Gestor de cuidados a tiempo parcial
Staying HomeCare
Gestor de cuidados a tiempo parcial
Medio tiempo • Staying HomeCare
No solo has construido un trabajo en cuidado; Has construido una carrera definida por la empatía, la excelencia y la experiencia. En [Insertar nombre de la empresa], conectamos a los mejores profesionales de la atención del sector con clientes exclusivos y privados que valoran, respetan y recompensan tus habilidades de alto nivel. Trascendemos la atención estándar ofreciendo colocaciones de conserjería que priorizan la remuneración premium, entornos de apoyo y absoluta discreción profesional. Si eres un "jugador A" experimentado dedicado a ofrecer un cuidado impecable y de alto detalle, perteneces aquí. Explora nuestras vacantes activas a continuación y afronta el hito profesional que mereces.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
- Festivos pagados
Sobre Staying HomeCare
Staying HomeCare es una organización de cuidado domiciliario con licencia en California (Licencia HCO #194701215) que ofrece atención domiciliaria privada de nivel concierge a través de nuestro Programa de Atención Exclusiva SHC, incluyendo Cuidado a Personas Mayores, Cuidado de Capacidad y Cuidados de Recuperación y Transición. Nuestra misión es ofrecer una atención excepcional y personalizada que permita a los clientes permanecer seguros y cómodos en casa, apoyados por familias que confían plenamente en nosotros.
Somos una agencia boutique que prioriza la relación. Cada cliente y familia recibe toda nuestra atención. Buscamos un Gestor de Cuidados compasivo y experimentado que asuma la responsabilidad personal de los resultados de los clientes y el rendimiento de los cuidadores.
El Papel
Este es un puesto a tiempo parcial, presencial y de campo, con sede en El Segundo, CA, con aproximadamente entre 15 y 25 horas semanales, que se adapta al crecimiento de la agencia. El Gestor de Cuidados es el principal punto de contacto para clientes y familias en todos los asuntos relacionados con la calidad de la atención, y el supervisor directo de los cuidadores en el terreno. Trabajarás estrechamente con el Responsable de Oficina, que se encarga de la programación y las operaciones administrativas, y reportarás directamente al propietario de la agencia.
Este puesto es ideal para un profesional experimentado en el cuidado domiciliario que lidere con empatía, se comunica con confianza con las familias y exige a los cuidadores un alto estándar de prestación de cuidados.
Lo que vas a conseguir
Recepción de clientes y planificación de cuidados
Staying HomeCare es una organización de cuidado domiciliario con licencia en California (Licencia HCO #194701215) que ofrece atención domiciliaria privada de nivel concierge a través de nuestro Programa de Atención Exclusiva SHC, incluyendo Cuidado a Personas Mayores, Cuidado de Capacidad y Cuidados de Recuperación y Transición. Nuestra misión es ofrecer una atención excepcional y personalizada que permita a los clientes permanecer seguros y cómodos en casa, apoyados por familias que confían plenamente en nosotros.
Somos una agencia boutique que prioriza la relación. Cada cliente y familia recibe toda nuestra atención. Buscamos un Gestor de Cuidados compasivo y experimentado que asuma la responsabilidad personal de los resultados de los clientes y el rendimiento de los cuidadores.
El Papel
Este es un puesto a tiempo parcial, presencial y de campo, con sede en El Segundo, CA, con aproximadamente entre 15 y 25 horas semanales, que se adapta al crecimiento de la agencia. El Gestor de Cuidados es el principal punto de contacto para clientes y familias en todos los asuntos relacionados con la calidad de la atención, y el supervisor directo de los cuidadores en el terreno. Trabajarás estrechamente con el Responsable de Oficina, que se encarga de la programación y las operaciones administrativas, y reportarás directamente al propietario de la agencia.
Este puesto es ideal para un profesional experimentado en el cuidado domiciliario que lidere con empatía, se comunica con confianza con las familias y exige a los cuidadores un alto estándar de prestación de cuidados.
