Coordinador de Ciclo de Ingresos y Operaciones
Hybrid - US
Coordinador de Ciclo de Ingresos y Operaciones
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
- Salario competitivo
Buscamos un Coordinador de Ciclo de Ingresos y Operaciones altamente organizado y detallista para apoyar a un grupo de práctica de salud mental en múltiples ubicaciones en crecimiento.
El enfoque principal de este puesto son las operaciones del ciclo de ingresos, incluyendo la supervisión de los flujos de trabajo de facturación, el seguimiento con nuestro equipo de facturación offshore, el seguimiento de envejecimiento y denegaciones, y la garantía de que las reclamaciones no resueltas y los problemas de equilibrio de pacientes sigan avanzando hacia la resolución.
No se trata de un puesto de facturación práctica centrado en trabajar personalmente cada reclamación. El puesto es responsable de mantener organizados los flujos de trabajo, asegurarse de que los problemas se asignen correctamente, hacer un seguimiento constante y escalar los problemas cuando sea necesario.
Además de las responsabilidades del ciclo de ingresos, esta persona apoyará prioridades operativas más amplias en toda la empresa, incluyendo informes, investigación, proyectos especiales, coordinación de proveedores y seguimiento entre múltiples equipos y ubicaciones.
La persona adecuada es proactiva, organizada, cómoda gestionando múltiples prioridades y capaz de llevar un problema o proyecto desde la asignación inicial hasta la resolución sin necesidad de recordatorios repetidos.
Este es un puesto híbrido con flexibilidad remota y requiere trabajar desde nuestra oficina de Bethesda, MD, al menos dos días a la semana.
Responsabilidades clave
- Supervisa los flujos de trabajo diarios del ciclo de ingresos en múltiples ubicaciones y gestiona el seguimiento con nuestro equipo de facturación offshore.
- Supervisa cuentas por cobrar, envejecimiento, denegaciones, reclamaciones rechazadas, coordinación de beneficios, saldos de pacientes y otros problemas de facturación no resueltos.
- Haz un seguimiento de los asuntos pendientes, propietarios, plazos y siguientes pasos, y sigue hasta que se resuelvan los problemas.
- Coordinar las preocupaciones de facturación planteadas por clínicos, pacientes y equipos internos y escalar los problemas retrasados o recurrentes según sea necesario.
- Prepara informes recurrentes de facturación, nóminas y operaciones para la dirección.
- Coordinar entre facturación, liderazgo clínico, acceso de pacientes, acreditación, nóminas, proveedores y otros equipos internos y externos.
- Investiga cuestiones operativas y organiza la información necesaria para la toma de decisiones.
- Apoyar proyectos especiales, nuevos procesos, implementaciones de sistemas, nuevas ubicaciones, gestión de medicación, pruebas psicológicas y otras iniciativas empresariales.
- Proporcionar actualizaciones proactivas sobre cuestiones pendientes, rendimiento del equipo y preocupaciones operativas.
Lo que buscamos
- Organización sólida, seguimiento y atención al detalle.
- Capaz de gestionar múltiples prioridades y mantener el trabajo en marcha de forma independiente.
- Comunicador proactivo con un fuerte sentido de urgencia y responsabilidad.
- Cómodo haciendo seguimiento con otros y responsabilizando a los miembros del equipo.
- Habilidades sólidas en resolución de problemas, investigación, Excel, informes y datos.
- Capaz de aprender nuevos sistemas y flujos de trabajo rápidamente.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Cómodo manejando información confidencial de pacientes, empleados, finanzas y negocios.
- Se prefiere experiencia previa en el ciclo de ingresos del sector sanitario, facturación médica o operaciones sanitarias.
- La experiencia con equipos offshore, atención sanitaria multiubicación, salud conductual, EMRs, CRM o sistemas de nóminas es un plus.
Compensación
50.000 dólares de salario anual más beneficios.
Sobre nosotros
Somos un grupo de práctica ambulatoria en salud mental en crecimiento con múltiples ubicaciones. Nuestro equipo apoya a clínicos y pacientes asegurando que los flujos de trabajo de facturación, operativos y administrativos funcionen sin problemas y que los problemas se aborden de manera oportuna.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 50.000,00 $ al año
Buscamos seres humanos creativos y colaborativos con pasión por cambiar la atención de la salud mental de manera divertida y significativa.
¿No cumples con TODOS los requisitos?
Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todos los requisitos. Ellie Mental Health se dedica a construir deliberadamente un lugar de trabajo inclusivo y diverso donde todos nuestros seres humanos puedan ser ellos mismos. (Al fin y al cabo, la autenticidad es uno de nuestros valores fundamentales...) Si estás entusiasmado con la oportunidad de ser un agente de cambio con nosotros, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones de la descripción del trabajo, te animamos a que presentes tu solicitud de todos modos. Nuestros trabajos de salud mental necesitan personas dedicadas de todos los orígenes que estén dispuestas a cuidar a los demás. Y quién sabe, ¡podrías ser el candidato perfecto para otro puesto!
Experiencia del empleado
Cuidamos de nuestra gente. Es así de simple. Desde invertir en su futuro financiero, hasta proporcionar salarios que rompen el techo en nuestra industria y expectativas razonables de carga de trabajo, nos aseguramos de que nuestra gente esté feliz. ¡Los empleados felices hacen un mejor trabajo y brindan una mejor atención al cliente! No importa lo que hagas en tu carrera de salud mental en Ellie, nuestros clientes dependen de que cultivemos un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar para que ellos también puedan prosperar.
Todos ustedes, los trabajos en salud mental son trabajos duros con un alto riesgo de fatiga emocional y agotamiento. En Ellie, usamos todos nuestros valores fundamentales de humor, creatividad, autenticidad, aceptación, determinación y compasión no solo en nuestras comunidades, sino que también los volvemos hacia adentro. Nuestros empleados tienen vías de crecimiento claras para avanzar en sus carreras.
¡Hemos creado una cultura que nos recuerda que nuestros empleados son nuestros líderes!
Estructura de la empresa
Ellie es una empresa socialmente responsable con fines de lucro, lo que nos permite ser flexibles y receptivos a las necesidades de nuestra comunidad. Muchas empresas centradas en la salud mental y el bienestar son organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, que dependen del público en general, subvenciones o grandes donantes para obtener fondos. Este modelo a menudo resulta en poca creatividad y una menor compensación para los empleados, promoviendo una cultura de trabajo que solo hace que las personas se sientan "aburridas".
¡Sentirse aburrido no ayuda a los empleados a mantenerse motivados, comprometidos o incluso en sus trabajos durante mucho tiempo! Así que creamos un nuevo modelo: uno que pone la flexibilidad, la toma de decisiones innovadoras, la creatividad y nuestra gente en primer lugar, sin dejar de ser una empresa con fines de lucro socialmente consciente y responsable centrada en cambiar la forma en que tratamos la salud mental.
En resumen, solo somos personas que ayudan a otras personas. ¿Quieres unirte a la manada?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Una empresa arraigada en los valores de creatividad, humor, compasión, aceptación, determinación y autenticidad
Modelo de pago único con una compensación líder en la industria
Oficinas cómodas y amuebladas y ambiente clínico