Neville Foot and Ankle Centers
Coordinador de Nuevos Pacientes
Tiempo completo • THE WOODLANDS
Beneficios:
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
Buscamos un Coordinador de Nuevos Pacientes amable, organizado y centrado en el paciente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de crear una experiencia acogedora para los nuevos pacientes y ayudarles a navegar sin problemas en el proceso de programación, registro e incorporación.
Responsabilidades
Responsabilidades
- Responder a las consultas de nuevos pacientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación
- Programar y coordinar citas para nuevos pacientes
- Recopila y verifica la información demográfica y de seguros de los pacientes
- Explica los procedimientos de la oficina, las expectativas de cita y la documentación requerida
- Coordina las derivaciones, registros y otra documentación según sea necesario
- Comunícate con los pacientes sobre citas y seguimientos
- Mantener registros de pacientes precisos y confidenciales
- Trabajar estrechamente con el personal clínico y administrativo para garantizar una experiencia fluida para el paciente
- Ofrecer un excelente servicio al cliente y responder a las preguntas de los pacientes de forma profesional
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en un entorno médico, sanitario o de atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo
- Cómodo trabajando con ordenadores y sistemas de programación/EHR (ECW)
- Capacidad para manejar información confidencial de forma profesional
- Fiable, orientado al detalle y capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno dinámico
- Debe tener un año de experiencia
- Se requiere experiencia en verificación de seguros
Compensación: 16,00 $ - 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)