B AND B ATTORNEYS PLLC
Cuenta de Financiación del Negociador de Cobros
Tiempo completo • Edgewood
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Negociador de Cobros – Cuentas Financieras
B and B Attorneys busca un negociador de cobros con experiencia para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien que tenga confianza en la llamada por teléfono, que tenga experiencia en negociación y que tenga experiencia trabajando directamente con los consumidores para resolver obligaciones financieras pendientes.
Este puesto se centra en cuentas relacionadas con deudas de financiación al consumidor, incluyendo dinero prestado a través de empresas financieras. El candidato ideal sabe cómo comunicarse profesionalmente con los deudores, identificar opciones de pago realistas, superar objeciones y negociar soluciones que avancen las cuentas hacia el pago.
Responsabilidades
- Comunícate con los consumidores por teléfono sobre cuentas pendientes
- Negociar acuerdos de pago, acuerdos y resoluciones de cuentas
- Haz preguntas efectivas para entender la situación financiera del consumidor y su capacidad de pago
- Gestiona objeciones y conversaciones difíciles de forma profesional y segura
- Trabajar hacia soluciones mutuamente viables mientras cumple con las expectativas de clientes y empresas
- Mantén notas precisas y detalladas sobre todas las conversaciones, negociaciones, promesas de pago y actividad de la cuenta
- Haz un seguimiento constante de los acuerdos de pago y cuentas pendientes
- Gestiona una cartera de cuentas y prioriza la actividad de cobro
- Mantener la profesionalidad y cumplir con todas las leyes de cobro de deudas, normativas, requisitos de los clientes y políticas de la empresa aplicables
Cualificaciones
- Se prefieren encarecidamente experiencias previas en cobros, financiación al consumidor, recuperación de deudas o negociación de cuentas
- Sólidas habilidades de negociación y comunicación telefónica
- Cómodo pasando una parte significativa de la jornada laboral hablando con clientes por teléfono
- Capacidad para mantener la calma, la profesionalidad y la persistencia durante conversaciones difíciles
- Buenas habilidades de escucha y la capacidad de determinar cuándo y cómo ajustar un enfoque de negociación
- Orientado a objetivos y motivado por resultados
- Sólidas habilidades organizativas y de seguimiento
- Capacidad para documentar cuentas con precisión y trabajar de forma eficiente en un entorno de alto volumen
A quién buscamos
Buscamos algo más que a alguien que simplemente haga llamadas de cobro. Queremos un negociador fuerte que pueda crear empatía, escuchar, pensar rápido y guiar una conversación con confianza hacia la resolución.
La experiencia en cobrar cuentas para empresas de financiación al consumidor, préstamos personales, préstamos a plazos u otros productos financieros similares sería especialmente valiosa.
Si tienes una capacidad probada para negociar, comunicarte eficazmente y resolver con éxito cuentas morosas, nos gustaría saber de ti.
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)