Líder del proyecto
Riverdale, MD 20737
Líder del proyecto
Tiempo completo • Riverdale, MD 20737
Título del puesto: Líder del proyecto
Autorización de trabajo: ciudadano estadounidense
Ubicación: Riverdale, MD 20737
Resumen del rol
El Líder del Proyecto actúa como el Personal Clave designado responsable de la gestión general, coordinación y calidad de todos los servicios de Operaciones y Mantenimiento (O&M) para la aplicación de Datos de Gestión Electrónica de Almacén y Mercancías (eWCMD) del USDA. Este rol funciona como la interfaz principal entre el Contratista y el USDA, asegurando operaciones estables de la aplicación, resolución oportuna de problemas, cumplimiento de las políticas del USDA y entrega de todos los informes, documentación y actualizaciones operativas requeridas por el contrato.
Roles y responsabilidades
Autorización de trabajo: ciudadano estadounidense
Ubicación: Riverdale, MD 20737
Resumen del rol
El Líder del Proyecto actúa como el Personal Clave designado responsable de la gestión general, coordinación y calidad de todos los servicios de Operaciones y Mantenimiento (O&M) para la aplicación de Datos de Gestión Electrónica de Almacén y Mercancías (eWCMD) del USDA. Este rol funciona como la interfaz principal entre el Contratista y el USDA, asegurando operaciones estables de la aplicación, resolución oportuna de problemas, cumplimiento de las políticas del USDA y entrega de todos los informes, documentación y actualizaciones operativas requeridas por el contrato.
Roles y responsabilidades
- Servir como principal punto de contacto entre el contratista y el USDA para todas las actividades de O&M de eWCMD.
- Planificar, coordinar y supervisar las tareas operativas diarias, la gestión de incidentes, el apoyo a rupturas/reparaciones y el mantenimiento funcional.
- Gestionar el personal, los recursos y los flujos de trabajo de los contratistas para garantizar un rendimiento ininterrumpido en O&M.
- Supervisar el rendimiento del sistema, riesgos y problemas; asegurar acciones correctivas oportunas y comunicación con los actores gubernamentales.
- Supervisar la entrega de todos los informes requeridos, actualizaciones de documentación y comunicados operativos.
- Asegura el cumplimiento de los requisitos de seguridad, idoneidad y Normas de Conducta del USDA.
- Apoyar auditorías, recogida de pruebas y actualizaciones de documentación relacionadas con el cumplimiento y la supervisión.
- Mantener la alineación con los procesos de control de cambios del USDA, los estándares de desarrollo de ServiceNow y los límites del alcance de O&M.
Requisitos de experiencia profesional
- Experiencia en la gestión de operaciones y mantenimiento (O&M) para aplicaciones o sistemas de producción.
- Experiencia apoyando programas del gobierno federal o entornos regulatorios.
- Capacidad demostrada para coordinar a partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Experiencia en supervisión de servicios, informes y gestión de problemas.
- Familiaridad con plataformas basadas en ServiceNow, aplicaciones con alcance, control de versiones y pipelines de despliegue.
- Experiencia en resolución de incidentes, soporte para interrupciones/reparaciones, optimización de flujos de trabajo y actualizaciones funcionales de configuración.
Titulaciones Académicas
- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Se prefiere un máster, pero no es obligatorio.
Certificaciones
- Fundación ITIL (Gestión de Servicios)
- Administrador de Sistema ServiceNow (CSA) o equivalente
- Profesional de la Gestión de Proyectos (PMP) o Ágil/Scrum Master
- Security+ o certificación de ciberseguridad de línea de referencia equivalente (alineada con el entorno de cumplimiento FISMA/NIST)
Compensación: 45,00 $ - 55,00 $ la hora
Declaración de objetivos
La misión de Softthink Solutions es impulsar la innovación continua en los servicios de TI priorizando el desarrollo de productos e implementando prácticas informáticas confiables. Nuestro enfoque en la entrega segura y confiable de productos está respaldado por sólidas prácticas comerciales y un compromiso con la satisfacción a largo plazo de nuestros clientes en cada proyecto, independientemente de su tamaño o complejidad.
A través de nuestras soluciones innovadoras y nuestro equipo de expertos, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y establecer el estándar de excelencia en la industria de TI.
Declaración de Visión
En Softthink Solutions, nuestra visión es ser un socio de confianza para nuestros clientes, empoderándolos para dar vida a sus ideas de la manera más eficiente y efectiva posible. Estamos comprometidos a utilizar las mejores prácticas establecidas, los procesos estándar de la industria y la tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones de primer nivel que superen las expectativas.
Nuestro objetivo es ser reconocidos como líderes en la industria por nuestros servicios y soluciones de TI innovadores, confiables y seguros, e impulsar el éxito de nuestros clientes a través de cada proyecto que emprendemos.
Carreras
STSI es un socio independiente de consultoría y servicios de software con sede en EE. UU. con un enfoque principal en las relaciones a largo plazo tanto con los clientes como con los miembros del equipo.
STSI ofrece a los miembros del equipo tecnología de vanguardia, capacitación y orientación profesional para expandir y hacer crecer sus habilidades y brindar el máximo valor a nuestros clientes.
STSI está constantemente revisando y ampliando su fuerza de personal y se esfuerza por adaptar de manera óptima las necesidades de los clientes a los talentos de los miembros del equipo. Somos una empresa orientada a las personas que busca a los mejores y más brillantes para unirse a nuestro equipo. Trabajamos con una variedad de estatus de empleo, desde ciudadanos hasta residentes permanentes e inmigrantes H1B y EAD. Tenemos vacantes para puestos de nivel de entrada y sénior en una variedad de especializaciones con proyectos internos y de clientes activos.
En una industria que se reinventa constantemente, STSI desafía a los miembros de su equipo y consultores con compromisos que involucran servicios especializados y soluciones de TI avanzadas, aplicando principios de desarrollo ágil, planificación metódica, pensamiento creativo y aprendizaje continuo. Un entorno dinámico mantiene a los miembros de nuestro equipo a la vanguardia al proporcionar:
En una industria que se reinventa constantemente, STSI desafía a los miembros de su equipo y consultores con compromisos que involucran servicios especializados y soluciones de TI avanzadas, aplicando principios de desarrollo ágil, planificación metódica, pensamiento creativo y aprendizaje continuo. Un entorno dinámico mantiene a los miembros de nuestro equipo a la vanguardia al proporcionar:
- Oportunidades para trabajar con clientes multinacionales líderes.
- Un portafolio completo de soluciones que abarcan tecnologías de vanguardia, desde la arquitectura empresarial hasta la inteligencia empresarial y el aseguramiento de la calidad
- Metodologías, procesos y tutoría establecidos para maximizar la eficacia y la eficiencia.
- Una división de investigación y desarrollo en crecimiento que explora y es pionera en los últimos desarrollos tecnológicos en una variedad de disciplinas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)