Ejecutivo de Cuentas Comerciales

EJECUTIVO DE CUENTAS COMERCIALES

Desarrollo de Negocio Comercial | ServiceMaster por Neverman

Columbus, Ohio • Basado en campo / Híbrido • Preferencia por ventas externas de 3+ años

Sobre el puesto

El Ejecutivo de Cuentas Comerciales es responsable de desarrollar nuevos negocios comerciales, fortalecer relaciones estratégicas de referencia y fomentar un crecimiento rentable de ingresos para ServiceMaster by Neverman. Este rol de ventas externas basado en relaciones se centra en construir una cartera constante de oportunidades comerciales antes de que se produzca una pérdida y posicionar a ServiceMaster by Neverman como un socio de confianza en restauración y recuperación.

El énfasis principal está en los sectores comerciales de alto valor, especialmente comunidades de condominios y HOA y residencias para personas mayores.

Lo que harás

· Construye una cartera cualificada de nuevas cuentas comerciales y relaciones de recomendación.
· Establecer ServiceMaster by Neverman como socio preferido para restauración dentro de los sectores comerciales objetivo.
· Desarrolla relaciones profundas con gestores de propiedades, líderes de asociaciones comunitarias, equipos de instalaciones, propietarios, propietarios de viviendas mayores y otros responsables de la toma de decisiones.
· Crea relaciones previas a la pérdida y oportunidades de respuesta a emergencias que se conviertan en ingresos rentables para la restauración.
· Mantener una actividad constante en el campo, prospección, networking y seguimiento de cuentas.
· Utiliza los datos del CRM y la actividad de ventas medible para gestionar la cartera y mejorar la conversión.
· Representar profesionalmente a la empresa en eventos de la asociación, ferias comerciales, programas educativos y eventos comunitarios.

Prospección Comercial y Desarrollo de Oleoductos

· Desarrollar una cartera constante de nuevos negocios comerciales mediante prospección dirigida, actividad de campo, recomendaciones, networking y divulgación estratégica.
· Investiga el mercado, las capacidades de ServiceMaster, las cuentas objetivo, la competencia y las tendencias relevantes del sector.
· Identificar y priorizar cuentas de alto potencial, responsables de decisiones y socios de derivación dentro de los sectores y territorios asignados.
· Elabora planes de cuenta y realiza un seguimiento disciplinado para llevar a los prospectos de la presentación a la relación y luego a la oportunidad.

Enfoque vertical: Condominio / HOA y Residencia para Mayores

· Establezca relaciones con gestores de propiedades de condominios y HOA, gestores de asociaciones comunitarias, miembros de juntas, empresas de gestión, equipos de mantenimiento y socios del sector relacionados.

· Desarrolla relaciones con propietarios de viviendas mayores, operadores, directores ejecutivos, gestores de instalaciones, líderes de mantenimiento y responsables regionales de la toma de decisiones en entornos de vida independiente, asistencia asistida, cuidados de la memoria y enfermería especializada.
· Comprender los riesgos operativos y las expectativas del servicio, incluyendo la respuesta rápida, la comunicación, la sensibilidad de los residentes y la continuidad del negocio.
· Crea planes previos a pérdidas específicos para cada cuenta, relaciones con los sitios, puntos de contacto educativos y oportunidades de preparación para emergencias.

Desarrollo de relaciones y ventas previas a la pérdida

· Desarrollar y mantener relaciones clave con gestores de propiedades y instalaciones, propietarios de negocios, líderes de salud y hostelería, agentes, corredores, ajustadores, equipos de mantenimiento y otros responsables de la toma de decisiones comerciales.
· Realiza visitas a los lugares, reuniones de descubrimiento, revisiones de cuentas, almuerzos y aprendizajes, programas de formación continua y eventos de co-marketing que creen valor y descubran oportunidades.
· Comprende las instalaciones, prioridades, requisitos del proveedor, procedimientos de emergencia y necesidades de restauración antes de que ocurra una pérdida.
· Coordina internamente para asegurar que las cuentas prometedoras reciban un seguimiento responsivo, información precisa sobre capacidades y una experiencia de cliente consistente.

Ventas de campo y actividad de cuentas

· Mantén una fuerte presencia en el mercado mediante reuniones programadas, paradas en rutas, visitas a sitios, eventos de networking, llamadas telefónicas, correo electrónico y ventas sociales.
· Objetivo de aproximadamente 50 conexiones significativas de clientes y prospectos por semana a través de canales presenciales, telefónicos, digitales y de networking.
· Programa al menos 3 reuniones calificadas de descubrimiento/investigación por semana y mantén el objetivo de 25 interacciones cara a cara por semana.
· Documenta la actividad de ventas, las notas de cuenta, las oportunidades y las acciones de seguimiento en el CRM de la empresa de forma oportuna.

