Redactor de servicios automotrices Clearwater

Apertura Futura: Redactor de servicios automotrices

Tiempo completo • Clearwater
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Asesor de servicio / Redactor de servicio – Clearwater, FL

Clearwater Ice Cold ® Air Complete Auto Repair busca un asesor de servicio / redactor de servicio experimentado para unirse a su equipo en crecimiento.

Este es un puesto de ventas y servicio orientado al cliente para alguien que sabe cómo ganarse confianza, comunicar claramente las necesidades del vehículo y ayudar a los clientes a tomar decisiones de reparación seguras. Serás responsable de mucho más que preparar presupuestos: construirás relaciones duraderas con los clientes, harás seguimiento de los trabajos recomendados y ayudarás a mantener el taller productivo y rentable.

Compensación

  • Salario base: 50.000–55.000 dólares al año
  • Potencial de bonificación por rendimiento: aproximadamente 15.000–30.000 dólares al año
  • Potencial total de ingresos: 65.000–85.000 dólares al año
Lo que harás

  • Recibe a los clientes, entiende sus preocupaciones y ofrece una experiencia de servicio excepcional desde el check-in hasta la recogida del vehículo
  • Explica claramente los hallazgos de la inspección, las necesidades de mantenimiento y las recomendaciones de reparación en un lenguaje amigable para el cliente
  • Presenta con confianza recomendaciones de reparación que suelen oscilar entre 2.000 y 4.000 dólares, manteniendo un enfoque consultivo y sin presión
  • Prepara presupuestos precisos y obtén la aprobación de los clientes
  • Haz un seguimiento proactivo de los presupuestos rechazados y del mantenimiento o reparaciones previamente recomendados
  • Mantener la comunicación con los clientes durante todo el proceso de reparación, incluyendo actualizaciones sobre el momento, los costes y los hallazgos adicionales
  • Coordina con los técnicos para asegurarte de que el trabajo se asigne claramente, se autorize y se transcurra de forma eficiente en el taller
  • Ayuda a mantener a los técnicos productivos reduciendo retrasos, asegurando las aprobaciones de forma rápida y asegurando que las piezas y la información de reparación estén completas
  • Crea clientes y recomendaciones habituales mediante recomendaciones honestas, seguimiento y una atención al cliente excepcional
Lo que buscamos

  • Experiencia previa como asesor de servicios de automoción, redactor de servicios o profesional de ventas automotrices
  • Capacidad probada para presentar y vender reparaciones y mantenimiento de automóviles recomendados
  • Confianza al discutir recomendaciones de reparación más amplias y ayudar a los clientes a comprender el valor, la urgencia y las consideraciones de seguridad
  • Hábitos sólidos de seguimiento y la capacidad de convertir el trabajo rechazado en futuras citas
  • Excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y atención al cliente
  • Organizado, detallista y cómodo trabajando en un entorno de taller acelerado
  • Una mentalidad centrada en el equipo y una fuerte capacidad para comunicarse con técnicos y dirección
  • Permiso de conducir válido y transporte fiable
Tendrás éxito aquí si

  • Disfruta hablando con la gente y construyendo confianza rápidamente
  • Vétete como un asesor de confianza, no solo como un estimador
  • Están motivados por los beneficios basados en el rendimiento
  • Sabe cómo equilibrar las necesidades del cliente, las ventas éticas y la productividad de la tienda
  • Asume la responsabilidad de cada cliente desde la primera llamada hasta la reparación completada
Si eres un asesor de servicio experimentado que quiere ser recompensado por un buen servicio al cliente, un seguimiento constante y un rendimiento en ventas, nos gustaría saber de ti.

En Ice Cold Air, cuidamos de las personas. Entendemos que las relaciones lo son todo.
Nuestra palabra es nuestro compromiso. Siempre hacemos lo mejor que podemos. Entendemos que nuestra actitud determina nuestra altitud, así que seguimos siendo positivos.

Si esto te suena, ¡aplica aquí!
Compensación: 65.000,00 $ - 85,000,00 $ al año

We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le da la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los requisitos federales y estatales de Igualdad de Oportunidades de Empleo/Acción Afirmativa para el mantenimiento de registros, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Cualquiera que sea su decisión, no se tendrá en cuenta en el proceso de contratación ni posteriormente. Cualquier información que usted proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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