Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Partidos de la empresa
Descuentos para empleados
Horario flexible
Comida y aperitivos gratis
Oportunidad de ascenso
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Recursos de bienestar

Gestor fundador del spa — Nueva ubicación de Hand & Stone

Masaje de manos y piedras y spa facial | Wesley Chapel/Weddington, Carolina del Norte
Tiempo completo | 50.000–60.000 dólares salario base + bonificaciones basadas en el rendimiento

Estamos abriendo un nuevo Spa de Masajes de Manos y Piedras y Facial en Wesley Chapel/Weddington, y buscamos un gestor de spa excepcional que nos ayude a construir algo especial desde cero. Esto no es simplemente un rol de gestionar una operación existente. Como nuestro Gestor Fundador del Spa, tendrás la oportunidad de reclutar al equipo inicial, establecer la cultura, ampliar nuestra base de socios y establecer los estándares que moldearán nuestro spa durante muchos años.

Buscamos un líder y gestor empresarial motivado, práctico , que ame desarrollar a las personas, entienda las ventas, asuma la responsabilidad de los resultados y sepa que una experiencia excepcional para el cliente y un buen rendimiento empresarial van de la mano.

Lo que poseerás:

Ventas, Membresía y Rendimiento Empresarial

Lidera al equipo para alcanzar los objetivos de membresía, servicio, comercio minorista y ingresos
Guía al equipo de recepción para mejorar la conversión de membresías, mejoras, reprogramaciones y retención de miembros
Construir una cultura de membresía sólida centrada tanto en la adquisición como en las relaciones a largo plazo con los miembros
Impulsa la utilización de los proveedores de servicios mediante una programación efectiva, reprogramaciones, crecimiento de miembros e iniciativas de ventas
Monitorizar los KPIs, identificar oportunidades y crear planes de acción para mejorar el rendimiento
Asume la responsabilidad de los resultados clave del negocio, incluyendo ventas, gestión laboral, ingresos y rentabilidad

Reclutamiento, Liderazgo y Desarrollo de Equipos

Reclutar, incorporar, formar y desarrollar un equipo de alto rendimiento
Establece una cultura positiva basada en la responsabilidad, el trabajo en equipo, el crecimiento y un servicio excepcional
Establece expectativas claras y guía a los empleados hacia objetivos medibles
Reconoce un rendimiento sólido y aborda las brechas de rendimiento de forma rápida y profesional
Crear un entorno donde las personas con talento quieran quedarse, rendir y crecer

Experiencia de los huéspedes

Establece el estándar para una experiencia excepcional para los huéspedes
Construye relaciones sólidas con miembros e invitados
Resuelve tus problemas de forma profesional con un enfoque centrado en soluciones
Asegúrate de que cada interacción refleje el compromiso de Hand & Stone con el bienestar y un servicio excepcional

Operaciones de balneario

Supervisar las operaciones diarias del spa, el personal, la programación y los estándares de la empresa
Optimizar el personal y los horarios para apoyar la demanda de los huéspedes y el rendimiento del negocio
Mantén un ambiente limpio, profesional, organizado y acogedor
Asegurarse de que las políticas, procedimientos y estándares operativos de la empresa se cumplan de forma constante
Utilizar los informes y los datos de rendimiento para tomar decisiones empresariales informadas

A quién buscamos

Nuestro candidato ideal es alguien que quiera liderar un negocio, no simplemente gestionar un horario. Puede que encaje muy bien si tienes:

2–3+ años de experiencia en gestión en un spa, salón, fitness, bienestar, comercio minorista, hostelería u otro negocio de servicios o membresía
Éxito demostrado liderando un equipo orientado a las ventas
Experiencia en coaching de empleados hacia metas y KPIs medibles
Sólidas habilidades de reclutamiento, formación y desarrollo de equipos
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas
Un enfoque proactivo y de responsabilidad — ves lo que hay que hacer y actúas
Comodidad analizando métricas de rendimiento y convirtiéndolas en acción
Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y en crecimiento
Disponibilidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo tardes y al menos un día de fin de semana
Un interés genuino por el bienestar y los beneficios de los servicios de masaje y cuidado de la piel

Se prefiere ampliamente la experiencia en abrir una nueva ubicación, formar un equipo desde cero, hacer crecer un negocio basado en membresía o gestionar presupuestos, mano de obra y rentabilidad.

Compensación y beneficios

Salario base de 50.000 a 60.000 dólares, basado en experiencia + bonificaciones basadas en el rendimiento
Beneficios adicionales incluyen:
- Masaje mensual gratuito o facial
- 30% de descuento para empleados en productos minoristas
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Desarrollo continuo de liderazgo a través del Programa de Desarrollo de Gestores de Hand & Stone
- Entorno laboral profesional, de apoyo y orientado al trabajo en equipo
- Oportunidad de crecer profesionalmente a medida que nuestro negocio crece

¡Construye algo genial desde el primer día!

Para la persona adecuada, esta es una oportunidad para hacer más que asumir un puesto de gestión existente. Tendrás voz en la construcción del equipo, el establecimiento de la cultura, el crecimiento de la base de socios y la creación de las bases para un spa exitoso. Queremos a alguien positivo, competitivo, responsable, motivado por el desarrollo de personas y entusiasmado por el reto de hacer crecer un nuevo negocio. Si eso te suena, nos encantaría conocerte.

Solicita hoy para unirte al equipo directivo fundador de Hand & Stone Massage and Facial Spa — Wesley Chapel/Weddington.

Los franquiciados son responsables de todas las decisiones laborales, incluyendo contratación, compensación, programación y supervisión. Hand & Stone Franchise Corp. no es el empleador de los empleados de un franquiciado. Cada propietario de franquicia opera y gestiona de forma independiente sus prácticas laborales.

Compensación: 50.000,00 - 60.000,00 $ al año

A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.

Más de 500 locales abren en todo Estados Unidos.

Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de su carrera. A tiempo completo, a tiempo parcial... podemos ofrecer la opción perfecta con horarios FLEXIBLES.

El enfoque de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros clientes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados satisfechos, tendrás clientes satisfechos. Forma parte del equipo y lo verás por ti mismo.

Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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