LOS GRANDES LÍDERES NO SOLO GESTIONAN EQUIPOS, ¡CONSTRUYEN EL ÉXITO!
¿Eres un profesional experimentado de la fontanería que sabe liderar un equipo, impulsar el rendimiento y convertir los retos en oportunidades?
Cooper's Plumbing & Air busca un Gerente de Fontanería dispuesto a hacerse cargo de un departamento en crecimiento y causar un impacto real.
Este papel de liderazgo reporta directamente a la propiedad de la empresa y ofrece la oportunidad de formar técnicos, mejorar las operaciones y fomentar el éxito del departamento.
Lo que harás
Lidera y desarrolla tu equipo
- Supervisa las operaciones diarias de fontanería, la programación y el rendimiento del técnico.
- Recluta, forma y entrena técnicos mediante acompañamientos, reuniones individuales y formación semanal.
- Establece expectativas claras, promueve la responsabilidad y construye una cultura de equipo sólida.
- Mejora las habilidades técnicas, el servicio al cliente y el rendimiento en ventas.
Impulsar el rendimiento y la rentabilidad
- Gestiona los objetivos de ingresos, los presupuestos y los gastos departamentales.
- Haz un seguimiento de los KPIs, incluyendo la media de tickets, tasas de conversión, productividad y personal.
- Mejora la rentabilidad gestionando los costes de mano de obra, horas extra, materiales e inventario.
- Colabora con la propiedad para identificar oportunidades de crecimiento.
Gestionar las operaciones diarias
- Desarrollar y mejorar los procesos y flujos de trabajo del departamento.
- Coordinar la programación y ajustar el personal según la demanda.
- Garantiza la calidad de la mano de obra, la seguridad y el cumplimiento de los códigos de fontanería.
- Supervisa vehículos, herramientas, equipos e inventario.
- Resuelve las preocupaciones y desafíos operativos de los clientes de forma profesional.
Lo que buscamos
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5+ años de experiencia en gestión en fontanería o en un oficio especializado relacionado.
- Sólido conocimiento de las operaciones de fontanería residencial y/o comercial.
- Habilidades demostradas de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
- Experiencia en la gestión de presupuestos, KPIs y rendimiento operativo.
- Fuerte capacidad de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Conocimientos de gestión de inventario y operaciones de campo.
- Cómodo usando tecnología; Preferencia experiencia con ServiceTitan.
- Compromiso con la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente.
- Permiso de conducir válido y capacidad para cumplir los requisitos aplicables de selección laboral.
Lo que ofrecemos
- ¡Salario base de 60.000 dólares (basado en experiencia) + oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- seguros dental, médicos, de vida y de visión.
- 401(k) con la compañía correspondiente.
- Tiempo libre remunerado flexible.
- Uniformes de compañía.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento.
- Colaboración directa con la propiedad de la empresa.
¿Listo para liderar el camino?
TU LIDERAZGO. TU EQUIPO. ¡TU OPORTUNIDAD DE CAUSAR IMPACTO!
Únete a Cooper's Plumbing & Air y ayuda a liderar un departamento de fontanería centrado en la calidad, el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Cooper's Plumbing & Air es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
