Director General de Almacén (bilingüe japonés/inglés)

• Liderar las operaciones diarias del almacén, incluyendo la coordinación de envíos, programación, personal, utilización de espacio, asignación de empleados, horas extra y planificación de cobertura.
  
  
• Supervisar el servicio al cliente del almacén y mantener una comunicación efectiva entre los equipos de operaciones y atención al cliente.
  
  
• Asegúrate de que los envíos se procesen correctamente y según el calendario.
  
  
• Desarrollar, implementar y mejorar políticas, procedimientos, normas y procedimientos operativos estándar.
  
  
• Supervisar las instalaciones del almacén, el equipo, la limpieza, la seguridad, la sanidad y el cumplimiento de las políticas y normativas aplicables de la empresa.
  
  
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, la calidad del servicio y la rentabilidad.
  
  
• Apoyar las operaciones de comercio electrónico, incluida la integración de EDI.
  
  
• Gestionar la distribución, el procesamiento, los servicios de valor añadido, el personal y la rentabilidad.
  
  
• Construir y mantener relaciones con clientes existentes y potenciales; realizar visitas locales a clientes según sea necesario.
  
  
• Preparar presupuestos, revisar contratos y acuerdos, y negociar precios y condiciones de servicio con proveedores y subcontratistas, sujeto a la aprobación de la alta dirección.
  
  
• Coordina con proveedores de servicios logísticos, de transporte por carretera, de envío y otros.
  
  
• Prepara facturas de clientes y apoya las actividades de cobro según sea necesario.
  
  
• Desarrollar presupuestos de ventas y beneficios brutos por cliente; gestionar ingresos, costes y rendimiento de pérdidas y beneficios para las cuentas de almacén.
  
  
• Preparar previsiones mensuales de rendimiento e informes operativos y financieros para la alta dirección.
  
  
• Liderar, entrenar, formar y evaluar a los empleados en las operaciones del almacén y en el servicio al cliente.
  
  
• Supervisar aproximadamente 7 empleados directos de la empresa y unos 30 asociados temporales de almacén proporcionados por agencias de empleo.
  
  
• Participar en la contratación, incorporación, gestión del rendimiento, relaciones laborales y documentación requerida de RRHH.
  
  
• Asegurarse de que los empleados correspondientes reciban la formación requerida en carretillas elevadoras y mantengan las credenciales adecuadas.
  
  

• Se requiere diploma de secundaria o GED; se prefiere educación superior.
  
  
• 10+ años de experiencia relevante en operaciones de almacén, logística, distribución o cadena de suministro, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
  
  
• Amplia experiencia gestionando operaciones de almacén y funciones de atención al cliente.
  
  
• Experiencia demostrada en supervisión, incluyendo contratación, programación, formación, evaluaciones de desempeño y resolución de problemas en el lugar de trabajo.
  
  
• Experiencia en presupuestación, rentabilidad, gestión de ingresos y costes, e informes operativos.
  
  
• Experiencia negociando con proveedores logísticos, proveedores de transporte, subcontratistas y/o clientes.
  
  
• Sólido conocimiento de operaciones de almacén, coordinación de envíos, flujo de inventario, seguridad, saneamiento y procedimientos operativos estándar.
  
  
• Experiencia usando sistemas de gestión de almacén.
  
  
• Dominio de Microsoft Office y aplicaciones empresariales basadas en Windows.
  
  
• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas, toma de decisiones, planificación estratégica y gestión de proyectos.
  
  
• Se requiere dominio empresarial de japonés e inglés, tanto escrito como verbal.
  
  
• Se prefiere saber el español pero no es obligatorio.
  
  
• Se requiere carné de conducir válido.
  
  
• Capacidad para utilizar un vehículo personal con fines comerciales cuando sea necesario, con un seguro de responsabilidad civil de automóvil adecuado.
  
  

• Viajes locales frecuentes
  
  
• Viajes nacionales ocasionales de pernoctación
  
  
• Viajes internacionales raros
  
  

• 401(k)
  
  
• Coincidencia 401(k)
  
  
• Seguro dental
  
  
• Seguro médico
  
  
• Seguro de vida
  
  
• Tiempo libre remunerado
  
  
• Seguro de visión