Coordinador de ventas LTL
Ontario
Coordinador de ventas LTL
Tiempo completo • Ontario
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Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Coordinador de ventas LTL
Ubicación: Ontario, CA (En el lugar)
Calendario: Jornada completa, de lunes a viernes
Compensación: 23-28 dólares la hora más comisión
Compensación: 23-28 dólares la hora más comisión
Viajes: Aproximadamente un 15% de viajes nacionales
Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401(k), PTO y festivos pagados
Acerca de Petpals Group Inc.
Petpals Group Inc. es un destacado diseñador, fabricante y distribuidor de productos innovadores para mascotas. A medida que nuestro negocio de servicios de transporte sigue creciendo, buscamos un Coordinador de Ventas LTL enérgico y centrado en el cliente para ayudar a ampliar nuestros servicios de carga, construir relaciones duraderas con los clientes y apoyar las operaciones de transporte. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para alguien con experiencia en logística que disfruta de las ventas, la resolución de problemas y construir una carrera exitosa en la cadena de suministro y el transporte.
Resumen del puesto
El Coordinador de Ventas LTL desempeña un papel clave en impulsar el crecimiento de las ventas de transporte, asegurando al mismo tiempo un excelente servicio a los clientes. Este puesto combina ventas, gestión de relaciones con clientes, coordinación logística y gestión de transportistas. El candidato ideal se motiva por construir relaciones comerciales, identificar nuevas oportunidades y ofrecer soluciones de transporte que superen las expectativas de los clientes.
Deberes y responsabilidades esenciales
Ventas y Desarrollo de Negocio
- Identificar y aprovechar nuevas oportunidades de transporte LTL mediante prospección, recomendaciones y contacto con clientes.
- Construye y mantén relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales.
- Prepara y proporciona presupuestos precisos de flete basados en los requisitos del cliente.
- Haz seguimiento de presupuestos y oportunidades de venta para asegurar nuevos envíos y cuentas.
- Ayudar a alcanzar los objetivos mensuales de ventas e ingresos.
- Mantener los registros de clientes, actividades de ventas e información sobre la gestión de la cadena en los sistemas de la empresa.
Atención al cliente y gestión de cuentas
- Sirve como principal punto de contacto para consultas de clientes relacionadas con el transporte.
- Proporcionar seguimiento de envíos, información de tránsito, tarifas de transporte y actualizaciones de servicio.
- Responde con rapidez a las dudas de los clientes y resuelve los problemas relacionados con el servicio.
- Desarrolla relaciones a largo plazo con los clientes para apoyar la retención y el crecimiento de la cuenta.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio profesional y atento.
Coordinación del transporte
- Coordina los envíos diarios de LTL con transportistas aprobados y proveedores logísticos.
- Programar recogidas y entregas de mercancías asegurando que se cumplan los requisitos de servicio.
- Monitoriza el estado de los envíos y aborda proactivamente retrasos o interrupciones en el servicio.
- Preparar y mantener la documentación de envío, incluidos los conocimientos de embarque (BOLs) y los registros de envío.
- Asegura el cumplimiento de los requisitos del cliente y de los procedimientos de la empresa.
Gestión de operadores
- Obtén y compara tarifas de los operadores para asegurar precios y niveles de servicio competitivos.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con transportistas LTL y socios de transporte.
- Evalúa el rendimiento del transportista en relación con el coste, la calidad del servicio y la fiabilidad de la entrega.
- Ayuda con reclamaciones de fletes, problemas de servicio y discrepancias en la facturación.
- Apoyar las negociaciones con los transportistas y las decisiones de ruta cuando sea necesario.
Informes y Apoyo Administrativo
- Mantener registros precisos de envíos, clientes y transportistas.
- Rastrear la actividad del transporte, los ingresos y el rendimiento de las cuentas.
- Prepara informes relacionados con las actividades de ventas, el volumen de envíos y el gasto en fletes.
- Apoyar a la gestión en la planificación del transporte y en iniciativas de mejora continua.
Colaboración Multifuncional
- Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Almacén, Atención al Cliente, Operaciones y Contabilidad.
- Ayuda con el movimiento de inventario y la planificación del transporte.
- Apoyar iniciativas empresariales diseñadas para mejorar la eficiencia, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
Cualificaciones
Cualificaciones requeridas
- Mínimo de 3 años de experiencia en soporte de ventas, logística, coordinación de mercancías o ventas de transporte.
- Un sólido conocimiento de la terminología de transporte y envío LTL.
- Capacidad probada para construir relaciones con clientes e identificar oportunidades de venta. .
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Dominio de Microsoft Office Suite, incluyendo Excel, Outlook y Word.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
- Se requiere aproximadamente un 15% de desplazamientos, principalmente dentro de Estados Unidos para visitas a clientes, reuniones de ventas y ferias comerciales
Cualificaciones Preferidas
- Se prefiere ampliamente la experiencia en los sectores de productos para mascotas, suministros para mascotas, venta al por menor u otros productos de consumo
- Experiencia trabajando con transportistas LTL, corredores de carga, proveedores 3PL, sistemas de gestión de transporte (TMS), sistemas de gestión de pedidos (OMS) u otras plataformas de software para la cadena de suministro
- Experiencia en distribución, almacenamiento, productos de consumo o operaciones de cadena de suministro minorista.
- Se prefiere un título de asociado o grado en Negocios, Logística, Gestión de la Cadena de Suministro o un campo relacionado.
Beneficios
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan 401(k)
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Festivos pagados
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Compensación: 20,00 dólares la hora
Nuestra historia
PetPals ha sido una empresa familiar compuesta por generaciones de devotos entusiastas® felinos durante más de 20 años. Creemos en la producción de muebles para gatos de calidad, ecológicos y duraderos que satisfagan las necesidades de los gatos y, al mismo tiempo, eleven la estética de su espacio vital.
Nuestro equipo está impulsado por una pasión compartida por garantizar que nuestros amigos peludos tengan un santuario acogedor que complemente a la perfección el ronroneo único del dueño y la mascota.
Nuestra misión
Diseñando y elaborando muebles innovadores para gatos de alta calidad a partir de materiales sostenibles, nuestro objetivo es mejorar el bienestar de las mascotas y la estética de sus hogares.
Porque cada maullido importa
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