Gerente del balneario
TX Northlake
Gerente del balneario
Tiempo completo • TX Northlake
Estamos contratando en todos los roles y niveles de experiencia. Consulta las vacantes y da el primer paso hacia una carrera satisfactoria.
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Gerente del Spa – Apertura de Nuevo Hand & Stone
Ubicación: Northlake, Texas
Puesto: A tiempo completo
Apertura objetivo: Noviembre 2026
Ubicación: Northlake, Texas
Puesto: A tiempo completo
Apertura objetivo: Noviembre 2026
Hand & Stone Massage and Facial Spa está abriendo una nueva ubicación en Northlake, Texas. Buscamos un gestor de spa con experiencia para liderar las actividades previas a la apertura del spa, formar el equipo fundador y gestionar el rendimiento continuo del negocio.
El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de spa o bienestar y se sentirá igual de cómodo liderando empleados, aumentando las ventas de membresía, supervisando las operaciones diarias y creando una excelente experiencia para los huéspedes.
Responsabilidades clave
- Dirige las operaciones diarias del spa y asegúrate de que cada huésped reciba una experiencia constante, acogedora y profesional.
- Reclutar, entrevistar, incorporar y retener a masajistas, esteticistas y asociados de spa cualificados.
- Liderar, formar y desarrollar a los empleados mientras creas un entorno laboral positivo, responsable y orientado al equipo.
- Prepara los horarios de los empleados basándose en la demanda de citas, la disponibilidad del proveedor, las horas punta y los objetivos laborales.
- Coordina la información sobre nóminas, la orientación de los nuevos empleados, la formación, las evaluaciones de desempeño y otros procesos de los empleados.
- Establece expectativas claras de ventas y guía al equipo de recepción sobre la conversión de membresías, la reprogramación, las ventas minoristas y la retención de huéspedes.
- Supervisar los niveles de inventario, coordinar las compras y asegurarse de que las salas de tratamiento y las áreas operativas dispongan de los suministros necesarios.
- Supervisa las transacciones de punto de venta (POS), controles de efectivo, conciliaciones diarias y actividades básicas relacionadas con la contabilidad.
- Desarrollar y gestionar presupuestos operativos mientras se monitorizan los ingresos, la nómina, los gastos y la rentabilidad general.
- Revisa las principales medidas de rendimiento, incluyendo el crecimiento de la membresía, la conversión, las cancelaciones, la utilización, la reprogramación, las ventas minoristas y los costes laborales.
- Apoya programas de preventa, inauguración, marketing local, recomendaciones y divulgación comunitaria para crear conciencia y generar nuevos negocios.
- Mantener un ambiente de spa limpio, organizado y profesional que cumpla con las políticas de la empresa y los requisitos de salud y seguridad aplicables.
- Responde de forma rápida y profesional a las preocupaciones de los huéspedes, situaciones de recuperación del servicio y problemas de empleados.
- Colaborar estrechamente con la administración para revisar resultados, identificar oportunidades e implementar planes de crecimiento continuo.
Cualificaciones de Gerente de Spa
- Se requiere experiencia previa en gestión o supervisión en el sector de spas o bienestar.
- Demostró su capacidad para liderar empleados, gestionar el rendimiento y construir una cultura de equipo colaborativa.
- Experiencia en reclutamiento, entrevistas, incorporación, formación y evaluación de empleados.
- Sólidas habilidades de gestión de ventas, preferiblemente dentro de un negocio basado en membresía o orientado a servicios.
- Capacidad para entender cálculos minoristas, precios, rendimiento de ventas, costes laborales e informes financieros básicos.
- Conocimientos prácticos de control de inventarios, compras, procedimientos de manejo de efectivo y prácticas de contabilidad.
- Experiencia usando sistemas de posos, programación, nóminas y gestión empresarial.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de gestionar múltiples prioridades.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad bilingüe o multilingüe es una ventaja.
- Buen juicio y habilidades para resolver problemas, especialmente al abordar preocupaciones de huéspedes o empleados.
- Se prefiere experiencia en marketing local, merchandising, coordinación de proveedores o programas promocionales.
- Sólidas habilidades de negociación y gestión de relaciones.
- Disponibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y en horas punta cuando sea necesario.
Experiencia preferida
- Experimenta abrir un nuevo spa, estudio de bienestar, salón u otro local de servicios.
- Familiaridad con ventas de membresía, negocios de ingresos recurrentes y estrategias de retención de clientes.
- Conocimiento del mercado de Northlake, Argyle, Roanoke, Trophy Club, Southlake o los alrededores del norte de Texas.
- Experiencia gestionando masajistas, esteticistas u otros proveedores de servicios con licencia.
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.
Más de 500 locales abren en todo Estados Unidos.
Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de su carrera. A tiempo completo, a tiempo parcial... podemos ofrecer la opción perfecta con horarios FLEXIBLES.
El enfoque de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros clientes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados satisfechos, tendrás clientes satisfechos. Forma parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una misión que importa
Nuestro trabajo ayuda a que las personas se sientan mejor cada día.
Un equipo que te apoya
Fomentamos el respeto, la inclusión y la colaboración en todos los roles.
Una marca que invierte en el crecimiento
Estamos creciendo a nivel nacional y comprometidos con el éxito de franquicias y empleados.