AJO Lead

Buscamos un desarrollador experimentado en Adobe Journey Optimizer (AJO) con amplia experiencia en Adobe Experience Platform (AEP) y Customer Journey Analytics (CJA).

El candidato será responsable de diseñar, desarrollar e implementar recorridos personalizados del cliente, soluciones de compromiso en tiempo real, segmentación de audiencia y campañas de marketing basadas en análisis en múltiples canales.

Este puesto requiere experiencia práctica en AJO, fundamentos de datos AEP y capacidades de reporte de CJA.

Responsabilidades clave Adobe Journey Optimizer (AJO) diseña y desarrolla viajes basados en eventos y de cualificación de audiencia. Configura campañas de correo electrónico, SMS, notificaciones push, dentro de la app y en el canal web.

Implementa la toma de decisiones de ofertas, contenido dinámico, personalización y plantillas de contenido. Configura criterios de entrada/salida de viajes, divisiones de decisiones y orquestación de viajes.

Apoyar pruebas de recorrido, monitorización, resolución de problemas y despliegue en producción. Colaborar con los equipos de negocio y marketing para convertir los requisitos en recorridos escalables para los clientes.

Adobe Experience Platform (AEP) Desarrollar y mantener esquemas XDM, conjuntos de datos, espacios de nombres de identidad y políticas de fusión. Configurar el perfil de cliente en tiempo real (RTCP/RTCDP).

Construir y dar soporte a las canalizaciones de ingestión de datos por lotes y en streaming. Diseñar estrategias de segmentación de audiencia y activación de perfiles.

Implementar la resolución de identidad y la unión de perfiles. Garantizar el cumplimiento mediante políticas DULE, gestión de consentimiento y gobernanza de datos.

Analítica del Viaje del Cliente (CJA) Crea y gestiona Conexiones y Vistas de Datos. Crea paneles de control, informes, métricas calculadas y visualizaciones.

Analizar el rendimiento del recorrido del cliente y la efectividad de la campaña.

Colaborar con los grupos de interés empresariales para obtener información accionable a partir del comportamiento del cliente. Habilidades técnicas requeridas Adobe Journey Optimizer (AJO) Adobe Experience Platform (AEP) Customer Journey Analytics (CJA) CDP en tiempo real (RTCDP) XDM Diseño de esquemas Identidad Resolución y Políticas de Fusión Segmentación de Audiencia Adobe Web SDK / Adobe Launch APIs REST SQL / Query Service Batch y Streaming de Datos Ingestión de Datos Personalización y Oferta de Grado en Informática, Tecnología de la Información o campo relacionado. Se prefieren certificaciones Adobe en AJO, AEP o RTCDP. Experiencia implementando soluciones de compromiso con clientes a escala empresarial. Un placer tener Adobe Customer AI Orquestación de campañas omnicanal Consentimiento y gestión de preferencias Integración de plataformas de automatización de marketing Gobernanza de datos y cumplimiento de privacidad (GDPR, HIPAA, CCPA)