S&R HOTELS INC
Recepción del hotel por la noche/Auditoría
Tiempo completo • Bethlehem, PA
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
S&R Hotels Inc en Bethlehem, PA, busca un miembro fiable y cercano del equipo de recepción por la noche/auditoría para unirse a nuestra familia de hostelería. Es una gran oportunidad para ser la cara de nuestro hotel durante la noche, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. Si prosperas en un entorno dinámico y disfrutas ofreciendo un servicio al cliente excepcional, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Recibe y registra y registra a los huéspedes con un carácter amable y profesional durante las horas de noche y de noche
- Realizar procedimientos de auditoría nocturnos, incluyendo el equilibrio de transacciones diarias y la generación de informes de fin de día
- Atender las consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de forma rápida y profesional
- Procesar reservas, cancelaciones y modificaciones utilizando el sistema de gestión de propiedades (PMS)
- Gestiona el manejo de efectivo, las transacciones con tarjeta de crédito y mantén un cajón de caja preciso
- Supervisa la seguridad y protección del hotel durante el horario nocturno, escalando los problemas según sea necesario
- Coordina con los equipos de limpieza y mantenimiento para atender las necesidades de los huéspedes
Requisitos:
- Se prefiere experiencia previa en recepción en hotel o auditoría nocturna
- Disponibilidad para trabajar turnos de tarde y/o nocturnos, incluidos fines de semana y festivos
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Habilidades básicas de matemáticas y contabilidad para responsabilidades de auditoría y gestión de efectivo
- La destreza con los sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) es una ventaja
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y mantener la calma bajo presión en un entorno acelerado
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
Sobre nosotros:
S&R Hotels Inc ha estado sirviendo con orgullo a los huéspedes de la zona de Bethlehem, PA, con alojamientos cómodos y una hospitalidad excepcional. Nuestros huéspedes regresan una y otra vez gracias al servicio cálido y atento que nuestro equipo ofrece cada día. Fomentamos un ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo, donde los empleados son valorados y reciben las herramientas necesarias para triunfar. Hote
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