Marino Physiotherapy
Recepción y Coordinador de Atención al Paciente
Tiempo completo • Knoxville
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Recursos de bienestar
Recepción y Coordinador de Atención al Paciente
Fisioterapia Marino | Knoxville, TN
Tiempo completo | Lunes–viernes, 7:00–15:00 | $20/hora
Fisioterapia Marino | Knoxville, TN
Tiempo completo | Lunes–viernes, 7:00–15:00 | $20/hora
¿Eres la persona que se da cuenta de las pequeñas cosas que otros pasan por alto?
¿Te gusta llegar temprano, organizarte antes de que empiece el día y saber exactamente qué hay que hacer? ¿Sabes contestar a un teléfono que suena, saludar a un paciente y mantener el horario en movimiento sin perder de vista los detalles?
Si es así, nos gustaría conocerte.
Sobre el puesto
Marino Physiotherapy es una consulta privada conocida por su atención personalizada de alta calidad. Buscamos un Coordinador de Recepción y Atención al Paciente fiable, organizado y detallista que abra la clínica cada mañana, cuide de nuestros pacientes y mantenga el día fluido.
Los pacientes interactuarán contigo desde su primera llamada telefónica hasta la última visita. Ya sea que estés programando una cita, respondiendo a una pregunta, aceptando un pago o informando a alguien qué esperar a continuación, moldearás su experiencia con nosotros.
Lo que ofrecemos
- 20 $/hora
- Estipendio médico de 1,875 $/hora (unos 300 $/mes)
- 2 semanas de días libres pagados, más festivos importantes
- Oportunidades de reparto en beneficios
- Un horario constante entre semana, con tardes y fines de semana libres
- Formación sobre nuestros sistemas y verificación de seguros
Lo que harás
Cuida de nuestros pacientes
- Da la bienvenida a los pacientes y crea una experiencia cálida y profesional en recepción.
- Contesta llamadas y envía mensajes a la persona adecuada.
- Ayuda a los pacientes con la agenda, las dudas sobre las citas y necesidades generales.
- Recibe y documenta las derivaciones.
- Comunica claramente con pacientes, terapeutas y el equipo administrativo.
Haz que el día avance
- Abre la clínica y realiza las tareas diarias de la oficina principal.
- Programa y reprograma citas, y mantén el horario preciso.
- Haz seguimiento de cancelaciones y vacantes, y comunica las necesidades de programación al equipo clínico.
- Detecta los pequeños problemas y acéptalos antes de que se conviertan en algo más grande.
Apoyo al trabajo de seguros y administrativo
La verificación de seguros forma parte de este rol, pero no es su enfoque principal. No necesitas conocer todos los planes desde el primer día; te formaremos. Necesitamos a alguien que haga preguntas, preste atención y que se vuelva competente con el tiempo.
- Verifica la elegibilidad y los beneficios del seguro, incluyendo los límites de visitas y los requisitos de autorización.
- Documenta con precisión la información del seguro y del paciente.
- Explica la cobertura básica a los pacientes cuando sea apropiado y sabe cuándo pasar una pregunta al equipo de facturación.
- Acepta y documenta los pagos de los pacientes.
- Ayuda con solicitudes de historiales médicos y otras tareas administrativas.
Serás una gran opción si:
- Como llegar temprano. Prefieres llegar con tiempo para instalarte antes que lanzarte a última hora.
- Fíjate en los pequeños detalles. Detectas información que falta, detecta lo que no parece correcto y revisas tu trabajo.
- Mantente organizada. Mantente al día con llamadas, horarios, papeleo y seguimientos sin dejar escapar nada.
- Comunícate bien. Te sientes cómodo con pacientes y compañeros, incluso cuando la recepción se llena.
- Piensa en los problemas. Cuando algo no tiene sentido, quieres entender por qué.
- Asume la responsabilidad. Si hay algo que hacer, lo gestionas sin esperar a que te lo pidan.
- Disfruta de la gente. Sabes que una buena experiencia en recepción puede marcar una verdadera diferencia para un paciente.
- Me encanta aprender. Tienes curiosidad, haces preguntas y aprendes nuevos sistemas rápidamente.
Cualificaciones
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
- Se prefieren experiencia en recepción, recepcionista, administrativa o en salud.
- La experiencia en consultas médicas, fisioterapia o verificación de seguros es un plus.
- Cómodo aprendiendo sistemas electrónicos de historial médico y gestión de consultas.
- Sólidas habilidades informáticas y de introducción de datos.
- Compromiso con la confidencialidad del paciente y el cumplimiento de HIPAA.
Cómo solicitar
- Adjunto tu currículum
- El asunto "Recepcionista Preparado"
- Unas pocas frases en el cuerpo de tu correo sobre por qué serías una gran opción para Marino Physiotherapy
Compensación: 20,00 $ - 21,88 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Equilibrio entre vida laboral y personal
Oportunidad de Avance Profesional