cobros, flujos de trabajo de seguros, experiencia del paciente y responsabilidad operativa.

Se requieren 5+ años de experiencia en clínicas dentales. Se prefiere ampliamente experiencia como gerente de clínica dental, subgerente, líder de recepción, coordinador senior de tratamientos o un puesto similar de liderazgo dental.

Valoramos a los candidatos que buscan un hogar dental a largo plazo donde se reconozca y premie un rendimiento medible, mayor responsabilidad y crecimiento profesional.

Responsabilidades

• Liderar las operaciones diarias de práctica y los flujos de trabajo eficientes tanto en front office como en la oficina trasera
• Gestionar, entrenar, formar, programar y exigir responsabilidades a los miembros del equipo
• Liderar reuniones diarias y asegurar que se completen las prioridades y seguimientos
• Mantener horarios productivos de médicos e higiene y minimizar las vacantes
• Monitorizar el seguimiento del tratamiento, la aceptación del caso, el tratamiento no programado, la llamada y la reactivación
• Supervisar la coordinación financiera de los pacientes, cobros, saldos y flujos de trabajo financieros
• Garantizar una verificación precisa de beneficios y estimaciones de tratamiento de PPO y Medi-Cal Dental
• Supervisar la experiencia del paciente y resolver de forma profesional las preocupaciones
• Hacer seguimiento de los KPIs para mejorar la producción, la cobranza, la programación, la retención y la eficiencia
• Mantener sistemas y flujos de trabajo precisos en CareStack y CareRevenue
• Coordinar con médicos, personal clínico, liderazgo y socios del ciclo de ingresos
• Apoyar la captación, la incorporación, la formación, la gestión del rendimiento y el desarrollo del equipo
• Implementar políticas, sistemas, flujos de trabajo y estándares de rendición de cuentas coherentes
• Ayudar a desarrollar sistemas escalables a medida que la organización crece

Cualificaciones

• 5+ años de experiencia en consulta dental SE REQUIERE
• Se prefiere encarecidamente la experiencia en gestión dental, dirección adjunta o líder de equipo
• Capacidad probada para liderar, entrenar y responsabilizar a un equipo
• Sólido conocimiento de la programación dental, coordinación de tratamientos, cobros y finanzas de los pacientes
• Conocimiento del seguro dental PPO, verificación de beneficios y estimaciones de tratamiento
• Comprensión de la terminología dental, procedimientos, códigos CDT y secuenciación de tratamientos
• Se requiere experiencia dental en PMS; CareStack o Denticon muy valorados
• Comunicación sólida, organización, resolución de problemas y seguimiento
• Sentirse cómodo siendo responsable de objetivos medibles en la práctica
• Se prefieren fuertemente el inglés y el español bilingües

Rendimiento y crecimiento

Estamos construyendo para el largo plazo y queremos un gerente que quiera crecer con nosotros.

El rendimiento se evalúa utilizando resultados medibles que incluyen Utilización de programas, cobros, seguimiento del tratamiento, aceptación de casos, experiencia del paciente, rendimiento del equipo, ejecución del flujo de trabajo y logro de los objetivos de la práctica.

Un buen rendimiento puede conducir a aumento de la compensación, ampliación de responsabilidades de liderazgo y oportunidades para apoyar operaciones en múltiples ubicaciones de práctica.

Nuestro objetivo es una estructura de compensación justa y gratificante que reconozca resultados, mayor responsabilidad, desarrollo profesional y contribución a largo plazo.

Dental Lyfe Studio – Tu hogar dental
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