B-SAFE INSURANCE INC
CSR
Tiempo completo • WEST PALM BEACH
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
B-SAFE INSURANCE INC busca un representante de atención al cliente motivado y cercano para unirse a nuestro equipo en West Palm Beach, FL. En este puesto, serás la cara amable y la voz de nuestra agencia, ayudando a los clientes a gestionar sus necesidades de seguros con confianza y cuidado. Si prosperas en un entorno dinámico y te encanta ayudar a las personas, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Servir como el principal punto de contacto para los clientes, gestionando llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas sin cita previa
- Ayuda a los clientes con preguntas sobre la póliza, explicaciones de cobertura y gestión general de cuentas
- Procesar los cambios, endosos, renovaciones y cancelaciones de políticas de forma precisa y eficiente
- Presupuesta y vincula nuevas pólizas de seguro personal y/o comercial según sea necesario
- Resolver las quejas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y oportuna
- Mantener registros y documentación precisos de los clientes dentro de los sistemas de gestión de la agencia
- Apoyar a productores y agentes con tareas administrativas y seguimientos
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en seguros o servicios financieros
- Licencia activa de Representante de Clientes 4-40 en Florida o Licencia General Lines 2-20 (o posibilidad de obtención)
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales
- Competencia con sistemas informáticos y software de gestión de agencias
- Orientado al detalle con sólidas capacidades organizativas y multitarea
- Bilingüe (inglés/español) es un punto a favor en el mercado de West Palm Beach
- Actitud positiva, centrada en el cliente y una mentalidad de jugador de equipo
Sobre nosotros:
B-SAFE INSURANCE INC ha estado sirviendo con orgullo a la comunidad de West Palm Beach, FL con soluciones de seguros fiables y asequibles. Nuestros clientes confían en nosotros para proteger lo que más importa: desde sus hogares y vehículos hasta sus negocios y familias. Fomentamos un entorno de equipo unido y de apoyo donde los empleados son valorados y reciben las herramientas necesarias para desarrollar sus carreras en el sector asegurador.
Compensación: 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)