Ubicación: Charleston, SC - Basado en el campo (corredor industrial North Charleston / Ladson / Summerville)

Área de servicio: Área metropolitana de Charleston, incluyendo el Puerto de Charleston, el corredor logístico I-26/I-526 y los centros de distribución, manufactura e industriales circundantes

Reportes a: Propietario del negocio

Tipo de empleo: A tiempo completo

Remuneración: 30,00–50,00 $/hora según la experiencia y las cualificaciones, además de un plan de incentivos al rendimiento (detallado por separado) vinculado a la satisfacción del cliente, eficiencia y crecimiento territorial

Estructura salarial: Salario horario estable - sin tarifa fija - con bonificaciones por incentivo añadidas.

DuraFleet busca un Técnico Móvil Principal de Diésel con experiencia para ofrecer servicios de mantenimiento y reparación a clientes de flotas comerciales en toda la zona metropolitana de Charleston. Esta es una oportunidad para ayudar a construir un nuevo territorio, respaldado por una marca de servicios de flotas móviles consolidada y en expansión. El candidato ideal es un técnico cualificado y fiable que pueda diagnosticar problemas con precisión, realizar reparaciones de calidad en el terreno, comunicarse profesionalmente con los clientes y documentar el trabajo a fondo.

La base industrial de Charleston —el puerto, el corredor de la I-26, las operaciones de fabricación y distribución a lo largo de la I-526— funciona con equipos diésel que no pueden permitirse el tiempo de inactividad. DuraFleet existe para solucionarlo: servicio móvil rápido, honesto y profesional que mantenga las flotas en movimiento. Estamos construyendo una reputación basada en la equidad y el servicio de cinco estrellas, no en juegos a tarifa plana o ventas adicionales. La persona que contratamos para este puesto marca ese tono desde el primer día.

Trabajo técnico práctico:

• Realizar mantenimiento preventivo, inspecciones, diagnósticos y reparaciones en vehículos de flotas comerciales

• Diagnosticar problemas sobre motores, eléctricos, frenos, dirección, suspensión, transmisión y sistemas relacionados diésel

• Utilizar equipos de diagnóstico, multímetros, información de servicio y prácticas de solución de problemas acústicos en equipos ligeros, medianos y pesados

• Reparaciones móviles completas en instalaciones de clientes, patios de flotas y ubicaciones en carretera en toda la zona metropolitana de Charleston

• Realizar inspecciones exhaustivas de vehículos y señalar preocupaciones de seguridad o mantenimiento antes de que se conviertan en avería

• Mantener órdenes de trabajo digitales precisas: mano de obra, piezas, notas, inspecciones y fotos

• Mantener tu vehículo de servicio, herramientas y equipos organizados y listos para circular

A medida que la operación de Charleston crece:

• Ayudar a establecer estándares de servicio sólidos para los futuros técnicos de DuraFleet Charleston

• Puede participar en entrevistas y evaluaciones de candidatos a medida que DuraFleet contrate técnicos adicionales

• Puede mentorizar y formar a otros técnicos en diagnóstico, calidad de reparación y comunicación con el cliente

• Coordinar con el propietario del negocio en piezas, aprobaciones, conversaciones sobre precios y planificación de trabajos

• Representar a DuraFleet profesionalmente con los clientes de la flota: comunicación clara, recomendaciones honestas, sin sorpresas

• Ofrecer un excelente servicio al cliente en cada llamada, en cada ocasión; así es como DuraFleet construye su reputación

 

 

 

• Al menos tres años de experiencia en mantenimiento de vehículos comerciales, diésel, flota o maquinaria pesada

• Fuerte capacidad independiente de diagnóstico y resolución de problemas mecánicos, cómodo siendo el único técnico en el lugar

• Experiencia en mantenimiento preventivo, sistemas eléctricos, frenos, dirección y suspensión en una variedad de equipos, desde ligeros hasta pesados

• Confianza con las herramientas electrónicas de diagnóstico y el software de servicio OEM o de posventa

• Capacidad para completar documentación digital precisa utilizando sistemas de servicios en la nube

• Habilidades profesionales de comunicación y atención al cliente: a menudo eres el único representante de DuraFleet que ve un cliente

• Permiso de conducir válido y historial de conducción aceptables según los requisitos de seguro de la empresa

• Capacidad para desplazarse por toda el área metropolitana de Charleston

• Capacidad para realizar los requisitos físicos del puesto, con o sin adaptaciones razonables

• Un lugar adecuado para aparcar y asegurar un camión de servicio de la empresa en tu domicilio

• Certificaciones ASE para camiones medios/pesados

• Licencia de conducir comercial clase A o B

• Credenciales cualificadas como inspector de vehículos comerciales o frenos

• Experiencia con frenos neumáticos, remolques, hidráulica, portones traseros, soldadura o fabricación

• Experiencia con Shop Monkey o software similar de mantenimiento/gestión de talleres de flotas

• Certificación de refrigerante de la EPA para el mantenimiento de unidades de refrigeración de refrigeración/transporte

• Experiencia previa en mentoría, formación o liderazgo de otros técnicos

• Experiencia previa en servicio móvil o reparación en carretera

• Los vehículos se diagnostican con precisión y se reparan correctamente la primera vez

• Los clientes valoran constantemente a DuraFleet con 5 estrellas y nos llaman antes de llamar a nadie más

• Las órdenes de trabajo están completas, puntualmente y bien documentadas

• Los requisitos de seguridad y los procedimientos de servicio se cumplen de forma constante

• Se reduce el tiempo de inactividad del cliente, visita tras visita

Se te asignará un camión móvil DuraFleet totalmente equipado, que mantendrás en casa entre turnos. Empiezas y terminas tu jornada laboral desde casa en lugar de ir primero a un taller: el camión es tu espacio de trabajo móvil para el territorio.

Este es un puesto de campo que atiende al área metropolitana de Charleston y al mercado circundante: instalaciones para clientes, centros de distribución, patios de flotas, ubicaciones en carretera y otros entornos operativos comerciales. Puede ser necesaria flexibilidad ocasional en el horario para solicitudes urgentes de atención al cliente.

DuraFleet cuenta con el respaldo de una marca de servicios móviles establecida y en expansión, abriendo un nuevo territorio en uno de los corredores industriales y logísticos más activos de Charleston. La escena de flotas y logística de Charleston no hace más que estar más activa, y DuraFleet pretende ser el nombre en el que todos los gestores de flotas de la zona metropolitana confíen primero. Ayudarás a construir esa reputación desde el principio. Si estás cansado de la presión fija, la política de taller o de ser simplemente otro número, esta es una oportunidad para ayudar a construir algo justo, profesional y realmente bueno, y para ser recompensado por ello.

DuraFleet es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones laborales se basan en cualificaciones, experiencia, rendimiento y necesidades empresariales.