Asociaciones del sector y redes de contactos

· Participa activamente en asociaciones y organizaciones que facilitan el acceso a los responsables de la toma de decisiones comerciales, especialmente en gestión inmobiliaria, asociaciones comunitarias, instalaciones, residencias para mayores y hostelería.
· Asiste regularmente a eventos del sector y de networking, incluyendo aproximadamente 2–4 eventos nocturnos al mes según lo requieran las necesidades del negocio.
· Representa a ServiceMaster de Neverman en ferias comerciales, salidas de golf, patrocinios, eventos educativos y otras oportunidades para fortalecer relaciones.

Estrategia de Ventas, Crecimiento de Ingresos y CRM

· Ejecuta tácticas de ventas alineadas con los objetivos de crecimiento de la empresa y estrategias comerciales verticales dirigidas.

· Colabora con los equipos de liderazgo de ventas, marketing, operaciones y producción para convertir relaciones en ingresos rentables.
· Identificar oportunidades de división cruzada y conectar a los clientes con las capacidades adecuadas de ServiceMaster by Neverman.
· Mantener la propiedad del proceso de ventas desde la identificación de prospectos hasta el desarrollo de la relación, la creación de oportunidades, la transferencia y la gestión continua de la cuenta.
· Utiliza el CRM de la empresa para gestionar prospectos, cuentas, contactos, actividades, oportunidades y los siguientes pasos.
· Revisa regularmente con el liderazgo de ventas una cartera de carteras, niveles de actividad, oportunidades y resultados.
· Participa en coaching de ventas, formación y aprendizaje continuo.

Lo que buscamos

· Se requieren 3+ años de experiencia en ventas externas, desarrollo de negocio, gestión de cuentas o ventas relacionadas con relaciones.
· Se prefieren experiencias B2B en propiedades comerciales, restauración, instalaciones, viviendas para mayores, seguros, construcción o similares B2B.
· Demostró su capacidad para prospectar, desarrollar relaciones, gestionar una cartera de ventas y generar nuevos negocios.
· Se prefiere experiencia en el uso de un CRM para documentar actividades y gestionar oportunidades de venta.
· Cercano, profesional, pulido y positivo, con fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
· Orientado a resultados, automotivado, organizado y cómodo trabajando de forma independiente en el campo mientras colabora en equipo.
· Enfoque estratégico para la planificación territorial, priorización de cuentas y desarrollo de relaciones.
· Cómodo haciendo contactos, presentando, facilitando sesiones educativas y estableciendo relaciones con los responsables de la toma de decisiones de alto nivel.
· Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico y tecnología empresarial común.
· Permiso de conducir válido y capacidad para viajar por todo el mercado asignado.
· Capacidad para asistir ocasionalmente a eventos nocturnos, ferias comerciales, salidas de golf y eventos comunitarios.

Lo que ofrecemos

· Salario base más comisión sin límite y oportunidad de bonificación.
· Se ofrece cobertura médica, dental y de visión.
· 401(k) con la aportación de la empresa.
· Tiempo libre pagado.
· Teléfono móvil y portátil proporcionados por la empresa.
· Asignación para vehículo o coche de la empresa y tarjeta de empresa para gastos comerciales aprobados.
· Desarrollo profesional, coaching de ventas y oportunidades de crecimiento dentro de una industria de servicios resiliente.

Entorno de trabajo

Este es un rol híbrido basado en el campo con un tiempo significativo dedicado al mercado del centro de Ohio desarrollando cuentas y relaciones. Se requiere desplazamiento regular por todo el territorio asignado para prospección, visitas a sitios, reuniones con clientes, eventos de networking y funciones de desarrollo empresarial. Se requiere participación ocasional por la tarde o fines de semana para eventos del sector y actividades comunitarias.

Éxito en este papel

El éxito se medirá por una actividad de ventas disciplinada, el crecimiento de relaciones comerciales cualificadas, el desarrollo de pipelines, la penetración de nuevas cuentas, la contribución de ingresos, la ejecución de CRM y la capacidad de convertirse en un recurso de confianza dentro de los verticales comerciales prioritarios. El candidato más fuerte combinará la prospección constante con la construcción de relaciones a largo plazo y se sentirá cómodo creando oportunidades mucho antes de que ocurra una emergencia.