Gerente de oficina a tiempo parcial para la Agencia de Atención a Domicilio
Staying HomeCare
Gerente de oficina a tiempo parcial para la Agencia de Atención a Domicilio
Medio tiempo • Staying HomeCare
No solo has construido un trabajo en cuidado; Has construido una carrera definida por la empatía, la excelencia y la experiencia. En [Insertar nombre de la empresa], conectamos a los mejores profesionales de la atención del sector con clientes exclusivos y privados que valoran, respetan y recompensan tus habilidades de alto nivel. Trascendemos la atención estándar ofreciendo colocaciones de conserjería que priorizan la remuneración premium, entornos de apoyo y absoluta discreción profesional. Si eres un "jugador A" experimentado dedicado a ofrecer un cuidado impecable y de alto detalle, perteneces aquí. Explora nuestras vacantes activas a continuación y afronta el hito profesional que mereces.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Bono de Recomendación
- Reembolso de licencias
Sobre Staying HomeCare
Staying HomeCare es una organización de cuidado domiciliario con licencia en California (Licencia HCO #194701215) que presta servicio en el Westside de Los Ángeles y South Bay, proporcionando atención domiciliaria privada de nivel concierge a través de nuestro Programa de Atención Exclusiva SHC, que incluye Cuidado a Personas Mayores, Cuidado de Capacidad y Cuidado de Recuperación y Transición. Nuestra misión es ofrecer una atención excepcional y personalizada que permita a los clientes permanecer seguros y cómodos en casa, apoyados por familias que confían plenamente en nosotros.
Somos una agencia boutique que prioriza la relación. Cada cliente, cuidador y miembro de la familia importa. Estamos creciendo y buscamos un gestor de oficina detallista y con conocimientos tecnológicos que pueda ayudarnos a gestionar una operación fluida entre bastidores.
El Papel
Se trata de un puesto presencial a tiempo parcial con sede en El Segundo, CA, con aproximadamente entre 15 y 25 horas semanales, que se adapta al crecimiento de la agencia. Serás la columna vertebral operativa de Staying HomeCare, gestionando nuestros sistemas de software básicos, apoyando la incorporación de cuidadores y
Programación, coordinación de comunicaciones con los clientes y mantener nuestro backoffice funcionando sin problemas. Reportarás directamente al propietario de la agencia.
Este puesto es ideal para alguien con experiencia previa en atención domiciliaria o programación de atención domiciliaria que se sienta cómoda trabajando de forma independiente, gestionando múltiples plataformas simultáneamente y tomando la iniciativa sin que se lo pidan.
Lo que vas a conseguir
Programación y Operaciones (Software de Gestión de Cuidados a Domicilio)
Staying HomeCare es una organización de cuidado domiciliario con licencia en California (Licencia HCO #194701215) que presta servicio en el Westside de Los Ángeles y South Bay, proporcionando atención domiciliaria privada de nivel concierge a través de nuestro Programa de Atención Exclusiva SHC, que incluye Cuidado a Personas Mayores, Cuidado de Capacidad y Cuidado de Recuperación y Transición. Nuestra misión es ofrecer una atención excepcional y personalizada que permita a los clientes permanecer seguros y cómodos en casa, apoyados por familias que confían plenamente en nosotros.
Somos una agencia boutique que prioriza la relación. Cada cliente, cuidador y miembro de la familia importa. Estamos creciendo y buscamos un gestor de oficina detallista y con conocimientos tecnológicos que pueda ayudarnos a gestionar una operación fluida entre bastidores.
El Papel
Se trata de un puesto presencial a tiempo parcial con sede en El Segundo, CA, con aproximadamente entre 15 y 25 horas semanales, que se adapta al crecimiento de la agencia. Serás la columna vertebral operativa de Staying HomeCare, gestionando nuestros sistemas de software básicos, apoyando la incorporación de cuidadores y
Programación, coordinación de comunicaciones con los clientes y mantener nuestro backoffice funcionando sin problemas. Reportarás directamente al propietario de la agencia.
Este puesto es ideal para alguien con experiencia previa en atención domiciliaria o programación de atención domiciliaria que se sienta cómoda trabajando de forma independiente, gestionando múltiples plataformas simultáneamente y tomando la iniciativa sin que se lo pidan.
