Gerente de residentes a tiempo parcial del edificio de apartamentos de una sola habitación
San Francisco, CA
Gerente de residentes a tiempo parcial del edificio de apartamentos de una sola habitación
Medio tiempo • San Francisco, CA
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¿Es usted una persona responsable y orientada al cliente que busca una oportunidad única para vivir en el lugar y marcar la diferencia en una comunidad residencial? Tenemos un puesto interesante disponible para Gerente Residente a Tiempo Parcial en un edificio de apartamentos SRO de 40 unidades en San Francisco. Como Gerente de Residentes, actuarás como el punto de contacto principal para los residentes, garantizando su seguridad, satisfacción y comodidad. Este puesto requiere vivir en el lugar en una unidad de ocupación individual proporcionada por el propietario y implica ofrecer un servicio al cliente excepcional. Además, el Gerente de Residentes estará disponible para emergencias y disponible por teléfono en todo momento.
Por favor, tenga en cuenta: este puesto es para una propiedad SRO en Chinatown/Distrito Financiero. Por favor, no solicite si no desea vivir en una habitación individual (unidad con baño privado, sin cocina).
Responsabilidades:
- Actuar como el principal enlace entre los residentes y la oficina de gestión de la propiedad, fomentando relaciones positivas con los inquilinos.
- Mantén la seguridad, protección, limpieza y atractivo general de la propiedad, asegurando que sea un lugar atractivo para vivir.
- Recibir y atender solicitudes de mantenimiento de los residentes. Coordinarse con proveedores/inquilinos para garantizar una resolución rápida y eficiente utilizando software de gestión de propiedades y sistemas de venta de tickets.
- Haz un seguimiento de las certificaciones anuales y asegura el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional, atendiendo con rapidez las consultas y preocupaciones de los residentes.
- Supervisar y abordar infracciones del contrato de arrendamiento o problemas de incumplimiento, colaborando con el Responsable de Cumplimiento y el Administrador de la Propiedad según sea necesario.
- Estar disponible para emergencias y disponible por teléfono en todo momento.
- Mantener registros organizados de la comunicación con los residentes, órdenes de trabajo e interacciones con proveedores.
Cualificaciones:
- Posibilidad de vivir en la propiedad en una unidad proporcionada por el propietario. La unidad es una habitación individual con baño privado y sin cocina.
- Excelentes habilidades de atención al cliente con un carácter amable y accesible.
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficaz.
- Dominio de software de gestión de propiedades, sistemas de venta de tickets y otras herramientas relevantes.
- Gran atención al detalle y precisión en la gestión de registros.
- Es recomendable conocer las tareas de mantenimiento y la capacidad de diagnosticar solicitudes de reparación.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal, tanto escritas como orales.
- Capacidad para gestionar situaciones de emergencia con calma y eficiencia.
- Disponibilidad para estar disponible en caso de emergencia y disponible por teléfono en todo momento.
- La experiencia previa en un puesto de atención al cliente o gestión de propiedades es ventajosa.
- El conocimiento de las normativas y procesos de cumplimiento es una ventaja.
- Se prefiere mandarín/cantonés, pero no es obligatorio.
Únete a nuestro equipo como Gestor de Residentes a tiempo parcial y desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno acogedor y seguro para nuestros residentes. Tendrás la oportunidad de vivir en el lugar, construir relaciones con los residentes y contribuir a la satisfacción general de la comunidad. ¡Solicita hoy para aprovechar esta emocionante oportunidad y ser una parte fundamental de nuestro equipo de gestión de propiedades!
Compensación: 19,61 $ - 19,61 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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Días de vacaciones pagadas y baja por enfermedad
Oportunidades de crecimiento