Lo que vas a conseguir
Recepción de clientes y planificación de cuidados
- Realizar evaluaciones a domicilio para todos los nuevos clientes con el fin de valorar las necesidades de cuidado, el entorno, la seguridad y la dinámica familiar
- Desarrollar planes de atención individualizados que reflejen las preferencias, rutinas, consideraciones médicas y objetivos de cada cliente
- Empareja a los clientes con cuidadores según habilidades, compatibilidad de personalidad, lenguaje y horario
- Guía a las familias durante el proceso de incorporación y establece expectativas claras para la prestación de cuidados
Relaciones continuas con clientes y familias
- Actuar como contacto de atención primaria para los clientes y sus familias
- Realizar llamadas regulares de seguimiento y visitas programadas a domicilio para evaluar el bienestar y la satisfacción del cliente
- Responde con prontitud a preocupaciones sobre el cuidado, cambios en la condición o comentarios familiares
- Identificar los primeros signos de insatisfacción del cliente e intervenir antes de que el servicio esté en riesgo
- Comunica las actualizaciones sobre el cuidado de forma clara y compasiva a los familiares
Supervisión y Desempeño en el Campo de los Cuidadores
- Realizar visitas de campo para observar el desempeño de los cuidadores y proporcionar coaching y retroalimentación en tiempo real
- Asegúrate de que los cuidadores sigan planes de cuidado individualizados de forma precisa y constante
- Abordar directamente los problemas de rendimiento y documentar las preocupaciones a través de los sistemas de la agencia
- Apoya la confianza y el desarrollo de habilidades de los cuidadores mediante mentoría y orientación
- Colaborar con el responsable de oficina en el reconocimiento y retención de los cuidadores
Gestión del Plan de Cuidados
- Actualiza los planes de atención de forma rápida cuando cambien la condición, preferencias o circunstancias del cliente
- Coordina con el responsable de oficina para asegurar que la programación refleje el plan de atención más actual
- Mantener una documentación precisa y conforme a la HIPAA dentro del sistema de gestión de atención de la agencia
- Señalar cualquier cambio en la condición del cliente que pueda requerir notificación familiar o un nivel superior de atención
Calidad y cumplimiento
- Asegurarse de que toda la atención prestada cumpla con los estándares y políticas de la Organización de Cuidado a Domicilio de California
- Participar en revisiones de calidad y contribuir a la mejora continua de la prestación de la atención
- Apoya la documentación y la notificación de incidentes según sea necesario
- Mantente al día con las mejores prácticas en atención domiciliaria privada, atención a la demencia, recuperación postquirúrgica y apoyo a la discapacidad
Lo que buscamos
Obligatorio
Obligatorio
- Mínimo 3 años de experiencia en un entorno de atención domiciliaria, atención domiciliaria o atención a personas mayores, desempeñando un puesto de supervisión, coordinador o gestión de cuidados
- Capacidad demostrada para realizar evaluaciones de clientes y desarrollar planes de atención individualizados
- Sólidas habilidades interpersonales con experiencia en comunicarse directamente con clientes, familias y cuidadores en situaciones emocionalmente sensibles
- Capacidad para trabajar de forma independiente en el terreno con un transporte fiable
- Familiaridad con las normativas y normas de cumplimiento de la Organización de Atención a Domicilio de California (HCO)
- Competencia en la gestión de cuidados o software de cuidado domiciliario para documentación y gestión de planes de atención
- Permiso de conducir válido de California y vehículo personal fiable
Preferido
- Formación en CNA, HHA, LVN o trabajo social con experiencia en atención directa
- Experiencia gestionando cuidadores en múltiples casos concurrentes
- Experiencia previa en un conserje o agencia privada de atención domiciliaria
- Bilingüe (inglés y español) es muy preferido dado el grupo de clientes y cuidadores del sur de la bahía
- Experiencia en cuidados de recuperación postquirúrgica, atención a la demencia o servicios de apoyo a la discapacidad
Compensación: 28,00 $ - 38,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Sobre nosotros
En Staying HomeCare, definimos el estándar de oro en cuidados privados y de alta conexión. No somos una agencia tradicional de alto volumen; Somos una boutique de atención de élite que conecta a los profesionales de cuidado más excepcionales del sector con familias exigentes y de alto perfil, así como con propiedades privadas.
Creemos que la atención de clase mundial requiere talento de primer nivel. Por eso tratamos a nuestros cuidadores como verdaderos profesionales y socios estratégicos. Ofreciendo una compensación premium, un respeto inigualable y una discreción absoluta, aseguramos que los miembros de nuestro equipo estén capacitados para ofrecer un soporte impecable a nivel de concierge.
Cuando te incorporas a Staying HomeCare, no solo estás tomando un puesto: estás entrando en una práctica profesional exclusiva donde tu excelencia clínica, hospitalidad sofisticada y dedicación a la privacidad son muy valoradas y ampliamente recompensadas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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