Adventure Loom Htx
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • HOUSTON
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Bono de firma
- Formación y desarrollo
Buscamos un Representante de Atención al Cliente – Alcance Comunitario con enfoque en las personas extrovertido, profesional y centrado en las personas para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Houston.
En este puesto, representarás a organizaciones sin ánimo de lucro y benéficas mediante campañas de divulgación comunitaria y recaudación de fondos presenciales. Interactuarás directamente con miembros del público, proporcionarás información sobre las organizaciones y causas que representamos, responderás preguntas y ayudarás a fomentar la participación comunitaria y el apoyo financiero.
Este es un puesto presencial, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para quienes disfrutan trabajando con personas, construyendo relaciones y contribuyendo a iniciativas comunitarias significativas.
No se requiere experiencia previa en organizaciones con ánimo de lucro. Ofrecemos formación práctica para ayudar a los nuevos miembros del equipo a desarrollar sólidas habilidades de comunicación, atención al cliente, recaudación de fondos y divulgación.
Responsabilidades clave
- Representar profesionalmente a organizaciones sin ánimo de lucro y benéficas durante campañas de divulgación presencial
- Relacionarse directamente con el público de manera amistosa, segura y respetuosa
- Educar a las personas sobre programas benéficos, campañas e iniciativas comunitarias
- Responder preguntas y proporcionar información precisa sobre las organizaciones que representamos
- Construye relaciones positivas con posibles donantes y simpatizantes
- Ayudar en la recaudación de fondos presenciales y en la captación de donantes
- Comunica claramente la misión, los objetivos y el impacto de las campañas sin ánimo de lucro
- Ofrece un excelente servicio al cliente en cada interacción
- Ayuda a las personas a entender las formas disponibles de apoyar o implicarse en una causa
- Mantener una imagen positiva y profesional mientras representamos a nuestros clientes
- Trabaja estrechamente con los miembros del equipo y la dirección de la campaña para alcanzar los objetivos de alcance y recaudación de fondos
- Participa en reuniones diarias, formación en campañas y sesiones de desarrollo profesional
- Haz un seguimiento de la actividad de divulgación y los resultados de campañas cuando sea necesario
- Sigue todas las directrices de la empresa y de los socios sin ánimo de lucro al comunicarte con el público
- Colaborar con eventos comunitarios, actividades promocionales e iniciativas de divulgación según sea necesario
Cualificaciones
Buscamos candidatos que sean:
- Amable, profesional y cómodo hablando cara a cara con la gente
- Comunicadores verbales fuertes
- Orientado al servicio al cliente y capaz de crear interacciones positivas
- Fiable, puntual y profesional
- Cómodo trabajando en un entorno orientado al equipo
- Motivado por metas y desarrollo personal
- Capaz de aprender información sobre diferentes organizaciones sin ánimo de lucro y comunicarla claramente
- Cómodo participando en conversaciones de recaudación de fondos y de alcance comunitario
- Positivo y adaptable en un entorno acelerado
Se anima a los candidatos de nivel inicial y a los recién graduados a postularse.
Compensación
Salario: 800–1.200 dólares por semana
La compensación puede variar en función del rendimiento, la experiencia, las responsabilidades y los resultados de las campañas.
Formación y desarrollo
Todos los nuevos representantes de atención al cliente reciben formación práctica que abarca:
- Atención al cliente y comunicación
- Conocimientos sobre campañas sin ánimo de lucro y benéficas
- Recaudación de fondos cara a cara
- Técnicas de alcance comunitario
- Compromiso con donantes
- Comunicación profesional
- Liderazgo y desarrollo del equipo
Creemos en promover desde dentro y en ofrecer a los miembros del equipo oportunidades para asumir responsabilidades adicionales a medida que adquieren experiencia.
Lo que ofrecemos
- Oportunidad semanal de ingresos entre 800 y 1.200 dólares
- Horario a tiempo completo de lunes a viernes
- Formación práctica remunerada
- Desarrollo profesional
- Oportunidades de liderazgo y ascenso
- Entorno de equipo de apoyo
- Experiencia trabajando con organizaciones sin ánimo de lucro y campañas benéficas
- Oportunidad para desarrollar habilidades de atención al cliente, comunicación, recaudación de fondos y liderazgo
Compensación: 800,00 $ - 1.200,00 $ por semana
(si ya tienes un currículum en Indeed)