Consultor de Negocios de Franquicias
CO Fort Collins
Consultor de Negocios de Franquicias
Tiempo completo • CO Fort Collins
Responsive recruiter
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Consultor de Negocios de Franquicias
Ventajas / Ventajas
Salario $58,656 - $85,000/anual (la compensación incluye OTE para el potencial base más comisión)
Salario $58,656 - $85,000/anual (la compensación incluye OTE para el potencial base más comisión)
401(k) y la aportación de la empresa
Oportunidades de bonificación/comisión
Seguro de salud, dental y de visión
Tiempo libre remunerado (sujeto a elegibilidad): Enfermedad, vacaciones, festivo, duelo, FMLA, baja por paternidad
Permiso por paternidad
Formación y desarrollo profesional
Permiso de teléfono y de coche
Resumen de la empresa
Stratus Building Solutions es una franquicia líder en la industria en limpieza comercial ecológica. En un mercado cada vez más consciente de la salud y el medio ambiente, los franquiciados de Stratus utilizan equipos de limpieza de última generación, procesos sostenibles y productos químicos de limpieza certificados por el Sello Verde, biodegradables y no tóxicos.
En Stratus, nuestra misión va más allá de la limpieza comercial. Ayudamos a emprendedores a construir y hacer crecer sus propios negocios, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja estrechamente con los propietarios de franquicias de unidad a lo largo de su trayectoria, desde su introducción inicial a la oportunidad de franquicia de Stratus hasta la formación, el crecimiento de cuentas y el desarrollo continuo del negocio.
Fomentamos un entorno colaborativo y dinámico donde se anima a los miembros del equipo a asumir la responsabilidad, resolver problemas, construir relaciones sólidas y tener un impacto significativo en nuestros franquiciados, clientes y comunidad local.
Resumen del puesto
Stratus Building Solutions busca un consultor bilingüe de franquicias en inglés/español para unirse a nuestro equipo. Se requiere fluidez tanto en inglés como en español para este puesto.
Este es un puesto a tiempo completo, principalmente en oficina, que combina desarrollo de franquicias, administración de oficina, atención al cliente y soporte operativo. Esta persona servirá como punto clave de contacto para posibles y actuales propietarios de franquicia de unidad, clientes y nuestro equipo interno, ayudando a garantizar que la oficina regional funcione de manera eficiente y profesional.
El candidato ideal es altamente organizado, centrado en las relaciones, cómodo con las ventas y capaz de alternar entre responsabilidades administrativas, apoyo al franquiciado, necesidades del cliente y prioridades operativas a medida que evolucionan las necesidades del negocio.
Responsabilidades
- Realizar presentaciones sobre oportunidades de franquicia, gestionar el seguimiento de posibles franquiciados y ayudar en el proceso de divulgación, incorporación y cierre de nuevos propietarios de franquicia de unidad.
- Construir relaciones de confianza con los propietarios de franquicias de unidad y proporcionar apoyo empresarial continuo, coaching, formación y desarrollo.
- Apoya la incorporación de nuevos franquiciados, la documentación requerida, la finalización de formaciones, el cumplimiento de seguros, renovaciones y registros de franquicias.
- Actúa como punto de contacto principal para la oficina regional respondiendo llamadas entrantes, saludando visitantes, programando citas y encaminando adecuadamente las consultas de clientes y franquicias.
- Procesar y mantener la documentación relacionada con la cuenta, incluyendo nuevas cuentas, transferencias, cancelaciones, créditos, facturas de suministro de franquiciados y otros registros operativos.
- Revisa los extractos de la franquicia, los pagos a los clientes, la información de facturación y las preocupaciones sobre cobros, colaborando con los franquiciados, la dirección y la contabilidad para resolver discrepancias.
- Gestiona los suministros de franquicia, uniformes, productos químicos, kits de inicio, inventario y recursos generales de oficina.
- Apoya iniciativas de marketing local, redes sociales, generación de reseñas, eventos y otros esfuerzos para aumentar la presencia de Stratus en la comunidad.
- Ayuda con la retención de clientes y necesidades operativas, incluyendo inspecciones de calidad, preocupaciones de clientes, transferencias de cuentas, apertura de nuevas cuentas, primeras limpiezas y seguimiento según sea necesario.
- Identificar y vender oportunidades de servicio adicionales a clientes existentes, incluyendo servicios especiales y aumentos de cuenta.
- Apoyar las revisiones trimestrales de franquicias y el desarrollo de los propietarios ayudando a identificar oportunidades para mejorar el servicio, las relaciones con los clientes, la gestión de empleados y el crecimiento empresarial.
- Mantener registros precisos y puntuales dentro de los sistemas de Stratus y las plataformas CRM.
- Colaborar estrechamente con el Director Regional, los Consultores de Franquicias, Ventas, Contabilidad y otros miembros del equipo para apoyar las necesidades del negocio regional.
- Mantente informado sobre las tendencias, productos, servicios y mejores prácticas del sector de la limpieza comercial.
- Asume responsabilidades administrativas y operativas adicionales según lo requieran las necesidades del negocio.
Horario y entorno laboral
Este es un puesto a tiempo completo, en oficina o en el campo, aproximadamente 40 horas a la semana. Se requerirá desplazamiento local a las ubicaciones de los clientes para inspecciones, creación de cuentas, soporte a franquiciados y otras necesidades operativas. Ocasionalmente, puede requerirse disponibilidad por la tarde y los fines de semana para inicios de cuentas, transferencias, formación o necesidades de los clientes.
Cualificaciones
- Se requieren habilidades fluidas de comunicación bilingüe en inglés y español.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
- Se prefiere experiencia previa en administración, operaciones, atención al cliente, ventas, gestión de cuentas o soporte a franquicias.
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples prioridades y plazos con precisión.
- Cómodo realizando presentaciones, construyendo relaciones y participando en un proceso de ventas consultivo.
- Una mentalidad sólida de atención al cliente y capacidad para gestionar profesionalmente preocupaciones y conversaciones difíciles.
- Detallista, con un seguimiento y responsabilidad sólidos.
- Cómodo trabajando de forma independiente mientras colaboras estrechamente con un equipo.
- Dominio de Google Workspace y sistemas CRM; familiaridad con HubSpot, LinkedIn y plataformas de redes sociales es una ventaja.
- Capacidad y disposición para viajar localmente a las ubicaciones de los clientes y trabajar fuera del horario laboral habitual cuando las necesidades operativas lo requieran.
Compensación: $58,656,00 - $65,000,00 al año
Stratus Building Solutions es un proveedor líder de servicios de limpieza comercial innovadores y respetuosos con el medio ambiente.
Nombrada la "Franquicia #1 de Más Rápido Crecimiento" dos años seguidos por la revista Entrepreneur. Con un compromiso con la sostenibilidad y un servicio excepcional, hemos establecido una fuerte presencia en la industria de la limpieza y la gestión de instalaciones. Nuestra innovadora empresa de limpieza comercial ofrece a las empresas los servicios de limpieza ecológica más completos de la industria, lo que permite un entorno más saludable para clientes y empleados. Nuestros franquiciados utilizan latas de limpieza y cubos de fregona 100% reciclados posconsumo. Además, nuestros franquiciados cuentan con la certificación Green Seal, que utiliza una línea de productos químicos no tóxicos y biodegradables responsables con el medio ambiente y conscientes de la salud.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Stratus Building Solutions Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Tiempo libre remunerado
Seguro médico, dental y de la vista
Asignación de teléfono
Comisiones mensuales