Gerente de Servicio de Deportes de Motor
OWEN MOTOR SPORTS - CHARLESTON
Gerente de Servicio de Deportes de Motor
Tiempo completo • OWEN MOTOR SPORTS - CHARLESTON
Beneficios:
- SIMPLE IRA
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre el puesto:
Owen Motor Group Inc busca un Responsable de Servicio de Deportes de Motor con experiencia y motivación para liderar nuestro departamento de servicio en Charleston, IL. Esta es una oportunidad emocionante para tomar el volante de un equipo dinámico en un entorno de deportes de motor acelerado donde la pasión por el automovilismo se encuentra con un servicio al cliente excepcional. Si prosperas en un taller lleno de energía y te encanta lo que haces, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio, incluyendo la programación, el flujo de trabajo y la productividad de los técnicos
- Gestionar y mentorizar a técnicos y asesores de servicio para garantizar reparaciones de calidad y satisfacción del cliente
- Coordinar eficientemente los servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación de vehículos de motorizado
- Supervisa los KPIs del departamento de servicio, las tasas laborales y los objetivos de rentabilidad
- Gestiona las escalaciones de clientes y garantiza una experiencia de servicio de primer nivel desde la redacción hasta la entrega
- Mantener el cumplimiento de los procedimientos de garantía del fabricante y los estándares de servicio
- Ordenar y gestionar el inventario de piezas para facilitar la finalización oportuna de la reparación
Requisitos:
- Experiencia demostrada como Gerente de Servicio o Asesor de Servicio en un concesionario de deportes de motor, deportes de motor o automóviles
- Un sólido conocimiento de motocicletas, ATV, UTVs o equipos relacionados con deportes de potencia
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos de servicio y documentación de garantía
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Se prefiere la competencia con software de gestión de concesionarios (DMS)
- Se requiere carné de conducir válido; certificaciones relevantes un plus
- Capaz de trabajar los sábados
Sobre nosotros:
Owen Motor Group Inc ha sido un nombre de confianza en la comunidad de Charleston, IL, entregando vehículos de calidad y un servicio excepcional a los entusiastas del automovilismo de toda la región. Nuestros clientes siguen volviendo gracias a nuestro personal experto, servicio honesto y genuino amor por todo lo relacionado con los deportes de motor. Fomentamos una cultura de equipo donde los empleados son valorados, apoyados y animados a crecer junto al negocio.
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
Oportunidades de empleo
En Owen Motor Group, somos más que un concesionario, somos una comunidad, basada en la integridad, el trabajo en equipo y la innovación. Buscamos personas motivadas y apasionadas por redefinir la industria automotriz.
¿Por qué elegir Owen Motor Group?
- Desarrollo profesional: Capacitación continua, tutoría y oportunidades de crecimiento.
- Reconocimiento: Tus contribuciones importan, y se celebran.
- Cultura inclusiva: Trabajar en un entorno de apoyo donde se valore cada voz.
- Entorno de apoyo: Ambiente divertido y orientado al equipo, con una política de puertas abiertas entre los gerentes y sus equipos.
¿Un día en la vida en Owen Motor Group?
- No hay dos días iguales, ¡y eso es lo que lo hace emocionante!
- Comenzarás con una reunión rápida para celebrar las victorias y establecer los objetivos del día.
- Luego, se trata de ayudar a las personas, ya sea guiando a un cliente a su viaje perfecto, formando equipo con compañeros de trabajo para resolver desafíos o manteniendo las cosas funcionando sin problemas detrás de escena.
- El ritmo es rápido, la energía es alta y siempre hay algo nuevo que aprender.
- ¿La mejor parte? Estás rodeado de un equipo que te respalda y celebra tus éxitos junto a ti.
Aquí no solo estás comenzando un trabajo, estás construyendo una carrera. Ya sea que esté interesado en ventas, servicio, finanzas, administración y más, ¡tenemos un lugar para usted!
¿Listo para impulsar tu carrera? ¡Explore nuestras oportunidades actuales y siga adelante con Owen!
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(si ya tienes un currículum en Indeed)
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