Lo que vas a conseguir
Programación y Operaciones (Software de Gestión de Cuidados a Domicilio)
- Elabora y mantén los horarios de cuidadores, gestiona los turnos recurrentes y gestiona excepciones y visitas abiertas
- Supervisa la verificación electrónica de visitas (EVV) y señala las visitas tardías o perdidas en tiempo real
- Mantener perfiles de cuidadores y clientes, planes de cuidado y documentación
- Ejecuta paneles de rendimiento semanales y comparte métricas clave con la dirección de la agencia
- Gestionar el portal de comunicación familiar y asegurarse de que las familias clientes dispongan de información actualizada y precisa
Facturación y Contabilidad (Software Contable)
- Sincronizar las facturas de visitas completadas desde el sistema de programación con la plataforma contable
- Haz seguimiento de cuentas por cobrar y señala los saldos vencidos
- Mantener registros organizados para clientes privados y coordinar con el propietario de la agencia en cuestiones de facturación
- Apoya las revisiones financieras mensuales con registros precisos y actualizados
Pipeline y cumplimiento de cuidadores (Sistemas de seguimiento, formación y cumplimiento de solicitantes)
- Gestiona las solicitudes de cuidadores entrantes a través del sistema de seguimiento de solicitudes de la agencia
- Coordina la selección previa a la contratación, la documentación de incorporación y la programación de la orientación
- Haz un seguimiento de la formación de los cuidadores y del estado de cumplimiento a través del sistema de gestión del aprendizaje de la agencia
- Administrar el programa de participación y recompensas de cuidadores, asegurando el reconocimiento oportuno de los hitos
- Monitorizar los resultados de encuestas de satisfacción de los cuidadores y los riesgos de retención de banderas
Comunicaciones con clientes y familias
- Servir como principal punto de contacto para consultas sobre horarios, cambios de turno y actualizaciones logísticas
- Coordina las comunicaciones familiares a través del portal de la agencia y el correo electrónico para asuntos de programación y operativos
- Coordinarse con el Gestor de Atención para asegurar que la programación refleje los planes de atención actuales y las necesidades del cliente
Lo que buscamos
Obligatorio
Obligatorio
- Mínimo 2 años de experiencia en una agencia de atención domiciliaria, atención domiciliaria o atención a personas mayores, en un rol de planificación, coordinador o gestión de oficina
- Dominio del software de gestión de cuidados a domicilio, incluyendo sistemas de programación, EVV, facturación y documentación para cuidadores
- Comodidad con software contable para facturación básica y cuentas por cobrar
- Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples prioridades de forma independiente
- Comunicación escrita y verbal clara y profesional
- Fiable, autodirigido y receptivo durante el horario laboral acordado
- Capacidad para trabajar in situ en El Segundo, CA
Preferido
- Experiencia con formación de cuidadores y plataformas de seguimiento de cumplimiento
- Familiaridad con las herramientas de encuestas de satisfacción de clientes y cuidadores
- Conocimiento de los requisitos específicos de cumplimiento de atención domiciliaria y de los estándares EVV específicos de California
- Experiencia previa en un conserje o agencia privada de atención domiciliaria
- Experiencia apoyando a una agencia pequeña o en crecimiento durante una fase de startup o expansión
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Sobre nosotros
En Staying HomeCare, definimos el estándar de oro en cuidados privados y de alta conexión. No somos una agencia tradicional de alto volumen; Somos una boutique de atención de élite que conecta a los profesionales de cuidado más excepcionales del sector con familias exigentes y de alto perfil, así como con propiedades privadas.
Creemos que la atención de clase mundial requiere talento de primer nivel. Por eso tratamos a nuestros cuidadores como verdaderos profesionales y socios estratégicos. Ofreciendo una compensación premium, un respeto inigualable y una discreción absoluta, aseguramos que los miembros de nuestro equipo estén capacitados para ofrecer un soporte impecable a nivel de concierge.
Cuando te incorporas a Staying HomeCare, no solo estás tomando un puesto: estás entrando en una práctica profesional exclusiva donde tu excelencia clínica, hospitalidad sofisticada y dedicación a la privacidad son muy valoradas y ampliamente recompensadas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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