- ¿Tienes experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Disfrutas conociendo gente nueva y construyendo relaciones gratificantes?
- No te asustes con el proceso de reparación de automóviles: podemos ayudarte a desarrollar los conocimientos necesarios si sabes cómo construir valor en ti mismo.
- Horario de lunes a viernes (¡NO FINES DE SEMANA!)
El papel del asesor de servicio
Buscamos un Asesor de Servicio que sepa equilibrar la atención al cliente, la comunicación clara y las ventas. Este puesto sirve como el principal punto de contacto para los clientes durante todo el proceso de servicio y es responsable de generar confianza, presentar recomendaciones, coordinar el flujo de trabajo y garantizar una experiencia profesional desde la recepción hasta la entrega. El Asesor de Servicio desempeña un papel fundamental en la satisfacción del cliente, la eficiencia de la tienda y el crecimiento de ingresos.
Requisitos y responsabilidades
• Saludar a los clientes de forma profesional y guiarles durante el proceso de admisión e inspección
• Elaborar y presentar presupuestos utilizando inspecciones digitales y directrices de precios aprobadas
• Comunicarse claramente con clientes, técnicos y personal de repuestos para gestionar plazos y expectativas
• Seguir todos los procedimientos de admisión, documentación, seguimiento y entrega
• Garantizar una experiencia final positiva mediante control de calidad, revisión de entrega y seguimiento posterior al servicio
Podrías ser una gran opción si:
• Disfrutar trabajando directamente con los clientes y construyendo relaciones a largo plazo
• Te sientes cómodo presentando recomendaciones y pidiendo la venta
• Mantenerse organizado y tranquilo mientras gestiona múltiples vehículos y clientes
• Seguir procesos y scripts de forma consistente sin recortar gastos
• Hacerse responsable de la experiencia completa del cliente de principio a fin
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
Porque este puesto te sitúa en el centro de la experiencia del cliente y del éxito del negocio. Tendrás la oportunidad de generar confianza, generar resultados y crecer dentro de un negocio local que valora el profesionalismo, la responsabilidad, el trabajo en equipo y hacer las cosas correctamente.
Los propietarios de tiendas de Elite Network están comprometidos con construir mejores lugares de trabajo, no solo mejores negocios. Nuestros centros miembros priorizan el desarrollo de liderazgo, la formación continua, trayectorias profesionales claras y una cultura de equipo positiva donde las personas sean respetadas y apoyadas. Eso significa empleos estables, liderazgo sólido, procesos modernos y propietarios que crean que tu crecimiento importa tanto como el éxito de la empresa. Cuando te unes a una tienda Elite, no solo consigues un empleo. Te unes a un equipo que se toma en serio hacer las cosas correctamente.