Gerente de oficina – Galleria
Somos una clínica dental consolidada y en crecimiento que busca un gestor de oficina enérgico, elocuente y motivado para apoyar a nuestro equipo en expansión. Este papel desempeña un papel clave para crear una experiencia fluida y acogedora para el paciente, asegurando al mismo tiempo que las operaciones diarias funcionen de manera eficiente. Buscamos a alguien que aporte profesionalidad, sólidas habilidades comunicativas y un enfoque proactivo para supervisar las responsabilidades de la oficina principal.
Lo que harás
- Gestiona llamadas entrantes, consultas de pacientes y programación de citas.
- Verifica los beneficios del seguro antes de las citas con los pacientes y mantén registros precisos.
- Confirmar citas y revisar los costes estimados de bolsillo con los pacientes; proporcionar orientación básica sobre el seguro cuando sea necesario.
- Revisa los planes de tratamiento con los pacientes, discute estimaciones financieras y asegúrate de que toda la documentación esté firmada y escaneada.
- Presenta las autorizaciones previas antes del tratamiento cuando sea necesario.
- Revisa los cargos diarios para garantizar la precisión entre los planes de tratamiento, las notas clínicas y los servicios prestados.
- Prepara, revisa y presenta reclamaciones de seguro de forma rápida y correcta.
- Conciliar los EOBs y los pagos del seguro; confirmar las cantidades permitidas y registrar con precisión los pagos y deducciones.
- Haz un seguimiento puntual de reclamaciones impagadas, denegaciones de seguros y saldos pendientes.
- Apoyar las operaciones diarias de la oficina principal, incluyendo el check-in, el check-out y la coordinación con los equipos clínicos.
Lo que buscamos
- Mínimo 3 años de experiencia en una clínica de odontología general.
- Un sólido conocimiento del seguro dental, la facturación y los procesos de reclamación.
- Experiencia con Dentrix, Eaglesoft, Open Dental o software dental similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada al equipo.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse organizado en un entorno ajetreado y centrado en el paciente.
- Las habilidades bilingües (inglés/español) son un punto a favor.
Por qué unirse a nosotros
Friendly Dental Group es conocido por ofrecer una atención de calidad al paciente en un entorno de apoyo y orientado al equipo. Valoramos la fiabilidad, la colaboración y una mentalidad sólida de servicio. Si buscas una clínica donde puedas crecer y contribuir a una experiencia positiva para el paciente, nos encantaría conectar.
Carreras en Friendly Dental Group
Friendly Dental Group es un grupo de consultas dentales propiedad de dentistas que atiende al área metropolitana de Charlotte con más de 30 oficinas. Durante casi dos décadas, hemos construido nuestra reputación proporcionando atención dental constante y de alta calidad, mientras creamos carreras profesionales estables para los equipos que apoyan nuestras consultas cada día.
Creemos en hacer las cosas correctamente: expectativas claras, liderazgo fuerte y respeto hacia nuestra gente y nuestros pacientes.
Por qué trabajar en Friendly Dental Group
Ofrecemos oportunidades profesionales a largo plazo en una organización en crecimiento que valora la estructura, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
Los miembros del equipo pueden esperar:
- Un grupo de práctica dental estable y consolidado con liderazgo local
- Múltiples ubicaciones en el área metropolitana de Charlotte, ofreciendo flexibilidad y oportunidades de crecimiento
- Responsabilidades laborales claras y expectativas de rendimiento
- Remuneración competitiva basada en el rol y la experiencia
- Gestión de apoyo y procesos operativos bien definidos
Muchos de nuestros empleados crecen dentro de la organización asumiendo responsabilidades ampliadas o pasando a roles de liderazgo a medida que se abren nuevas oficinas y crecen los equipos.
Nuestro entorno laboral
Las consultas de Friendly Dental Group operan en un entorno clínico profesional y centrado en el paciente. Enfatizamos:
- Colaboración en equipo y comunicación
- Consistencia operativa en todas las ubicaciones
- Cumplimiento de normativas dentales, sanitarias y laborales
- Respeto hacia pacientes, compañeros y estándares clínicos
Buscamos personas que valoren la fiabilidad, el profesionalismo y contribuir a una consulta bien gestionada.
Oportunidades profesionales
Contratamos regularmente para puestos en todas nuestras oficinas, incluyendo:
- Dentistas generales y proveedores especializados
- Higienistas Dentales
- Asistentes dentales (DA1, DA2, EDDA)
- Coordinadores de Oficina Principal y de Atención al Paciente
- Gerentes de oficina y liderazgo regional
- Roles de apoyo corporativo y administrativo
Cada puesto incluye una descripción detallada del puesto que detalla responsabilidades, cualificaciones y expectativas.
Lo que buscamos
Los candidatos exitosos en Friendly Dental Group suelen demostrar:
- Formación relevante, licencia o experiencia para el puesto
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Fiabilidad y atención al detalle
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno clínico en equipo
- Disposición para seguir políticas, procedimientos y estándares de cumplimiento establecidos
Valoramos la experiencia, pero damos igual importancia a la actitud, la ética de trabajo y el profesionalismo.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Friendly Dental Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a mantener un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido según la ley aplicable.
Únete al equipo de Friendly Dental Group
Si buscas una organización dental profesional con múltiples ubicaciones, sistemas consolidados y oportunidades de crecimiento a largo plazo, Friendly Dental Group ofrece un lugar para construir una carrera, no solo para encontrar empleo.
