Especialista Legal MANASSAS

Especialista Legal

Tiempo completo • MANASSAS
Beneficios:
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
Especialista Legal
Ubicación: Manassas, Virginia
Tipo de empleo: A tiempo completo (40 horas/semana)
Territorio: Virginia, Maryland y Georgia
Compensación: 22,00–24,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia

Acerca de HarrisLoftus, PLLC

HarrisLoftus, PLLC es un bufete de abogados de rápido crecimiento con sede en Manassas, VA, que representa a clientes nacionales en varios estados. Colaboramos con instituciones financieras y otros acreedores para resolver deudas de consumo y comerciales mediante procesos legales profesionales, cumplidores y orientados a resultados. Somos un equipo que se toma el trabajo en serio, se apoya mutuamente y recompensa a quienes acuden y logran que las cosas se hagan. Este es un despacho donde tu trabajo importa y tu crecimiento es real.

Resumen del rol

Si eres alguien que se especializa en mantener organizadas piezas complejas en movimiento, responsabiliza a los proveedores y se enorgullece de asegurarse de que nada se pierda entre los tejos — este puesto fue escrito para ti. HarrisLoftus está creando un nuevo Especialista Legal dedicado y busca un Team Lead experimentado para dirigirlo desde el primer día. Gestionarás el servicio completo de flujo de trabajo de procesos en VA, MD y GA — coordinando con nuestra red de proveedores privados de procesos, haciendo seguimiento del avance de los casos, asegurando un servicio oportuno y cumplidor, y mentorizando a un miembro junior del equipo. La experiencia previa en una empresa privada de procesos o en un puesto de operaciones legales es un gran plus.
 

Responsabilidades clave

  • Formar y liderar un equipo de dos personas en Servicio de Procesos desde cero, estableciendo estándares de calidad, cumplimiento y tiempo de respuesta
  • Gestionar el flujo de trabajo de servicio de extremo a extremo — asignar casos a proveedores privados de procesos, hacer seguimiento del progreso y asegurar la finalización oportuna en VA, MD y GA
  • Servir como principal punto de contacto entre los abogados del despacho y los proveedores externos de procesos; comunicar las actualizaciones de estado de forma clara y proactiva
  • Supervisar el rendimiento de los proveedores; identificar a los proveedores con bajo rendimiento y escalar o reemplazar según sea necesario para mantener los estándares de servicio
  • Supervisa las plataformas de gestión de casos (incluido ABC Legal) y asegúrate de que todos los registros sean precisos, actuales y debidamente documentados
  • Coordina los esfuerzos de rastreo de saltos cuando sea difícil localizar a las personas — trabajando con proveedores o recursos internos para encontrar direcciones válidas de servicio
  • Formar y mentorizar al Especialista junior; construir una cultura de equipo basada en la responsabilidad, la minuciosidad y la profesionalidad
  • Garantizar el cumplimiento total del proceso específico de cada estado que sirve a las leyes en VA, MD y GA, incluyendo los requisitos de presentación judicial y los estándares de prueba de servicio
  • Mantener registros precisos y detallados de todos los casos y documentar todos los resultados para su revisión por parte del abogado
  • Señalar a la dirección del despacho problemas recurrentes de servicio, brechas de proveedores o preocupaciones de cumplimiento antes de que se conviertan en problemas mayores
  • Responder preguntas de abogados y personal del despacho sobre el estado del servicio y resolver los bloqueos diarios del flujo de trabajo
  • Crea una experiencia positiva y profesional en todas las interacciones con proveedores e internas

Cualificaciones requeridas

  • Mínimo de 2 a 4 años de experiencia en servicios de proceso, operaciones legales o un campo estrechamente relacionado — se prefiere ampliamente experiencia en empresas privadas de procesos o bufetes de abogados
  • Familiaridad con métodos y herramientas de rastreo de saltos — registros públicos, bases de datos, redes sociales — para apoyar los esfuerzos de los proveedores en localizar a personas difíciles de atender
  • Conocimiento práctico de las leyes de notificación de procesos y los requisitos judiciales en VA, MD y GA
  • Experiencia gestionando o coordinando proveedores externos o proveedores de servicios
  • Cómodo con sistemas de gestión de casos y software de operaciones legales; La experiencia en ABC Legal es un punto a favor
  • Mucha atención al detalle: sabes distinguir entre un buen saque y uno malo, y exiges a los proveedores ese estándar
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo comodidad con conversaciones directas y difíciles
  • Orientado al detalle y organizado — capaz de rastrear múltiples casos activos, detectar patrones en los resultados del servicio y dar seguimiento de forma consistente
  • Dominio de Microsoft Office (Word, Excel)


Cualificaciones Preferidas

  • Experiencia liderando o mentorizando a un pequeño equipo en un entorno de servicios legales, operaciones o investigación
  • Conocimiento activo o certificación en requisitos de servicio de procesos en VA, MD o GA
  • Familiaridad con los procedimientos judiciales de presentación electrónica y los requisitos de prueba de notificación
  • Experiencia con la plataforma de ABC Legal para la gestión de pedidos, seguimiento de proveedores e informes de estado


Lo que ofrecemos
  •  22,00–24,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia
  • 401(k) con aportación del empleador
  • Seguro médico, dental y de visión
  • Tiempo libre remunerado
  • Oportunidades de reparto en beneficios
  • Caminos claros para el avance — estamos creciendo y promovemos desde dentro
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
HarrisLoftus, PLLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.
 
Compensación: 22,00 $ - 24,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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