Representante de Atención al Cliente Uno - Ventas Internas I
Richmond, VA, VA
Representante de Atención al Cliente Uno - Ventas Internas I
Tiempo completo • Richmond, VA, VA
¡BUSCO UN GRAN REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE!
¿Te gusta interactuar con la gente y formar parte de un equipo que te apoya? ¿Te esfuerzas por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a cada cliente que conoces? Si es así, ¡este es el puesto ideal para ti!
Como Representante de Atención al Cliente en Mosquito & Pest Authority, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de relaciones fieles con los clientes. Nuestros Representantes de Atención al Cliente son excelentes comunicadores, con sólidas habilidades telefónicas y dominio de la introducción de datos por ordenador. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar tanto con clientes actuales como potenciales, mientras gestionas consultas, preocupaciones y solicitudes de servicio sobre nuestros productos y servicios.
Si estás comprometido con un excelente servicio al cliente y disfrutas ayudando a los demás, ¡esta es una gran oportunidad para ti!
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Responsable de impulsar las ventas mediante técnicas de venta adicional y cruzada, así como de ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Requiere un conocimiento profundo de los productos o servicios que se venden. Se requieren grandes habilidades de comunicación y experiencia en ventas.
- Establece y mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Cumple o supera consistentemente los objetivos semanales y mensuales utilizando habilidades telefónicas sólidas.
- Identifica oportunidades para vender más.
- Gestiona consultas relacionadas con productos, precios, relaciones con clientes y quejas.
- Responsable de gestionar y resolver las consultas de los clientes de forma precisa y puntual.
- Presta mucha atención a los detalles.
- Responsable de mantener y actualizar los archivos de los clientes.
- Gestionar un alto volumen de llamadas telefónicas (la mayoría entrantes) y proporcionar respuesta a todos los que llaman, manteniendo una alta calidad de servicio y estándares de rendimiento.
- Facilitar la venta de todos los servicios según los requisitos de la empresa.
- Realiza el seguimiento de todas las llamadas salientes.
- Debe demostrar un compromiso para ofrecer la máxima calidad de servicio al cliente.
- Hay que ser competitivo y motivado.
- Escucha a las personas por teléfono mientras navegas por las pantallas e introduces la información que te proporcionan.
Conocimientos, habilidades y capacidades requeridas:
- Graduado de secundaria / GED
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas
- Atención al detalle y precisión
- Explica las ofertas de productos y servicios a los nuevos clientes (teléfono, texto y correo electrónico)
- Competencia con todas las plataformas Microsoft Office
- Ayudar en la ejecución de iniciativas de marketing (ferias comerciales y eventos especiales)
Requisitos adicionales:
- Debe tener un permiso de conducir válido de la VA
- Capacidad para superar un test de drogas
- Disposición a someterse a una verificación de antecedentes
Lo que ofrecemos:
- Plan de compensación competitivo que incluya incentivos y estructura de bonificaciones
- Oportunidades de ascenso y crecimiento profesional
- Descuentos para empleados en servicios
- Cultura laboral y ambiente divertidos y atractivos
Sobre nosotros:
Nuestra misión es sencilla: ayudar a proteger a las familias de los mosquitos y de las enfermedades que transmiten. Cada uno de los miembros de nuestro equipo está dedicado a ofrecer los mejores servicios disponibles para que nuestros clientes puedan disfrutar del aire libre con tranquilidad.
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Mosquito & Pest Authority es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los solicitantes cualificados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, información genética, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por la legislación federal, de Virginia o local aplicable.
Compensación: 15,00 $ - 17,00 $ la hora
QUIÉN ERES
1. Disfruta trabajando al aire libre
2. Emprendedor y altamente motivado
3. Puede trabajar de forma independiente
4. Disfruta interactuando con los clientes
QUIÉNES SOMOS
1. Marcas reconocidas a nivel nacional
2. Salario competitivo
3. Entorno de trabajo seguro
4. Ambiente de equipo
Nuestra misión es simple:
Ayude a proteger a las familias de mosquitos, garrapatas y otras plagas y las enfermedades que transmiten.
¿La mejor parte? ¡No se necesita experiencia! Se le proporcionará capacitación experta cuando se una a nuestro equipo. Ingrese su código postal para ver oportunidades para unirse a nuestro equipo en su área.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The Mosquito Authority / The Pest Authority Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
COMPENSACIÓN COMPETITIVA
OPORTUNIDADES DE AVANCE
MEJOR ENTRENAMIENTO EN SU CLASE
ENTORNO DE TRABAJO AGRADABLE